在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，居民住宅小区是遏制疫情蔓延的重要战场。拒病毒于门外，守好各自的“一亩三分地”，广大小区物业人员肩负着沉甸甸的责任。
自疫情发生以来，物业一线工作者奋战在阻击疫情的前沿。他们除了提供正常的服务外，还担负着小区的消毒、值守等疫情防控任务，筑起抗击疫情的第一道防线。
每天工作走2万步左右
“同心园生活着1450余户、5000多口人，是新城人口比较多的住宅小区。”担负着体量这么大的小区疫情防控任务，赤峰市金源物业管理有限责任公司同心园项目部经理邵曼娜心头的压力不小。
疫情来袭，从大年初三开始，邵曼娜的春节轮休假戛然而止。接到总公司返岗通知，她立即联系责任片区的工作人员上岗，配合社区、街道开展疫情防控工作。“全员上岗是38人，可有的员工家已经封村，最后到岗的有30人。”邵曼娜说，人手虽不宽裕，可工作得干。面对肆虐的病毒，大家都提心吊胆，在这危急关头，大伙儿没有“掉链子”。保洁人员每天定期对整个小区进行两到四次的消毒。保安和志愿者联合在小区门口值守，负责进入小区的人员进行体温检测、信息登记等工作，他们冒着寒风一站就是十几个小时。
2月12日前，按照疫情防控有关规定，每晚10点后小区封闭，不允许人员进出。邵曼娜干完白班的活，晚上还要和保安一起把门值守到深夜。因一天下来接触人多，为不给家人带来感染风险，下夜班后，她自己到另外一处房子“自我隔离”。没过两天，家里人一个电话让她心里五味杂陈：“回家吧，有事一起扛……”
“其实，同事们都面临着这样的风险，一旦被感染可能会连累身后一大家子人。”邵曼娜坦言，这段时间工作量增加了很多，比如楼道、电梯喷洒完消毒液，担心业主觉得不卫生，还得再擦拭一遍。这些保洁人员平均年龄50岁以上，每天来来回回得走2万步左右。同事们说，微信运动步数最多的人不是街道、社区工作者，就是物业同行。
为保护好大家的安全，邵曼娜从上班至今一直通过各种途径四处淘口罩、手套、防护罩衣等，甚至花高价购买。“岗上有的人一次性口罩戴了三四天，还有的人戴上了普通的棉布口罩，看着真让人心疼。”邵曼娜说，现在消毒液的问题基本解决了，可口罩等防护用品依然很难买到。
咽下委屈换来居民支持
管住腿、少出门是防控疫情的关键之举。然而，这也是让邵曼娜曾经最头疼的一件事。她说，同心园小区人多事杂，且老年人居多。在小区封闭管理初期，部分居民对严格的管控措施并不理解，有的人对门口值守的保安和志愿者说三道四，更有甚者动手撕坏了守门人来之不易的防护罩衣；也有的人故意将车辆停放到门口，堵住消防通道……
“当时我们觉得挺委屈，本来是保护居民的生命安全，却遭到恶言恶语。”邵曼娜说，受的委屈往肚子里咽，疫情防控是人命关天的大事，工作还得继续干。后来，随着各方对疫情防控宣传的深入和她们苦口婆心地提醒，越来越多的人认识到了问题的严重性，并对她们的工作给与了支持和理解。最令人感动的是，2月7日中午，一位老人给邵曼娜打来电话，说要预交物业费，并给物业一线工作人员捐赠500元钱，用于购买防疫物资。邵曼娜向老人表达了谢意：物业不需要捐款，只是缺物资。这位老人说，这段时间，物业人员太辛苦了，虽说是挣工资，但在这个时候能一直坚守工作岗位，已经不是金钱能衡量的了。看到他们每天清理垃圾、消毒的身影，真的很感动。因年龄大了，没办法出去买物资，就想尽一份自己的心意，希望物业公司能收下。在老人一再坚持下，邵曼娜眼含热泪接过了这份好意，并用这些钱购买了手套等防护用品。
邵曼娜介绍，近一段时间以来，不时有居民给物业公司捐赠消毒液、3M口罩，那些好心人放下物品就匆匆离开了。如今，大家结成了“统一战线”共同对抗疫情。
半个多月没进家门儿
与邵曼娜一样，面对疫情防控工作，赤峰嘉毅物业管理有限责任公司百合田园项目部经理白景峰丝毫不敢松懈。他负责的小区共计入住了660多户居民，是中心城区较早打响战“疫”的小区之一。从新闻上得知武汉爆发新型冠状病毒肺炎疫情的消息后，从1月22日开始，白景峰就安排工作人员对进入小区的人员体温检测、入库车辆消毒、整个小区全面消杀，并配合社区人员排查武汉返赤人员。
为了便于工作，白景峰从大年初一离开家门后，吃住在单位，战“疫”在一线，至今已有半个多月没回家。家人多少有点不理解：每天忙着照顾别人家，自己家都不管了。“在这特殊时期，不能打退堂鼓。”白景峰说，公司考虑到城区公交车停运等现实情况，给员工免费提供食宿。身边有很多同事都放弃了与家人团聚重返工作岗位，大家并肩坚守着阵地。公司有对同胞兄妹，哥哥是保安班长，妹妹是监控室工作人员。兄妹俩所在小区实施了封闭管理，可考虑到工作岗位的重要性和特殊时期任务多、人手紧的情况，二人商量后毅然返岗坚持工作。按理说，兄妹二人本可以借着所在小区封闭管理这个充分的理由请假“宅”在家里，不去冒着风险工作。恰恰相反，兄妹俩几乎一天工作没耽误，尽职尽责站好自己的岗。用哥哥的话说，你不来，他不来，这活不就没人干了嘛，身为班长就得起到带头作用。
疫情严峻，谁都不能置身事外。事实上，在抗击疫情阻击战中，还有很多像上述这样的物业公司人员在坚守战场不退缩。他们直面风险，逆行而上，勇当社区居民的“N95”，为抗疫战斗贡献着力量。
红山晚报记者：周建军
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