筆者是在自己城市裡的一傢俬企上班，從應聘入職到現在，經歷了多少職員入職離職，多少私底下的流言蜚語。相信很多人和我一樣都經歷了這些企業不可逃避的問題。那作為職場人，我們要怎麼才能去面對這些令人困惑的問題呢？如何提高自己的領導管理能力？如何提高職員的領導力？今天我我在這裡和大家聊一聊。

我在的公司是一家本地的英語教育培訓機構，在本市算是一個老品牌，很多人都想進來，也有很多員工也想出去，在這期間我思考了很多關於領導力提升的想法，在這裡和大家分享！希望大家能夠受用

俗話說，不想當將軍的兵不是好兵，在職場裡也是一樣的，不想當領導的員工又怎麼會是好員工。作為一個合格的領導應該擁有以下這些品質

擁有當領導者的思想和意願

什麼是領導者思想和意願，解釋下，就是一種想要感染改變他人的力量和慾望，不管是幫助他人形成自己獨立的觀念，還是塑造他人的行為，還是說在生活層面上去與他們連接並使得他人感受到工作場合以及生活的美好。

我們與老闆與客戶交流的每一個時刻都潛藏著一次施加影響力、激勵他人採取行動、鼓勵他人、塑造他人行為的機會。

擁有領導者意願我們要注意哪些事情呢？

• 選擇合適的時間和地點與人交談

學會如何尋找合適的機會與領導與同事進行面談非常重要，舉個例子，我的領導曾經在當著非常多人的面去批評下屬遲到問題，這種談話會顯得局勢非常緊張，很容易出現情緒爆發等現象，所以我們要儘量去避免，尋找合適的時間和地點與人談話。

• 職場中談話前要整理好自己的思路
• 獲得聽眾的注意力
• 談話內容要有價值
• 建立關係

建立合適的上下級或者平級關係非常重要，這對積極開展工作有正面輔助效果，懂得讀取對方的心思，我們可以從對方的肢體語言，眼神體會到，適當體諒，會幫助我們在職場的關係建立。

• 面對面溝通

面對面溝通的效率遠遠要高於其他溝通方式，任何重要時刻一定要面對面交談，這樣你能保證是否獲得了對方的注意力，是否建立起一個良好的工作關係

• 意識到“隔牆有耳”的危害

當在討論一些不希望被傳播的話題的時候，一定要注意“隔牆有耳”，任何重要時候的一個錯誤講話可能都會引起職場中不必要的誤會，筆者身邊這種案例比比皆是，流言飛起，這對公司的發展百害而無一利，當然我們在職場最好不要去討論這些話題，這對他人和整個公司的傷害都是巨大的，有時候甚至是無法挽回的傷害。

成為一名聽眾

在這裡有三個層面能幫助你學會傾聽。

• 用身體去傾聽
• 用大腦去傾聽
• 用心去傾聽

我們在和領導或者下屬交談的時候，切記做好這三個層面，第一層面用身體去傾聽的意思是我們在交談的時候，身體儘量做到微微向前傾，保持一個傾聽對方的姿勢，試想如果你正在和客戶交談，你的客戶給你的回應卻是雙手交叉抱胸，感覺全身都在抗拒你一樣，那你的感受會舒服嗎，一定不會，所以用身體傾聽，拒絕其他一切干擾因素。第二層面用大腦傾聽的意思是我們在交談的時候，要認真仔細，同時也要思考對面提出的問題或者意見，用大腦處理信息，給出回應。第三層面用心傾聽是這裡最高境界，領導力不光適用於工作場合，它適用於生活的任何方方面面，我們和人交流用心感受對方的情緒，對方的心情，給與回應，我們也會得到真慘的回應，做好這三個層面的傾聽對我們提高領導力非常重要。

保持真實

人際交往最忌諱虛偽，同樣也忌諱虛偽的真實，保持真實的品質，既能獲得他人的好感同樣也能給自己創造機遇。

分享保持真實的方法

• 真實的處於當下
• 真實的分享你的想法
• 分享你的信念和價值觀
• 分享你的感受
• 分享你的脆弱
• 分享你的故事

曾經有為演講者在上臺前很緊張，一上去舞臺就腦子空白，這個時候她不自然的就開始分享自己這幾年的辛苦，很快就獲得了大家共鳴最後的演講也非常成功，同樣我們在職場中適當的分享自己的脆弱，能夠幫助建立職場關係，拉近彼此之間的距離，使得我們的工作更加有效率。

保持尊重

這個品質在職場中是非常非常難能可貴的。做到以下幾點，可以大大提高領導力：

• 尊重你的組織或者公司
• 尊重你的領導
• 尊重你的同事
• 尊重自己

尊重和信任是領導力的核心來源，有人說管理的核心要素是“怕”，是因為怕領導，怕他管我，怕老闆扣我工資，其實不是的，領導力的核心要素一定是尊重和信任。當我們建立好這層關係，很多的協作工作難題就會迎刃而解。

擁有當領導者的思想和意願，成為一名聽眾，保持真實，保持尊重

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