2月19日，贵州省援助鄂州医疗队将从贵州托运来的鸡蛋、面条等物资赠送给长城花园酒店，感谢长城花园酒店这些天来对他们医疗队无微不至的关心服务。
2月20日下午，鄂州长城花园酒店董事长李惠强受每时宏达全国餐饮培训群部分成员委托，一期采购500件矿泉水和200个价值6000余元的保温杯，慰问北大、贵州医疗队医护人员，以保证医护人员能够喝到最干净卫生的水。原本两个都不曾相识的团队，如今好得象一家人，他们之间相互称呼都叫“家人”。
鄂州长城花园酒店自从2月3日被政府征用于接待保障北京大学、贵州医疗队后，酒店全体员工全部放弃休息，回酒店上班，热情接待两个千里之外驰援鄂州的医疗队。
自新冠肺炎疫情发生以来，很多人都害怕自己感染上病毒，特别是害怕接触与病人打交道的医生或患者，但看到北大、贵州两支医疗队千里迢迢，冒着被感染的风险，参加鄂州人民的抗疫战斗，所有的员工都打消了顾虑，以饱满的热情和奉献的精神投入到酒店的服务保障工作之中。
热情接待北大、贵州医疗队的医护人员，视他们为亲人，尽可能满足医护人员的生活保障上的需求，酒店厨务部根据北京人和贵州人口味制作专门菜谱，知道贵州吃辣椒，酒店采购员在封城期间，想方设法采购到辣椒，确保贵州医护人员吃得习惯、吃得可口。在酒店客房部，酒店服务员每天做好洗衣房消毒工作，确保医护人员放心地到洗衣房洗衣服。
酒店工程部还在停车场一角专门拉绳索架起了晒衣场，医护人员看到衣服都能放到太阳底下晾晒，感动得纷纷在酒店临时组建“北大贵州援鄂长城生活群”里点赞，感谢家人们的细心服务。
酒店员工每每看到这些，都是情不自禁，激动得流泪，但又总是担心哪里没做好，哪里还需要我们改进，于是又给每位住店医护人员发征求意见建议函，请他们把在群里不便说的，写在意见函里给前台服务员，以便酒店及时改进，酒店也好最大限度满足所提意见建议。
如今大家见了面似乎都十分熟悉，热情微笑地相互打招呼，俨然成了一家人。医疗队医护人员也很喜欢酒店，用他们的话说，“这是他们多次来到湖北住到的最好的酒店，等到明年春暖花开的日子，还来长城花园酒店住。
”是啊，以真心换真心，那感情是由衷的。相信有我们援助鄂州医疗队的这些医护人员的共同努力，我们鄂州一定能早日战胜疫情，到时我们再纵声歌唱这一伟大的友谊和真情。
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