GOOGLE 服務條款
生效日期：2020年3月31日 | 歸檔版本 | 下載 PDF 文件
此頁面提供了 Google 新版《服務條款》的預覽，這些條款的生效時間為 2020年3月31日。在此之前，現有《服務條款》將繼續有效，您同意在使用我們的服務時遵守其中說明的規則。如需瞭解詳情，請參閱我們提供的關鍵變更摘要。如果您不同意我們的新版《服務條款》，請參閱我們的常見問題解答，詳細瞭解您可以做出哪些選擇。
本條款包含的內容
我們知道您會想要跳過這些服務條款，但在使用 Google 服務時，瞭解我們提供的服務以及我們對您的期望是非常必要的。
本服務條款反映了 Google 的業務模式、適用的法律以及我們一直堅信的某些原則。因此，本服務條款有助於在您與我們的服務互動時界定 Google 與您的關係。例如，本條款包括以下主題：
- 我們提供的服務，此部分說明了我們如何提供和開發 Google 服務
- “我們對您的期望”，此部分規定了使用我們的服務時需遵守的某些規則
- “Google 服務中的內容”，此部分介紹了我們服務中的內容的知識產權，無論這些內容歸您、Google 還是他人所有
- “問題或異議”，此部分介紹了您享有的其他法定權利，以及違反本條款會產生什麼樣的後果
瞭解本條款至關重要，因為您使用我們的服務即表示您已同意本條款。
除本條款外，我們還發布了隱私權政策。儘管隱私權政策並不屬於本條款，我們仍建議您仔細閱讀，進一步瞭解如何更新、管理、導出和刪除自己的信息。
條款
服務提供方
Google 服務的提供方以及合同訂立方為：
Google LLC
根據美國特拉華州法律成立，並依據美國法律運營
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California 94043
USA
年齡要求
如果您尚未達到管理 Google 帳號所要求的年齡，則必須在獲得家長或法定監護人的許可後才能使用 Google 帳號。請讓您的家長或法定監護人與您一起閱讀本條款。
如果您是孩子的家長或法定監護人，且允許孩子使用相應服務，則應遵守本條款，並對孩子在服務中的活動負責。
某些 Google 服務還對年齡有附加要求，如特定服務的附加條款和政策中所述。
您與 GOOGLE 的關係
本條款有助於界定您與 Google 的關係。一般而言，如果您同意遵守本條款（體現了 Google 的業務模式及盈利模式），我們會向您授予服務的使用權限。 本條款中提到的“Google”、“我們”和“我們的”是指 Google LLC 及其關聯公司。
我們提供的服務
提供各種實用服務
我們提供廣泛多樣的服務，這些服務均受本條款約束。具體服務包括：
- 應用和網站（例如 Google 搜索和 Google 地圖）
- 平臺（例如 Google Play）
- 集成式服務（例如嵌入到其他公司的應用或網站中的 Google 地圖）
- 設備（例如 Google Home）
我們的服務相輔相成，讓您更輕鬆順暢地完成各項活動。例如，Google 地圖可以根據 Google 日曆中記錄的活動向您發出赴約提醒。
改進 Google 服務
我們一直在開發新的技術和功能，以期改進我們的服務。例如，我們在人工智能上投入資源，以通過機器學習來檢測和屏蔽垃圾郵件和惡意軟件，並提供同步翻譯等多項創新功能。為實現持續性的改進，我們有時會添加或移除某些功能，提高或降低服務的限制，開始提供新服務，或者停止提供舊服務。
如果我們進行的實質性更改會對您的服務使用體驗產生負面影響，或者如果我們將停止提供服務，我們會在合理的時間提前向您發出通知，並讓您有機會通過 Google 導出從 Google 帳號中導出您的內容，除非發生緊急情況（例如抗擊濫用行為、響應法律要求，或解決安全和運營方面的問題）。
我們對您的期望
遵守本條款以及特定服務的附加條款
只要您履行了以下條款中規定的責任，我們會繼續向您授予服務的使用權限：
- 本條款
- 特定服務的附加條款（其中可能包含其他內容，例如對年齡的附加要求）
我們還提供各種政策、幫助中心及其他資源來幫助您找到常見問題的解答，及設定在使用我們服務方面的預期。相關資源包括隱私權政策、版權幫助中心、安全中心以及可從政策網站訪問的其他網頁。
雖然我們允許您使用 Google 服務，但我們在服務中的任何知識產權均歸我們所有。
尊重他人
我們的許多服務可以讓您與他人互動。我們希望為所有用戶營造相互尊重的環境，這意味著您必須遵循以下基本的行為準則：
- 遵守適用的法律，包括出口管制、制裁和打擊人口販賣的法律
- 尊重他人的權利，包括隱私權和知識產權
- 不得騷擾或傷害他人或您自己（或是威脅或鼓動此類騷擾或傷害），例如通過誤導、欺詐、誹謗、欺凌、騷擾或跟蹤他人的方式實現此類目的
- 不得濫用、損害、干擾或破壞我們的服務
特定服務的附加條款及政策提供了有關適當行為的更多信息，任何使用這些服務的人都必須遵守。如果您發現有人未遵守這些規則，可通過我們的諸多服務舉報濫用行為。在針對濫用行為舉報採取措施時，我們也會根據在出現問題時採取措施部分中的規定，提供公正的流程。
內容使用許可
我們的某些服務允許您上傳、提交、存儲、發送、接收或分享您的內容。您沒有為我們的服務提供任何內容的義務，並且可以隨意選擇希望提供的內容。如果您選擇上傳或分享內容，請確保您有權這樣做，並且上傳或分享的內容是合法的。
許可
您發佈的內容仍然歸您所有，即您擁有與您發佈的內容相關的所有知識產權。 例如，您擁有自己的原創內容（例如您撰寫的評價）的知識產權。或者，如果您獲得他人的授權，則有權分享他人的原創內容。
如果您的知識產權限制我們使用您的內容，我們需要您給予我們許可。您可以通過此許可同意 Google 使用您的內容。
涵蓋的內容
如果您的內容受知識產權保護，則該許可涵蓋您的內容。
未涉及的內容
- 該許可僅涉及您的知識產權，不會影響您的隱私權
- 該許可不適用於以下內容類型：
- 公開提供的事實信息，例如對本地商家地址的更改。這些信息不需要許可，因為這些信息屬於常識範疇，人人均可自由使用。
- 您提供的反饋，例如改進服務的建議。下方的與服務相關的通信部分對反饋做了說明。
範圍
該許可：
- 是全球性許可 - 在世界範圍內都有效
- 非獨佔 - 您可以將自己發佈的內容許可給其他人
- 免許可費 - 該許可是免費的
權利
該許可允許 Google：
- 託管、複製、分發、傳播和使用您的內容，例如將您的內容保存在我們的系統中以便您隨時隨地訪問
- 出版、公開演示或公開展示您的內容（如果您已將其設置為對他人可見）
- 修改您的內容以及在其基礎上製作衍生作品，例如更改格式或進行翻譯
- 將這些權利再許可給：
- 其他用戶，以便服務按預期運行（例如，讓您可以與您所選用戶分享照片）
- 依據本條款與我們簽訂協議的承包商，僅限於以下目的部分中所述目的
目的
該許可僅用於：
- 運營和改進服務，即讓服務可按預期運行，以及支持開發新的特性和功能。其中包括利用自動化系統和算法對您的內容進行分析：檢測是否存在垃圾內容、惡意軟件和非法內容識別數據中的模式，例如判斷何時建議在 Google 相冊中創建新的影集，以便用戶將相關照片存放在一起為您定製 Google 服務，包括提供推薦的內容以及個性化的搜索結果、內容和廣告（您可以在廣告設置中更改或關閉該功能）當您發送、接收以及存儲內容時，我們的系統就會進行這項分析。
- 使用您公開分享的內容來推廣服務。例如，為推廣某款 Google 應用，我們可能會引用您的某條評價。或者，為推廣 Google Play，我們可能會在 Play 商店展示您提供的應用的屏幕截圖。
- 依據本條款為 Google 開發新的技術和服務
持續時間
在您的內容受到知識產權保護期間，該許可始終有效。
如果您從我們的服務中移除該許可涵蓋的任何內容，我們的系統會在合理的時間範圍內停止公開顯示相應內容。但存在以下兩種例外情況：
- 如果您在移除內容前，已將該內容與他人分享。例如，如果您與朋友分享了一張照片，隨後您的朋友複製該照片並再次分享，則該照片可能會繼續出現在您朋友的 Google 帳號中，即使您已經將照片從您的 Google 帳號中移除。
- 如果您通過其他公司的服務公開展示了您的內容，則搜索引擎（包括 Google 搜索）可能還會找到您的內容，並在搜索結果中展示。
使用 GOOGLE 服務
Google 帳戶
如果您符合年齡要求，則可以創建 Google 帳號，以便您使用 Google 服務。您需要擁有 Google 帳號才能使用某些服務，例如，您需要擁有 Google 帳號，才能使用 Gmail 來收發郵件。
您應對自己使用 Google 帳號所執行的操作負責，包括採取合理的措施來保障 Google 帳號的安全，建議您定期進行安全檢查。
代表組織使用 Google 服務
包括企業、非營利機構和學校在內的許多組織都會使用我們的服務。代表組織使用 Google 服務時：
- 組織的授權代表必須同意本條款
- 您所在組織的管理員可能會為您分配一個 Google 帳號。該管理員可能會要求您遵守其它附加規則，並且或許可以訪問或停用您的 Google 帳號。
與服務相關的通信
在為您提供服務的過程中，我們有時會向您發送服務公告和其他信息。要詳細瞭解我們如何與您溝通，請參閱 Google 的隱私權政策。
如果您選擇為我們提供反饋（例如改進服務的建議），我們可能會利用您的反饋，但不對您承擔任何義務。
GOOGLE 服務中的內容
您的內容
您可以通過我們的某些服務公開發布自己的內容，例如，您可以發佈對某款產品或某家餐館的評價，也可以上傳您撰寫的博文。
- 請查看內容使用許可部分，進一步瞭解您對您的內容享有的權利，以及我們的服務如何使用您的內容
- 請參閱移除您的內容部分，瞭解我們為何會從服務中移除用戶生成的內容以及以何種方式移除
如果您認為自己的知識產權受到了侵犯，您可以向我們發送侵權通知，隨後我們會採取適當的行動。例如，我們會按照版權幫助中心中所述的方式暫停或關閉屢次侵犯版權的 Google 帳號。
Google 服務內容
我們的某些服務還包含歸 Google 所有的內容，例如，Google地圖中看到的許多視覺圖片為Google所有。雖然本條款及任何特定服務的附加條款允許您使用 Google 的內容，但與內容相關的任何知識產權仍歸 Google 所有。請勿移除、遮蓋或更改我們的任何品牌信息、徽標或法律聲明。如果您希望使用我們的品牌信息或徽標，請參閱 Google 品牌信息使用權限頁面。
其他內容
最後，我們的部分服務允許您訪問其他個人或組織的內容，例如店主對自家業務的描述或 Google 新聞中顯示的新聞報道。除非法律允許，否則未經其他個人或組織的許可，您不得使用此類內容。其他個人或組織在其內容中表達的觀點僅代表其個人或組織的觀點，並不代表 Google 的觀點。
GOOGLE 服務中的軟件
我們的部分服務包含可下載的軟件。我們允許您將此類軟件作為服務的一部分使用。
我們授與您使用我們服務所提供的軟件之授權如下：
- 全球性，表示本授權在全球各地皆有效
- 非獨佔性，表示我們可授權予其他人
- 免權利金，表示您無須為本授權支付任何費用
- 供個人使用，表示本授權效力不及於其他人
- 不可轉讓，表示您不得將本授權轉讓給他人
我們的一些服務中會使用根據開源許可條款提供的軟件。開源許可中的規定有時可能會與本條款中的某些部分明顯相悖，因此，請務必閱讀這些許可中的規定。
您不得複製、修改、分發、出售或出租我們的服務或軟件的任何部分，也不得進行反向工程或試圖提取該軟件的源代碼，除非法律允許您這麼做或您已獲得 Google 的書面許可。
如果某項服務要求下載或包含可下載軟件，該軟件有時會在新版本或新功能推出時，在您的設備上自動更新。某些服務允許您自行調整自動更新設置。
如果出現問題或異議
依據法律，您有權 (1) 享有特定品質的服務，以及 (2) 在發生問題時獲得改正問題的方法。本條款不會限制或剝奪上述任何權利。舉例來說，如果您是消費者，您將可持續享有您所在國家/地區賦予消費者的合法權利。
保證
我們會以合理的技術和謹慎的態度提供服務。如果我們未達到本保證所述的質量水平，您同意告知我們，我們將與您一起解決相應問題。
我們對提供的服務（包括服務中的內容、服務的特定功能或其可靠性、可用性以及是否能夠滿足您的需求）所做的承諾僅僅包括：(1) 保證部分所述；(2) 特定服務的附加條款中的聲明；或者 (3) 根據適用法律所做的承諾。我們不對服務做其他任何承諾。
除非法律要求，我們不提供默示保證，例如適銷性、針對特定目的的適用性和不侵權的默示保證。
法律責任
針對所有用戶
本條款僅在適用法律允許的範圍內限制我們應承擔的責任。具體而言，本條款並不限制在發生死亡或個人傷害、欺詐行為、欺詐性虛假陳述、重大過失或蓄意不當行為時 Google 應承擔的的法律責任。
除了此部分中所述的權利和責任（如出現問題或分歧），Google 將不對任何其他損失承擔責任，除非相關損失是因 Google 違反本條款或特定服務的附加條款而造成的。
僅適用於商家用戶和組織
如果您是商家用戶或組織，則您在適用法律的允許下可以：
- 對於因您非法使用服務，或違反本條款或特定服務的附加條款所引起的或與之相關的任何第三方法律訴訟（包括政府機關提起的訴訟），您應當對在上述法律訴訟中遭受損失的 Google 及其管理人員、官員、員工和承包商進行賠償。賠償內容包括因索賠、損失、損害賠償、判決、罰金、訴訟費和律師費所產生的任何法律責任或費用。
- Google 不承擔以下法律責任：
- 利潤、收入、商業機會、商譽或預期節省方面的損失
- 間接或後果性損失
- 懲罰性損害賠償
- Google 因本條款引起或與之相關的法律責任總額不超過：(1) 500 美元，或 (2) 在違約前的 12 個月內您因使用相關服務而向我們支付金額的 125%，以兩者中金額較高者為準
如果法律規定您對某些責任（包括賠償責任）享有豁免權，則您無需遵守本條款中的相關規定。例如，聯合國享有某些法律義務的豁免權，本條款不會剝奪其權利。
在出現問題時採取措施
在依照下方所述採取行動之前，我們會在合理的時間提前向您發出通知，說明我們採取行動的原因，並讓您有機會解決問題，除非我們有理由相信這麼做會：
- 對用戶、第三方或 Google 造成損害或需要承擔法律責任
- 違反法律或執法機構的命令
- 妨礙調查
- 影響服務的運營、完整性或安全性
移除您的內容
如果我們有理由相信您的任何內容 (1) 違反了本條款、特定服務的附加條款或政策，(2)違反了適用法律，或 (3) 可能會對我們的用戶、第三方或 Google 造成損害，那麼我們將保留根據適用法律刪除部分或全部內容的權利。 例如，兒童色情內容、宣傳販賣人口或騷擾行為的內容，以及侵犯他人知識產權的內容。
暫停或終止您對 Google 服務的使用權限
如發生以下任一情況，Google 將保留暫停或終止您對服務的訪問權限或刪除您的 Google 帳號的權利：
- 您實質性的或多次違反本條款、服務專屬附加條款或多項政策
- 為遵守法律要求或依法院命令的要求，我們必須這樣做
- 我們有理由相信您的行為對用戶、第三方或 Google 造成了損害或對其負有法律責任，其中包括黑客入侵、網上誘騙、騷擾、發送垃圾內容、誤導他人或抄襲他人的內容等行為
如果您認為 Google 誤將您的 Google 帳號暫停或終止，請提出申訴。
當然，您可以隨時停止使用 Google 服務。如果您確實停用了某項服務，我們希望知道您停用的原因，以便我們繼續改進服務。對您提供的反饋意見，我們深表感謝。
解決爭議、管轄法律及法院方面的問題
有關如何與 Google 聯繫的信息，請訪問我們的聯繫信息網頁。
加利福尼亞州的法律將適用於因本條款、特定服務的附加條款或任何相關的服務引起的或與之相關的所有糾紛，但不考慮衝突法規則。上述糾紛只能在美國加利福尼亞州聖克拉拉縣聯邦法院或州法院解決，且您和 Google 同意上述法院擁有屬人管轄權。
如果適用的當地法律禁止通過美國加州法院解決這類爭議，您可以向您所在地的法院提出爭議訴訟。同樣地，如果適用的當地法律禁止當地法院依據美國加州法律解決這類爭議，這類爭議將以您所在國家/地區、州/省或其他居住地點適用的當地法律為準據法。
關於本條款
您享有不受本條款等類似合同約束的特定法定權利。本條款絕不會限制此類權利。
本條款說明了 Google 與您之間的關係。並且，本條款不為其他任何個人或組織創設法定權利，即使他人會從我們根據本條款結成的關係中受益。
為使以下術語通俗易懂，我們會以一些服務為例。但並非提及的所有服務都可以在您所在的國家/地區使用。
如果本條款與特定服務的附加條款有衝突，以附加條款為準。
如果某一條款無效或無法執行，也不會影響其他條款的效力。
如果您不遵守本條款或特定服務的附加條款，且我們未立即採取行動，並不意味著我們放棄我們可能享有的任何權利（例如，在將來採取行動）。
在以下情況中，我們可能會對本條款以及特定服務的附加條款進行更新：(1) 為反映我們對服務或業務開展方式做出的更改，例如添加新的或移除舊的服務、功能、技術、價格或福利；(2) 出於法律、法規或安全方面的原因；或 (3) 為防止濫用或免遭損害。
如果我們實質性的變更本條款或服務專屬附加條款，我們會在合理的期限內提前通知您(通過電子郵件或其他適當方式)，讓您有機會審視上述變更，但下列情況除外：(1) 相關變更涉及新推出的產品功能或服務，或者(2) 相關變更是為了因應緊急狀況，例如防止現行濫用行為或配合法律要求。如果您不同意新條款內容，請移除您的內容，並停止使用相關服務。您也可以隨時關閉自己的 Google 帳戶，藉此終止您與 Google 的關係。
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