“我现在义堂高速路口，亟需社区来人与现场疫情防控人员接洽才能放行。”2月20日下午，兰山街道后十社区“两委”成员王利青接到浙江台州黄某打来的求助电话。社区立刻安排网格员与物业人员到义堂高速路口与现场疫情防控人员进行对接，并与黄某一家签订了居家隔离承诺书，随后，黄某一家四口被顺利接回到后十辖区家中。
回到小区大门处，社区网格员又对其家庭成员进行消毒处理，并告知居家隔离14天、确认身体健康无虞后方可外出。“物业人员每天对黄某一家进行测温2次，如需生活物品给我们打电话，由我们安排专人替他们采购。”王利青说。
与黄某一家类似， 2月23日晚上，北关社区网格员梁丽接到了浙江返临业主陈某的电话，他们一家五口办理好各种证明返回临沂，因为车牌号是浙江牌照，一家人在临沂高速出口需要社区去接。社区主任杨振涛在知情后第一时间安排，网格长梁娜带着网格员梁丽、疫情应急小组成员刘岩，驱车到临沂高速出口顺利将陈某一家接回，进行消毒、测温，做好居家隔离措施。
隔离病毒，不隔离爱，通过接回、代购服务等一系列举措，让每一位外地籍居民都感受到社区和物业浓浓的关爱之情，为加快兰山街道复工复产、坚决打赢这场疫情防控战夯实基础。
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