小微企业与个体工商户这类抗风险能力极低的群体,受这次疫情影响最大。从客观角度讲这个问题,即使没有这次疫情,大部分实体店铺一样是经营困难,2019年关闭的门店也不在少数。
一、是受互联网电商冲击。
二、是房租成本高。
三、是传统经营思路面对商业的发展,已经不起作用了。
从这三点可以看出,这才是实体店经营困难主因,而这次疫情插曲更是雪上加霜,提前了闭店潮。那么我们理性分析这个问题,抛开疫情影响,从根源上找出解决办法。
实体店关门最重要的原因是没有人流客流,那么解决流量则是首要的。
疫情期间催生短视频、直播等商业形式,完全可以借鉴。即便没有这次疫情,短视频与直播带货在2020年也是一种趋势,但这次疫情加速催生了这种商业模式的发展。
刚刚提到缺少人流、客流,是实体店闭店主因。那么自救的第一步就是寻找新的流量通道,而短视频与直播无疑是最佳通道。最现实的问题就是,实体店即使闭店房租也照交不误。那么这个期间就应该把实体店可信度高的优势利用起来。
具体操作方法如下:短视频做与店铺经营品类相关的内容,从脚本、表现形式、场景体验做内容,记住一点,短视频的功能是社交作用,通过短视频让更多人知道店铺,知道你是干什么的。前期不要纠结播放量,因为内容沉淀手机需要时间的。
所有的电视购物栏目,都值得重新在互联网上做一次。
直播的方法更简单,只要把握住一点就可以,就是实体店真实场景展示。但在展示过程中一定要把场景演绎出来。举一个最简单的例子就是,
参考各个卫视的电视购物这种形式,这就是一个很好的模版。在此基础上还要进行优化,就是做成栏目形式的直播。这样做的目的就是增加粉丝粘性。
流量问题解决后就是房租成本问题,这个问题一直是店主们很头疼的。笔者建议2020年一定要“小店铺多品类经营,前端入口要免费,赚后端的钱”
最简单的例子就是利用“楼宇经济”,实体店不要再让传统经营理念考虑问题,实体店不是必须要在街面或者商场,也可以在大量的空置写字楼,一是房租便宜,二是租用灵活,但前提是做好前面说的流量问题。
这次疫情影响催生了一个新词“宅经济”而宅经济背后则是人们的需求方式的改变,人们更偏向于方便、快捷的购物方式。那么实体店主就更要顺势而为的结合电商。
世界上最好的商业模式就是“利他”无论什么行业只要能做到利他的行为,都不会很差。但利他的前提是你需要让别人能够信任你,这就是实体店主最需要做的功课。
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