02.25 「315投訴」“淘寶聯盟”涉嫌大量剋扣客戶返利 員工擅用職權

在線投訴:在阿里巴巴平臺淘寶客服多次確認賬戶正常,賬戶無虛假交易與扣分並可自由交易的情況下,阿里媽媽的淘寶聯盟無任何證據剋扣客戶佣金894.40 元 錄音中淘寶聯盟自述自己是名字叫:宇老師的領導。他 親自承認沒有證據的情況下直接把我的錢凍結,並聲明為最後一次最終決定通知。

  開始,阿里媽媽的“淘寶聯盟”承認本賬戶被提走700多元,並聲稱無手機驗證不能提款。這錢被誰提走了呢?我有所有的提款記錄,卻沒有這筆記錄。(此錄音有備份未上傳,也可隨時提供)後來為什麼換了個客服後又忽悠我們說,是淘寶購物平臺處罰的,繼而聯繫淘寶,淘寶購物站說賬戶正常,造成本次返利被扣與淘寶賬戶的操作行為無關,無處罰也無違規,並有轉賬可交易截圖。(都有備份可提供)

  淘寶客戶挑選商品後,並通過支付寶付款,商家聯繫快遞發貨,到貨後買家簽收。淘寶聯盟監管了那個步驟造成:宇老師口中拍A發B?另外淘寶購物網客服明言:本人賬戶沒有任何處罰,當然處罰我也得處罰商家,有需求才有買賣。

「315投訴」“淘寶聯盟”涉嫌大量剋扣客戶返利 員工擅用職權

  有行賄者必有受賄者。如有此類拍A發B現象的話,對商家的處罰政策在哪裡?不會是你淘寶聯盟聯合淘寶平臺一起坑害買家吧?絕不是宇老師在錄音裡提到:3月後所扣錢款返還淘寶商家,此行為更是離譜,我作為買家假如像宇聲沐所述“拍A發B ”,這是買家與賣家共同作弊,扣了買家錢給賣家?這啥水平、話說的真搞笑。這不是鼓勵賣家繼續虛假交易嗎?無異於公開承認“淘寶聯盟”在做商家、賣家刷單的保護傘。

  在自稱毫無證據的情況下凍結我賬戶,一切都是自稱無證據的“想當然”,淘寶商戶也承認自己拍A發B嗎?不承認的話證據在哪裡?所拍商品對應條目依然在我家放著,而“淘寶聯盟”網站顯示我2020-01-01---2020-01-31一個月交易量“全部為虛假交易”圖片中已明確標出。宇老師作為比客服還高級的人員----應該是領導,這種無法無天、想當然的、任意推測事物發展的性格正常嗎?適合當領導?

  還是“淘寶聯盟”沒人或是走了後門?本人保有全套賬號、錄音、截圖的原始材料。在網絡上多個人投訴“淘寶聯盟”無理由剋扣錢款,大的有十幾萬、幾十萬的,我這小的不到千元的。為什麼會一直有這個情況明目張膽毫不遮掩的發生?


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