新冠肺炎疫情發生以來，通遼市政務服務中心和公共資源交易中心暢通審批“綠色通道”，推出政務服務業務“網上辦”“預約辦”“特事特辦”等多項便民舉措，為辦事企業和群眾提供暖心服務。
在通遼市政務服務中心快遞送達窗口，工作人員正在為企業郵寄營業執照，這是市政務服務中心針對疫情防控推行的“零跑動、不接觸”不見面式審批，讓辦事企業和群眾安全、安心地在家就能把事辦成。通遼市政務服務中心業務科科長包志勇告訴記者，辦事群眾通過“全市一體化在線政務服務平臺”，按照相應的辦事指南在網上進行申報，工作人員通過網上進行審批，並將審批結果通過郵寄的方式寄給辦事群眾。
面對疫情防控特殊時期，通遼市政務服務中心加大線上辦理力度，全面推行網上辦、掌上辦、預約辦。通過登錄“通遼政務服務網”、“通快辦”手機APP、電話預約、微信視頻通話等方式將辦事群眾合理分流。同時，對重點開復工企業啟動審批“綠色通道”，採取“容缺受理”“企業承諾”“幫辦審批”的方式辦理業務。針對受疫情影響導致前期手續不全的項目，可後續再補充完善相關手續，對具備開工條件的企業開通“拿地即開工”等綠色通道，助力企業順利開復工。
得益於暢通的審批“綠色通道”，讓內蒙古蒙藥股份有限公司常務副總經理王春志在辦理新增業務時非常順暢。
王春志告訴記者，為了加快審批流程，市場監管部門服務窗口採取特殊的審批流程，從網上股東確認之後，當天就取得了營業執照，三天之內就把生產許可證取得了，使公司能夠快速投入生產。
為了確保防疫物資快速到位，通遼市公共資源交易中心根據疫情防控和實際工作需要，打破常規採購流程，簡化政府採購程序，對於涉及保障城市運行必需、疫情防控必需、涉及重要國計民生以及企業生產經營急需的公共資源交易項目，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，穩妥有序開展交易活動。通遼市公共資源交易中心網上交易科科員徐雅楠在接受記者採訪時說，疫情期間，公共資源交易中心壓縮了辦理時限，在各個環節項目的流轉當中，從多個部門合併到1—2個部門。同時，從項目審批進場、開標、評標，一直到項目結束的中標通知書發佈，都會採取保姆式服務，由科長負責制來具體負責每一個項目。
據瞭解，自2月3日以來，通遼市政務服務中心和公共資源交易中心各窗口單位共受理各類事件545人次，多措並舉高效完成各類審批工作，實現疫情防控、服務企業復工復產“兩手抓”“兩不誤”。
通遼廣播電視臺記者：肖陽
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