智通財經APP獲悉，中泰國際發佈最新研究報告指出，平安好醫生2019年淨虧損同比縮窄，互聯網運營數據再創新高。同時，衛生事件給予互聯網醫療企業一個難得的用戶積累培育機會，並促使政府加大對互聯網醫療的重視程度及支持力度，平安好醫生作為互聯網醫療龍頭企業值得關注。
淨虧損同比縮窄，互聯網運營數據再創新高。2019年，平安好醫生收入同比增長52%至人民幣50.65 億元，其中，核心業務在線醫療收入同比增長109%，收入佔比提高至17%;淨虧損同比收窄18%。
截至2019年末，累計註冊用戶數同比增加5000萬至3.15億;2019年12月的活躍用戶數同比增長22.3%至6690 萬，付費用戶數同比增長26%至約300萬;全年平均付費用戶轉化率提高至4%。受益於用戶接受度提高和技術提升，全年日均線上諮詢量同比增長36.3%至72.9萬次。
抗擊疫情中起到重要作用，獲得認可、海量關注及流量。平安好醫生已與56個省、市地方政府密切合作，提供新型肺炎實時在線問診服務，開通抗疫情的義診、專線，組織在線疫情教育，已與超30家的頂級企業和互聯網流量平臺合作。
自有醫療團隊研究制定的在線問診指南和流程獲得了銀川、合肥、青島衛健委及當地醫療主管機構的認可和推廣;獲得MSCI ESG評級為BBB;海量的關注使得疫情期間平臺訪問人次達11.1億，APP新增用戶註冊量較疫情前增長10倍，新增用戶日均問診量較疫情前增長9倍。
行業利好政策加快出臺，積極與各地政府合作探討醫保支付路徑。2019年8月，新修訂的中華人民共和國的藥品管理法通過，允許處方藥在一定條件下可以通過網絡進行銷售;互聯網醫療服務較計劃提前1個月納入中國醫療保障支付體系。
疫情期間國家衛健委辦公廳連續兩次發文，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病複診及藥品配送。平安好醫生於去年底與福建省福州市衛健委達成合作，建設及運營可用醫保卡的區域互聯網醫院服務平臺，今年會在更多的省市推薦及複製福州模式。
藥店合作、會員產品、海外拓展均取得進展。2019年，平安好醫生新增合作藥店數量近8萬家，未來將拓展合作內容至私家醫生會員、慢病管理服務等。2019年8月，平安好醫生推出私家醫生產品，用戶的滿意度達 99.85%，月人均的問診量、健康管理課程參與率、商城下單量及處方支付轉化率均為非私家醫生用戶2倍以上。2019年就醫360及私家醫生貢獻總收入超4億元。
2019年Q4，平安好醫生與東南亞最大的互聯網公司 Grab 在印尼推出在線醫療健康服務平臺;與軟銀的合資公司於2019 年底在日本推出在線醫療服務平臺測試版;年初與沙特阿拉伯衛生部合作，定製開發線上醫療服務，推出了技術社區授權的新商業模式，以沙特為中心在中東佈局 AI+互聯網醫療，並將開拓技術授權模式下的技術出海。
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