告诉大家一个好消息
我市两家药品零售连锁企业
燕喜堂和迪沙药堂
启用了远程审方平台
市民不用和药师面对面
只需通过平台进行审方
便可购买处方药
有些小伙伴可能会疑问什么是远程审方呢？远程审方是连锁门店执业药师不在岗的情况下，利用现代网络技术请求总部专业技术的支持协助，对医师的处方进行远程审核。患者可以通过文字、图片、语音通话、视频等与审方药师一对一实时交流，审方药师通过平台远程服务操作系统对患者购买的处方药用法用量、禁忌症、注意事项等进行药学服务，保障患者用药安全。
2月18日
威海市市场监管局的工作人员再次来到
山东燕喜堂医药连锁有限公司
山东迪沙药堂连锁有限公司
对远程审方服务平台运行情况
进行现场指导
提高平台的规范化运行水平
走进山东燕喜堂医药连锁有限公司的远程审方中心，30名审方执业药师正在通过电脑与各连锁门店的顾客进行非接触式交流，审核对方提供的处方，按指纹确认身份后发回门店；或经过与对方交流，了解对方年龄、身体状况及症状等信息后提供药学服务。对顾客所持的问题处方，执业药师们还可以在后台通过开展小型讨论会，更好地为顾客把关，保障其用药安全。
燕喜堂质量总监孙秀芹表示，“审方服务平台的成立有效解决了执业药师不足的问题，只需配备32名执业药师，就可满足我们分布在农村地区160多家门店对执业药师的需求。此外，城区药店在下午5点至晚上下班前这一时段内，市民购买处方药的需求也可借助远程审方平台得到满足。同时，系统升级后审方药师服务响应时间由原来的2-3分钟缩短至20秒以内，更加快捷。”
在市市场监管局的多次上门帮扶指导下，山东燕喜堂医药连锁有限公司和山东迪沙药堂连锁有限公司率先在我省建立了远程审方服务平台。
在疫情防控期间，燕喜堂平台执业药师人均日审核处方量达300多单，平台日审核处方量稳定在1万单左右，极大地满足了市民购买处方药的需求。
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下一步，市市场监管局将继续鼓励和指导我市药品零售连锁企业建立远程审方平台，规范开展远程审方工作，促进药品零售连锁企业优化重组、做大做强，为广大市民的用药提供更加精准、有效的药学服务，保障人民群众用药安全。
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