02.26 釘釘推出“圈子”新功能,打開企業級私域流量市場

企業級私域流量市場或將爆發。

釘釘推出“圈子”新功能,打開企業級私域流量市場

億歐B2B/企業服務2月25日消息,釘釘今晚在線上舉辦5.0新品見面會,釘釘CEO陳航(花名無招)戴著口罩來到沒有觀眾的舞臺,向屏幕前的釘釘用戶推出了釘釘的5.0新版本。

升級的內容包括與疫情相關的員工健康打卡、無接觸考勤、教學培訓等針對性功能,另外推出了文檔空間、項目等在線協作套件,上線“在線辦公室”;還發布了“圈子”新功能,定位為私域流量運營平臺;以及智能客服管理、釘釘廣場等功能和生態服務。

其中,“圈子”新功能格外引人注目,釘釘,也開始有自己的“事業朋友圈”了?

流量紅利見頂,釘釘首次全面開放私域流量池

據瞭解,釘釘圈子定位為私域流量運營平臺,分為內部圈、在線教學圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式

。可提供與群聊統一融合的互動社區、多群關聯的運營能力和滿足各行各業社群運營的應用,實現規模化的運營體系;能幫助企業對內打造企業文化,對外連接客戶、粉絲形成數字化社群。

此外,釘釘圈子還可以連接渠道商和上下游合作伙伴

阿里巴巴CCO商家賦能Leader鎮西介紹說,釘釘圈子是實現天貓商家線上群運營的核心陣地,沉澱穩定的運營關係、內容、互動,大幅提升運營的深度和效率。

目前,企業和組織可免費使用釘釘圈子進行私域社群管理。

事實上過去一年,私域流量被炒得很火。此次釘釘全面開放私域流量,也再次驗證了企業對流量即對用戶管理的重視,不再只是C端的拉新,而是B端的加強維護。

據瞭解,釘釘圈子並沒有非常明確的用戶群界限,不同行業、不同群體都可以用釘釘圈子來進行社群的數字化運營。比如工作商務圈、生活娛樂圈、紅娘圈、租房圈、街舞圈、淘寶購物車相親圈等。

無招表示,圈子將成為所有企業組織數字化社群運營平臺,讓各行各業可以打造自己專屬的社群,實現高效、透明的私域流量運營。

由此可見,企業級私域流量市場或將爆發。

疫情大考,數字社會的大協同

不過,在這次疫情中,釘釘也遇到了尷尬事,就是被一群小學生打了一星評分。

無招在發佈會上也讓團隊以一首改編版的《你釘起來真好看》回應,表示會認真聽取小朋友的建議,並讓在線課堂能夠做到寓教於樂、快樂上課。

有此需求的當然不只是在線教育。據瞭解,釘釘在大年二十九就接到了很多客戶針對員工健康上報的需求。次日,釘釘團隊就進入作戰狀態,很快推出第一個產品——員工健康打卡,並免費提供給所有客戶。無招感慨:“這是釘釘史上最快上線的產品。從評估到上線,前後只用了40個小時。”

之後,在線教育、在線辦公等各個產品線的設計也開始上線:從開學至今,釘釘支持了全國超30個省份300多個城市的大中小學開課,覆蓋超過5千萬學生;全新升級的“在線辦公室”則包含提供文檔空間、釘釘項目、數字化辦公空間等多款高效協作套件,讓在線辦公協作零距離。

無招認為,這次全民抗疫展現出社會大協同效率的大幅提升,這和互聯網技術、信息化、數字化的普及完善有很大關係。正如此前某投資人在接受億歐專訪時談到的觀點:“數字化越高,抗風險能力越高。以前是小米加步槍,現在是特種兵、海陸空,運行效率加大,會調整得更加靈活。”

直播於21:00結束,共持續了一個半小時。剛開始時為15.5萬人觀看,結束時人數達到了78萬,很多人對這場協同戰十分關注。“疫情突如其來,對於我們的國家,對整個社會經濟,對每一個企業、每一個家庭、每個人都是一場考驗。”無招認為,同心協力、攜手抗疫就是一場全社會在線協同的大考。


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