在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰中，居民住宅小區是遏制疫情蔓延的重要戰場。拒病毒於門外，守好各自的“一畝三分地”，廣大小區物業人員肩負著沉甸甸的責任。
自疫情發生以來，物業一線工作者奮戰在阻擊疫情的前沿。他們除了提供正常的服務外，還擔負著小區的消毒、值守等疫情防控任務，築起抗擊疫情的第一道防線。
每天工作走2萬步左右
“同心園生活著1450餘戶、5000多口人，是新城人口比較多的住宅小區。”擔負著體量這麼大的小區疫情防控任務，赤峰市金源物業管理有限責任公司同心園項目部經理邵曼娜心頭的壓力不小。
疫情來襲，從大年初三開始，邵曼娜的春節輪休假戛然而止。接到總公司返崗通知，她立即聯繫責任片區的工作人員上崗，配合社區、街道開展疫情防控工作。“全員上崗是38人，可有的員工家已經封村，最後到崗的有30人。”邵曼娜說，人手雖不寬裕，可工作得幹。面對肆虐的病毒，大家都提心吊膽，在這危急關頭，大夥兒沒有“掉鏈子”。保潔人員每天定期對整個小區進行兩到四次的消毒。保安和志願者聯合在小區門口值守，負責進入小區的人員進行體溫檢測、信息登記等工作，他們冒著寒風一站就是十幾個小時。
2月12日前，按照疫情防控有關規定，每晚10點後小區封閉，不允許人員進出。邵曼娜幹完白班的活，晚上還要和保安一起把門值守到深夜。因一天下來接觸人多，為不給家人帶來感染風險，下夜班後，她自己到另外一處房子“自我隔離”。沒過兩天，家裡人一個電話讓她心裡五味雜陳：“回家吧，有事一起扛……”
“其實，同事們都面臨著這樣的風險，一旦被感染可能會連累身後一大家子人。”邵曼娜坦言，這段時間工作量增加了很多，比如樓道、電梯噴灑完消毒液，擔心業主覺得不衛生，還得再擦拭一遍。這些保潔人員平均年齡50歲以上，每天來來回回得走2萬步左右。同事們說，微信運動步數最多的人不是街道、社區工作者，就是物業同行。
為保護好大家的安全，邵曼娜從上班至今一直通過各種途徑四處淘口罩、手套、防護罩衣等，甚至花高價購買。“崗上有的人一次性口罩戴了三四天，還有的人戴上了普通的棉布口罩，看著真讓人心疼。”邵曼娜說，現在消毒液的問題基本解決了，可口罩等防護用品依然很難買到。
嚥下委屈換來居民支持
管住腿、少出門是防控疫情的關鍵之舉。然而，這也是讓邵曼娜曾經最頭疼的一件事。她說，同心園小區人多事雜，且老年人居多。在小區封閉管理初期，部分居民對嚴格的管控措施並不理解，有的人對門口值守的保安和志願者說三道四，更有甚者動手撕壞了守門人來之不易的防護罩衣；也有的人故意將車輛停放到門口，堵住消防通道……
“當時我們覺得挺委屈，本來是保護居民的生命安全，卻遭到惡言惡語。”邵曼娜說，受的委屈往肚子裡咽，疫情防控是人命關天的大事，工作還得繼續幹。後來，隨著各方對疫情防控宣傳的深入和她們苦口婆心地提醒，越來越多的人認識到了問題的嚴重性，並對她們的工作給與了支持和理解。最令人感動的是，2月7日中午，一位老人給邵曼娜打來電話，說要預交物業費，並給物業一線工作人員捐贈500元錢，用於購買防疫物資。邵曼娜向老人表達了謝意：物業不需要捐款，只是缺物資。這位老人說，這段時間，物業人員太辛苦了，雖說是掙工資，但在這個時候能一直堅守工作崗位，已經不是金錢能衡量的了。看到他們每天清理垃圾、消毒的身影，真的很感動。因年齡大了，沒辦法出去買物資，就想盡一份自己的心意，希望物業公司能收下。在老人一再堅持下，邵曼娜眼含熱淚接過了這份好意，並用這些錢購買了手套等防護用品。
邵曼娜介紹，近一段時間以來，不時有居民給物業公司捐贈消毒液、3M口罩，那些好心人放下物品就匆匆離開了。如今，大家結成了“統一戰線”共同對抗疫情。
半個多月沒進家門兒
與邵曼娜一樣，面對疫情防控工作，赤峰嘉毅物業管理有限責任公司百合田園項目部經理白景峰絲毫不敢鬆懈。他負責的小區共計入住了660多戶居民，是中心城區較早打響戰“疫”的小區之一。從新聞上得知武漢爆發新型冠狀病毒肺炎疫情的消息後，從1月22日開始，白景峰就安排工作人員對進入小區的人員體溫檢測、入庫車輛消毒、整個小區全面消殺，並配合社區人員排查武漢返赤人員。
為了便於工作，白景峰從大年初一離開家門後，吃住在單位，戰“疫”在一線，至今已有半個多月沒回家。家人多少有點不理解：每天忙著照顧別人家，自己家都不管了。“在這特殊時期，不能打退堂鼓。”白景峰說，公司考慮到城區公交車停運等現實情況，給員工免費提供食宿。身邊有很多同事都放棄了與家人團聚重返工作崗位，大家並肩堅守著陣地。公司有對同胞兄妹，哥哥是保安班長，妹妹是監控室工作人員。兄妹倆所在小區實施了封閉管理，可考慮到工作崗位的重要性和特殊時期任務多、人手緊的情況，二人商量後毅然返崗堅持工作。按理說，兄妹二人本可以藉著所在小區封閉管理這個充分的理由請假“宅”在家裡，不去冒著風險工作。恰恰相反，兄妹倆幾乎一天工作沒耽誤，盡職盡責站好自己的崗。用哥哥的話說，你不來，他不來，這活不就沒人幹了嘛，身為班長就得起到帶頭作用。
疫情嚴峻，誰都不能置身事外。事實上，在抗擊疫情阻擊戰中，還有很多像上述這樣的物業公司人員在堅守戰場不退縮。他們直面風險，逆行而上，勇當社區居民的“N95”，為抗疫戰鬥貢獻著力量。
紅山晚報記者：周建軍
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