前言
對企業而言，早復工意味著更少損失、更快發展。企業之所急，正是政府之所急。疫情之下，為助力企業復工復產，拱墅一手抓防疫，一手抓復工，一場深化服務、助企復工的戰役有序打響。拱墅復工專班當起了助企“貼心人”，做好一對一精準服務，目前全區累計走訪服務企業5673家次。
近日，拱墅優化區復工專班工作運行機制，設立了交通、住宿、物資保障、物流保障、資金、政策、防疫、服務專員八個服務工作組，派駐服務專員進駐企業，提高服務的針對性和實效性，全面幫助企業在科學防控疫情的前提下有序復工復產。截至2月24日，全區已復工企業25076家，復工率達 94.2%，規上覆工率達100%，111個建設工程項目全部實現復工。
專車回程 復工上班有福利
疫情期間，外地員工如何返杭成了企業復工的一大難題。拱墅復工專班交通組在收到杭州將組織貴州、成都方向復工專列的通知後，積極做好復工返杭專列對接工作，為企業復工復產助力。
2月24日晚7點左右，我區企業有9名外地員工搭乘黔東南專列回杭，交通組及時與企業對接，做好接站工作。“因為疫情，我也不知道啥時候能返崗去杭州，心裡光著急，解決不了問題。接到電話說可以坐免費專列，實在是太貼心了。”鮮豐水果股份有限公司的員工曹先生連連點贊。
自2月17日以來，我區已有90餘家企業共計175名員工搭乘貴州、四川、河南、安徽、江西、黔東南等方向的專列、專機返杭。與此同時，2月22日，宏潤建設有限公司包車從安徽省宿州市接回18名務工人員返杭，投入地鐵長浜廊路的建設中。
專員助力 返杭員工找到安家之處
“能不能幫我們員工找個臨時住宿的地方。”面對疫情期間返杭人員的嚴格管理，儘快讓企業員工落腳成了當下迫在眉睫的事情。
住宿組得知企業困難後，第一時間尋找過渡酒店，併為企業提供每個房間50%的房費補貼，有需要的企業可以填寫申請表進行申請。浙江九和汽車維修服務公司第一時間就遞交了申請表，該公司的5名員工當天就入住了過渡酒店。
“這真是幫了我們大忙了！”政策出臺後，許多企業紛紛表示感謝。截至目前，住宿組共為6家企業解決了員工安置需求。
交通物流先行破梗阻 送證上門打通“大動脈”
“疫情期間，我們順豐速運自己的貨車因為沒有通行證不能上路，運力跟不上，希望政府部門能夠幫忙解決。”近日，物流保障組負責人吳劍明在走訪浙江順豐速運有限公司時，收到了企業負責人餘國棟的求助。
得知企業的訴求後，物流保障組認真核對該公司68輛貨車的駕駛員身份證、車輛號牌等信息，並及時上報給了市發改委，懇請該部門支持加快辦理貨車通行證。時隔一天，物流保障組就將68張專用通行證送到了浙江順豐速運總部辦公點。
“你們辦事效率太高了！”浙江順豐速運有限公司負責人餘國棟說。
為了保障疫情防控和物流暢通兩手抓，在做好企業服務的同時，物流保障組前期還暗訪了順豐速運的快遞網點，指出網點在疫情防控措施上的薄弱點，督促企業對網點加強管理，企業也立刻進行了整改。
延期繳納稅款 資金壓力一鍵釋放
2月10日，杭州市公佈了嚴格防控有序復工第一批備案企業核准名單，杭州人人集團有限公司名列其中。“受疫情影響，公司賬面資金捉襟見肘。”公司財務李紅對此愁眉不展。
得知情況後，政策組第一時間主動聯繫企業。瞭解企業難題後，區稅務局牽頭幫該公司解決了這一稅務難題。“目前，國家稅務總局最新出臺了‘稅收措施18條’，對受疫情影響不能按期繳納稅款的企業，由企業申請，依法為其辦理延期繳納稅款。”說完，工作人員當即就把最新的政策和詳細的緩繳稅款操作流程整理成文，發送到了李紅的手機上。此外，工作人員還讓企業將涉及民政福利企業退稅等相關資料拍照上傳，提前進行審核，確保能夠儘快將稅款退還到企業賬戶。
“繳納稅款能夠辦理延期，公司的資金壓力就小了不少，我們積極響應‘不裁員、快恢復’的信心也更足了！謝謝你們給我們帶來的好消息！”李紅欣喜地說。
專員細緻貼心服務 成企業復工“知心人”
“企業復工後有什麼困難，儘管提出來，我就是你們的服務專員！”“您好，就我們上午走訪過程中提到的問題，我諮詢了相關部門，稅收優惠政策和相關文件已經發你微信了，注意查收一下。”
近日來，區財政局駐企服務專員第一時間深入企業，做實做細駐企服務工作，幫助企業在做好防疫工作的前提下儘快復工復產。
浙江日報報業集團印務有限公司是一家省屬國有企業的子公司，目前已復工復產。服務專員在走訪中瞭解到，企業響應政府號召給承租其所屬經營用房的租戶減免了兩個月房租，但這也給企業自身利益造成不小的影響。
瞭解情況後，服務專員立即聯繫了區財政局國有資產管理科以及區稅務局等相關部門，拿到了房租減免執行政策和房產稅優惠政策文件，及時為企業做了詳細解答。
記者/王苑陽 通訊員/任佳慧
來源/拱墅區融媒體中心
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