从21日起，我市城区15条公交线路恢复运营。由于新增实名扫码规定，很多市民尤其是老年人对此不甚了解，纷纷向晚报询问相关事宜。对此，记者23日联系市公交公司客户服务中心负责人对市民提出的问题进行解答。
记者：支付方式较以前有无变化？
负责人：市民可通过刷公交IC卡（A卡、优待卡、优惠卡、学生卡）、移动扫码支付、投币等方式乘车，为减少人与钱币的接触，提倡使用银联云闪付等移动支付方式乘车。用公交IC卡等移动支付方式乘车，减少与钱币接触，防止病毒传播。
记者：公交IC卡A卡的办理方式和地址？
负责人：办理公交IC卡A卡需携带本人有效身份证件办理即可。公交IC卡售卡中心地址分别为：①站前IC卡售卡中心【古塔区中央大街三段58号（延安路路南大厦宾馆楼下）】②安居IC卡售卡中心【凌河区解放东路七段3-51号】
记者：不是锦州户籍的也能乘车吗？
负责人：可以，按照规定进行扫码实名制登记乘车即可。
记者：学生要是上学乘车怎么办？
负责人：目前开学日期还未确定，待具体日期公布之后，公交公司也将根据锦州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部要求执行。
记者：未携带手机、儿童或老年人及不方便使用微信功能的乘客如何乘车？
负责人：现在每辆公交车上均配有一名引导安保员，可以用自己手机帮助乘客实名录入。为了大家的安全乘车，乘客应配合引导安保员登记。
记者：乘车必须扫码吗？有公交卡的也需要吗？
负责人：为遏制疫情蔓延风险，乘客乘车时要实名登记，以保障市民安全出行、安心乘车。乘客第一次乘车操作时间约10秒，以后3秒左右完成。二维码在车辆的前门处张贴。
市公交公司提醒广大乘客，乘车时必须全程佩戴口罩，有序排队距离1米上车，禁止在车内随地吐痰，保持乘客之间适当乘坐间距，减少近距离接触。车内乘客较多时，有可能出现“到站不停车”的情况，请乘客理解和支持；建议老年人尽量减少出行或错峰乘车。 对不佩戴口罩的乘客，司乘人员有权拒绝其乘车，对不听劝阻者，交由公安机关处理。
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