02.25 管理人员怎么管理才不得罪人?

toutiaoxiu


谢题主!企业管理有句行话:管理靠制度!企业正常的经营管理靠的是一系列的规章制度来约束!财务有财务制度,设备有设备管理制度,有考勤制度,等等。包括管理者本身也同时受到其约束。各级管理者,只是因为其岗位职责的不同,具有执行制度的责任罢了。在具体工作中,要想避免‘得罪’人,就必须要公平、公正、客观。一视同仁,包括管理者自己!



愚叟2


慈不掌兵,情不立事,义不理财,善不为官

 

1.慈不掌兵:曹松有句诗:“凭君莫话封侯事,一将功成万骨枯。”一个将帅的成功是靠牺牲成千上万人的生命换来的。如果一个人过于仁慈,就不适合带兵打仗。

 

2.情不立事:无规矩,不成方圆。如果一个人太感情用事,这样的人是成不了大事的。

 

3.义不理财:太过义气用事,太过于重情义的人,是不能掌管财务的,犹太人一般都不借钱给别人。

 

4.善不为官:在官场,如果太过于善良,就会被别人算计。一项制度的确立以及实施,其中肯定会遇到诸多阻碍,如果处处都怕得罪人,让这样的人做官是不能有作为的。

意思是过于仁慈的人不能带兵,太重感情的人不能做成大事,义气过重的人没法管理财务,善心太重无法做官。

 

作为管理人员:如果你有这样的想法怕得罪人,就说明你没有很深刻的认识,什么叫管理,管理层是属于一个公司的核心层,应该具备基础的管理知识

 

1. 制度建立是针对于公司的所有人,不是个人,所以按照制度执行不存在得罪人

 

2. 管理对个人的情商还是有一定考量的,一个情商低的人会整天去骂员工,甚至打员工。当然很少),一个情商高的管理人,会用合理的制度来约束员工(对事不对人)

 

每次都找员工麻烦骂员工的管理:首先他自己没有能力,找不到方法教员工,所以到后头没有人愿意跟这他

 

 

合格的管理:1.应该是教员工高效完成任务的方法,不断创新不断进步,成为员工的催化剂,2.带好员工思想:感恩文化,企业文化,共享文化, 3.执行力(建立在高效率工作上的,不然疲劳战的执行力只会把员工拖的越来越讨厌你)4.共同的目标(方向一致,目标统一)

 

最后,1.合理的严格:时间会证明员工的收入高了,会越来越喜欢你

 

3.  松懈的管理:时间也会证明员工利益得不到保障,会越来越讨厌你。

 

所以共同的利益才是根本,祝你越来越好



缔月D航


您好。管理的目的是为了高效的运营,管理者做事的原则是规则与目标。管理需要技巧,但不能没有原则。

管理为什么存在?

我们都知道,为了企业发展,我们都会制定业务目标和策略,围绕业务目标拟定市场、营销与产品策略与运营方法。

但是对于企业来讲,仅有这些还是远远不够的,如果没有有效的执行,所有规划都会成为空谈。为了约束、保障和激励公司的核心主体--人的工作能够紧紧围绕业务目标展开,并尽力事先企业的运营目标,就需要对企业的人力、财力、市场、技术、产品、客户及其供应链等进行由规则的科学筹划与运作,这一过程既是运营的过程,又是管理的过程。

管理是业务战略的职能化,是企业业绩达成的手段和保障。

在管理字典里,没有得罪人或讨好人的说法。

企业不需要什么样的管理?

大家也都学过管理,都知道和了解企业管理的一些理念、知识与法则。但是,作为实际操作的企业管理由以下几个方面,需要特别注意:

1.切忌生搬硬套。

这几年我经常再不同场合听到很多朋友大谈特谈某些管理模式的好处,也经常看到一些培训或者咨询人员搬出一些“放之四海而皆准”的法则或者模式来给自己的客户。如果执行落地不好,就埋怨企业执行的不好。

这是极不负责任的。因为每个企业都有其,特殊的业务需求,有其独特的文化和执行理念,有其独特的执行主体:该企业的员工。没有这些要素的吻合与配合,生搬硬套是没有用的。

2.切忌不懂装懂。

很多人认为管理就是坐办公室,就是打打文件、做个表或者照本宣科的做一些表面文章。这种理解和想法是大错特错的。

作为企业的管理由三个基本的层次,最低层次的管理叫操作,就是按照指令和程序工作;

再高一个层次叫体系化管理或模块管理,就是真多某一职能进行系统梳理,打通目标达成和任务执行中的所有环节并保障其高效运行;

高层次的管理,叫战略管理,就是基于企业全局的整体要素调节和资源分配,保障企业整体的运行通畅与效率。

不同层次的管理者对应的职能要求和管理手段也大不相同。不能以一概全。

3.管理不是针对哪个人。

我们做管理,是关注目标达成和任务完成的执行要素,比如材料准备、流程制度完善、人员积极性调度、员工技能提成、员工激励等。所有的工作要做到八个字:有理有据、按章行事。只有这样才能做到“对事不对人”。

什么样的管理得罪人?

1.对人不对事。你的管理工作是为了完成任务,是为了保障目标达成。在工作工程中,遇到棘手问题或者棘手人员,不是按规行事,而是与员工个人产生恩怨。甚至把管理情绪带到工作中。这已经脱离了管理本身,扭曲为个人斗争。一个管理工作成为了个人之间的恩怨场。这样的管理者还是有欠缺的。

2.不公正公平。

作为管理者,要想让其他人服气,必须做到公平公正。如果在管理过程中你有私心或者偏袒他人,不仅是得罪人的问题。久而久之,恐怕你自己的位子也保不住。

3.不以身作则,不尊重他人。

所谓以身作则,就是让别人做到的你首先要做到。你不是监工,不是高高在上的人。大家都是平等的,作为管理者我们有维护公司利益和制度尊严的职责,但更是大家的服务者。没有服务意识,谁愿意听你的?

另外,在管理中要尊重人。一方面,自己在工作中有失误或者错误的地方,要用于承认,造成了误会就要给别人道歉;另一方面,要理解和宽容他人,不要只盯着别人的短处和问题,要注意发现和发挥他人的长处与优势。

你敬人一尺,人敬你一丈;你有舞弊心,他人定骂娘!想做到不得罪人,靠单纯的讨好是不可以的,你讨好了一部分人,也就得罪了另一部分人。端正态度,注意个人行为和品行才是根本。


回答不当之处请海涵。



指尖视野


作为一个合格的管理人员,首先要明白一个问题。管理是分为管和理两个部分。管,是用制度去约束不规范的行为,不是人管人。理,是要去梳理、带领、指导。再说如何去管理,我认为要做到以下几点:

一、凡要求下属做到的,领导者必须率先做到。做好“传帮带”,一个领路人。

二、放下架子,尊重他们。领导与下属人格上是平等的,只是职位的不同。

三、多激励少斥责。积极的激励和消极的斥责,对于下属的影响就会是两种不同的结果,更重要是心理上的影响,这是最根本的东西。    

四、在下属的角度考虑问题。设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。

五、与下属常谈心,增强凝聚力。经常找下属谈心,可以充分了解职员对单位发展的看法,职员的心态、情绪变化,自己工作的反馈等等,有利于更好的开展工作。

个人的一点建议,希望能对你有用。切记管理的本质不是为了体现权利和人管人。


悟思语


管理人员幻想能够左右逢源做个好好先生的思维本身就是一个错误。

作为管理人员,首先应该关注你的工作目标。

领导或老板任命你做管理人员,是为了能够为企业创造价值,而不是为了搞一团和气。所以,既然是管理人员,那么就要从岗位的绩效目标上去思考,如何更好的达成领导交给的任务,而不是琢磨怎么做才不得罪人。


如果一开始就想着不得罪人,那么很多工作就会难以开展,你如何向领导交待呢。真正有绩效让人佩服的管理人员都是不怕得罪人的。

管理是组织赋予你的职责,得罪人不是你的错。

管理人员开展工作是组织赋予的权力和职责,只要你公平公正地按照公司制度流程开展工作,相信没有人会觉得你得罪了他。如果他觉得不爽,那是他个人的问题。对于不接受管理的人,组织当然也可以得罪他。

职场上各种类型的人都有,不要觉得不得罪别人,别人就会认可你。

注意管理方法避免无谓得罪别人。

管理是为了实现目标,也不能无谓的制造人际矛盾。在工作中,保持公平公正的原则,按照制度流程办事,不要把公事弄成个人恩怨,就是保持冯仑所说的“程序正义”。平时安排工作发挥自己的沟通协调能力,尽量让别人诚心接受,少用强制权来引起抵触。

注意保持低调,以身作则,提高你的个人领导力。当你的权威达到一定影响力时,周边的人就会从内心接受你的领导,而不会生出嫌隙。

一个好的管理人员不一定是个好人。

好好先生却一定做不好管理人员,因为你永远无法让所有人满意。

听说过对董明珠的评价吧?董明珠走过的路,寸草不生。

我是职场本纪,欢迎关注我一起分享职场人生。


职场本纪


管理者是不必考虑是否得罪人这个问题的。原因如下:

1.很多人刚当上领导,容易走向两个极端,不是太把自己当回事情了。就是特别珍惜这次机会,凡是注意,尤其怕下属不服自己;

2.但正如管理大师德鲁克所言,管理的本质任务是获得结果。也就是说公司委任你作为管理者,是希望你能整合好某个业务小模块。实现组织赋予这个模块的目标;

3.换而言之,如果有助于目标的达成,你可以得罪所有人;

4.当然这不是让你当个愣头青,随便惹人嫌。前面讲的是个原则的问题。但人与人之间的关系并非简单非黑即白,取得下属信服有助于完成组织赋予的使命;

5.自己本身的专业性与能力要保证,同时建议学习下领导力方面的训练;

6.简单来说。如果你的关注点是不得罪人,那你很可能不能聚焦你本来的目标;


瑶台认同任正非的观点:不得罪人的领导是无能的干部,我们要坚决清除出我们的队伍。



关注“瑶台心镜”,与格局对话


瑶台心镜


这是每一个管理者,都会面对的问题。有没有办法做到呢?答案是肯定的,我就用三招,解决了这个问题。

管理者与被管理者永远是矛盾的。有管理就会有考核,没有考核的管理叫无效管理,有考核就会得罪人。但万事均有法,减少管理予盾的方法还是有的。

我是具有20多年的一线管理者,直接与人打交道,从管9个人的组长,再到管78人的值班工长……,考核扣款是正常的工作;但在这些年的管理中,没有任何人因管理或考核与我产生过激予盾。这是因为我缓解管理矛盾,就用了三招。

第一招,识人,才能让我们区别对待,才能针对性的开展工作。

每个人的性格是不一样的,每个人工作的需求也不一样。作为管理者,就需要我们去做功课……了解人。通过对人的了解,我们在与他们谈话,聊天时,就会有针对性。千万不要以管理者的性格去对所有人,否则矛盾重重。

第二招,预防,在没有被考核前,把规章制度至少讲三遍。

当有新员工进入到我的团队时。首先单独会跟他讲,他即将安排的岗位,需要做什么样的工作?需要做什么样的配合?容易在哪些方面易出错被考核?如何避免这些差错?其次,我会在班务会上,要求老员工多关心、指导和帮助新员工,避免出现问题错。最后,再到岗位上,针对性的再讲岗位上如何避免差错。这样做的目的一,都是从管理者发自内心的关心人,爱护人角度出发。一旦出现违章违纪被考后,他不会怪罪你。就曾经有人说:班长都提醒过我很多次了,还是出差错;被考核,活该,我怎么还有脸去怪班长?

在安全管理上,我们说安全第一,预防为主;在减少管理矛盾方面也是一样,预防为主。如果我们以考核他人,来树自己威信的心态,那我们的管理注定是失败的。

第三招,好话,发现他人的优点,背后讲好话。

管理者要善于发现下属员工的优点长处,是性格好,是团队精神强,是常帮助他人,工作有方法,协助他人……!对做好人好事,引起比较大的影响,为团队带来效益,减少损失的,在班务会上大声表扬;并向上级部门推荐奖励。对个人行为的,在日常与下属员工接触时,在背后讲好话。怎么讲?在张三面前讲李四的优点,在李四面前讲王五的优点。从人性来说,能在背后听到好话,心里非常开心的,在团队内形成和谐的氛围。

曾有这么一个小团队,他们在团队里开展了一项评优活动,大家一起来评他人的优点,每人至少三项。然后管理者把所有人的优点汇总在一起,张贴在墙上。当每一个人看到自己在团队人的心中,还有这么多优点的时候,都非常的开心。这个团队就用这么一个方法,就打造了和谐团队,也凭这个方法获得全国总工会的奖励。

以上是经我实践,有效减少管理予盾的做法,希望能够对管理者有所帮助。


职场功夫羊


把“管理”工作理解成是“得罪人”的事情,这算是大多数管理者的通病;

管人,当然会得罪人,因为每个人的思想不一样,谁又愿意按“你”的意思做呢?

既然问到怎么管理才不得罪人,说白了,其实就是问:“如何提高管理水平”。

这里请题主以及读者们首先思考以下几个问题:
一、作为管理者,你是以解决问题为目的实施的管理,还是以个人喜好、习惯等方式在管理?区别在于:如果是以解决问题为目的的,那么你是在对事,而非对人。既然是对事,那么对于想做事的人而言,你就不存在得罪的问题了。而对于不想做事的人来说:“得罪又何妨?”(这是做任何事的首要方向性问题。)

二、作为管理者,处理问题总会有很多方法,你是固执的坚持己见,还是能灵活的换位思考呢?这就决定了你的管理水平问题了。而大多数管理者们做着费力不讨好的事情,无非是因为你在用“权”,而不是用“心”。看上去你是为了团队好,为了员工好,可是你的方法过于强权了。(这是做任何事情的手段技术问题,也就是方法。)

上述两点思考,无论是方向错了或者方法不当,都会适得其反。这里用一句话总结来说:“如果管理者能以解决问题为目的,设身处地并公正的对待每个人、每件事,也就不存在得罪人。起码会有一大部分人是认同你的。举个例子:

20年前我在带团队的时候,制定过一条内部的潜规则,就是手机如果联系不上超过5分钟,处罚100元。(这个罚金应该超过了很多公司以及各种行为的罚金了)。看上去,这个制度一出,一定得罪人是吧?是的,我们当时的总公司都不允许这么高罚金的,所以才叫内部潜规则。看到这里,读者你也会判定我一定是个独裁者,或者得罪人最严重的管理者了吧。再看我是怎么做的吧:

1、首先,我通过会议、培训的方式告知了大家手机联系不上的重要性,如同上战场不带枪一般的重要,因为我们从事销售工作的;

2、跟着提出要求,让大家表态。都知道管不好手机不好,但是也不愿意接受这么高的惩罚。那我把问题推回去,大家说怎么办?有人说10元就好,20也可以。那我再强调:惩罚不是目的,重在解决手机经常联系不上的问题。罚10元也行,但是如果以后再有手机联系不上的,就惩罚建议10元罚款的你们,同意就签字吧。结果当然是没人签字。只好接受100元的了。当然,同时我也对自己提了一个更高的要求,3分钟联系不上,罚200。(大家别以为这样就够了);

3、执行不到一个月,有个非常优秀的员工手机没联系上,尽管理由很充分,仍然执行100元罚款。这个人为此也很不服,并且提出了辞职。(作为大多数的管理者,很多时候错就错在了这里,因为为了100元的手机制度损失一名优秀员工,当然划不来。)你意想不到的是,我同意了他辞职。

结果可想而知的是:从此没有人手机联系不上了,因为都不想被罚100而提前花钱多买几条充电器、以及备用电池,并积极的时常关注手机震动以及铃声。只要电话一段时间不响,都会自觉的看看是不是没信号的问题。制度也就落地了。

但是大家更意想不到的是,第一个触犯制度而离职的优秀员工听说了后来团队真的做到了没有人违反这项制度的时候,居然主动跟我检讨并申请回来。

是的,很多管理者最初只会考虑手机制度的100元和一名优秀员工的得失利弊,却忘了一个员工和一个团队相比之下孰轻孰重的问题。

我很坚决,也算够狠,联系不上5分钟就100块(那个时代已经是10天的房租了)。那么看了上述之后,请问各位读者,我得罪谁了吗?如果你是这位被罚的员工,你又有什么理由恨我吗?

总结建议:做一个对事不对人的管理者,对人一视同仁。不求公平,但求公正。你得罪的就不是人,起码不是优秀的员工。当然,如果你是个小肚鸡肠,心胸狭窄,带着有色眼镜看待问题。你即便对下属再好,也没人喜欢你。而且你得罪的是公司整体。


谭谈


只有建立组织结构性问题解决机制,什么情况下管理都不会得罪人。在职几十年显著的感觉到,不论大小领导不到一个点上,都不会多说一句话。这个点就是上级提出一个要求。比如,某某要来检查了,上下都动起来了,打扫卫生,整理工作现场,检查关注的方方面面都做到位。之后,又恢复常态。似乎有一种谬误:有人来检查,你不能不干。平时干不干是自己的事。说多了,显着事多,不得罪那个人。出于这种想法,管什么都是得罪人。这也是企业管理制度健全,为什么执行不到位的原因。还和奖惩制度有关。比如,出了事往往查处具体工作者,与领导无关。因为,所有,规章制度都培训过,工作者也签过字。这又是一个谬误:制度落实与管理者无关,谁签字,谁负责。

建立组织结构性问题解决机制,实际上追责机制也发生了反转。过去处罚个人为主,现在要查清问题是组织结构性问题,还是系统执行问题造成的。组织结构性问题,由大领导负责;多系统执行造成的问题,小领导负责;单一岗位原因,才是工作者负责。这样的机制给了管理者必须管理的理由,得罪人已经不是他考虑的事了。因为,不管理自己责任风险大大增加。

这样才具备了通过管理,把责任传递到个人。


秦伟良1


管理肯定要得罪人,不得罪人不要当管理。

要想少得罪人,一是少管人;二是多管自已。

少管人,意思是只管高层。

多管自己,意思是管好自己,再管别人。

在职场中,大部分人才华都很平凡, 但所有人都想升职加薪,甚至成为老板,获得所有人的尊重。对如何突破层层阻碍达成这种奇迹,作者认为用常规手段,根本不可能解决这类问题,在职场中,奇迹只能用非常规手段,对症下药才能完成别人认为不可能企及的高度。请关注:勤奋努力的小蚂蚁,在我的主页作品中寻找答案。


分享到:


相關文章: