2020春节，当千家万户沉浸在过节的气氛时，新冠肺炎病毒猛烈来袭，按照县委政府和上级公安机关的部署要求，商都县公安局及全县医护工作者放弃休假，立即投入到疫情防控工作中。公安民警从疫情卡口执勤到各居民小区紧急摸排，从值班备勤到数据汇总上报，医护工作者全副武装，每天在发热门诊或隔离病房，从早忙到晚，忙着回不了家，孩子无人照顾，只能寄托在年迈的父母家中，或委托邻居帮忙照看。
为切实落实全市公安机关警属联络办法，充分体现商都县公安局党委对抗疫一线“双警家庭”、“警医家庭”子女、父母的关心和关爱，解决他们的后顾之忧，局党委班子主动了解奋战在抗疫一线“双警家庭”、“警医家庭”的家庭情况、子女居家看护情况及实际需求困难等情况，并组成“暧警”服务队陆续走进“双警家庭”、“警医家庭”家中，为子女进行学习指导、帮助老人收拾整理家务，并对其父母、子女开展心理健康辅导，及时疏导解决他们因远离父母、子女可能导致的心理问题，做到了主动了解、主动对接、主动服务，以最温暖、最细致、最有力的行动和举措使“双警家庭”、“警医家庭”能够轻装上阵，充分调动了广大民警、辅警的工作积极性、主动性。
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