阿里團隊加班加點研發我市疫情防控大數據系統 鄭報全媒體記者 肖雅文 文 宋曄 圖
疫情防控阻擊戰打響以來，鄭州市構築了人防、技防、物防相結合的全方位防控體系，實現了返鄭人員的信息化登記、社區的閉環管理以及對復工復產企業員工的健康管控。而在這一系列鄭州實踐的背後，有著這樣一群特殊的“逆行者”，他們就是阿里巴巴集團阿里雲城市架構師，他們用手中的鍵盤鼠標，用大數據和互聯網織出了一張疫情防護大網。
百餘阿里人赴抗擊疫情戰場
1月19日是臘月二十六，快過年了。正在公司進行收尾工作的四位阿里雲城市大腦架構師，接到了鄭州市有關搭建一體化疫情防控數據平臺的任務。沒有過多的語言，他們退了回家的車票、退了旅行的酒店，抱起各自的電腦，踏上抗擊疫情戰場。
白天收集數據搭平臺、晚上做系統的日子一直持續到1月25日，四人逐漸達到體能上限。就在這時，“援軍”趕到。“我們的同事都是被緊急召回的，有的剛到家還沒陪父母說上幾句話，有的還在回家路上。”阿里巴巴城市大腦項目管理專家孟宇說，同事曾平的父親因病住院，本想趁著過年放假在床前侍奉，但是作為企業員工復工復產健康管理平臺的首席工程師，疫情就是命令，防控就是責任。曾平義無反顧地加入了這場“戰役”，家人也表示理解和支持。
“IT行業對辦公場景的包容性很強，這也使我們在疫情防控過程中能夠保證充足的人力。”據孟宇介紹，截至目前，阿里巴巴投入了百餘名員工到鄭州的疫情防控工作中，為了避免接觸感染，更多的員工是在後方24小時提供技術支持。
系統上線從2～3個月縮至2～3天
人員到位，滿負荷運轉，短短几天，千萬條數據從42個部門匯聚而來，阿里團隊迅速搭建起了疫情防護的一體化數據平臺，為鄭州市疫情防控指揮中心開發了疫情態勢分析系統，與此同時上線了智能語音外呼系統，利用數據分析結合人工智能協助社區、鄉鎮工作人員，精準有效地完成了對疫情較嚴重地區來鄭人員的排查，與病毒賽跑，為鄭州建起了第一道防線。
在隨後的幾天裡，入鄭人員健康登記、小區居民健康登記、公交乘客健康掃碼等九大系統相繼上線，單個系統開發上線週期從2～3個月縮短到2～3天，鄭州的疫情防控也在短時間內實現了管控到人。而在這樣驚人的效率背後有著整個團隊的全情投入。
受疫情影響，阿里團隊將辦公場所臨時搭建在聯通中原路營業廳，成員們則是吃飯靠外賣，住宿找酒店。“起初還能點的到外賣，慢慢地點外賣也越來越困難，加上酒店受疫情影響開始關停，我們的同事經常工作結束了還要拖著行李找住處。”孟宇說，“鄭州市疫情防控指揮部瞭解到我們的困難，協調了一家酒店為我們提供了辦公、住宿以及餐食的封閉式場所，方便辦公的同時也減少了人員流動帶來的感染風險。”
第一時間給出有效的解決方案
“疫情防控工作開始後，阿里巴巴集團第一時間響應，充分發揮集團技術優勢，運用大數據、人工智能、雲計算等技術，為疫情防控工作的推進提供了強有力的技術支撐，為‘內防擴散、外防輸入’發揮了很大的作用。”鄭州市大數據管理局副局長張陽說。有使命感、能擔當是張陽對阿里巴巴團隊的評價。從數據獲取、應用系統研發到後期數據治理、分析及應用，在數據層面形成了信息閉環，很好地支撐了疫情防控工作。隨著疫情態勢的變化，針對不同階段的防控需求，他們都在第一時間給出了有效的解決方案。
隨著復工復產人員返鄭高潮到來，疫情管控由靜態管理階段進入動態管理階段。“下一步我們將根據市委、市政府的要求和疫情態勢的變化，對原有系統進行升級、優化，做到既要防止疫情擴散，又要扶持企業有序開展經營，並且為下一步的復學做準備。”阿里雲鄭州項目經理安毅說，不管條件如何，整個團隊都保持著很高的熱情，大家認為能夠參與這樣一件有益於鄭州、有益於人民的事，是非常有意義的，這讓我們充滿了自豪感和榮譽感。“我們會始終和鄭州人民站在一起，一起打贏這場防疫攻堅戰。”
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