新冠肺炎疫情發生以來，圖們市人力資源和社會保障局高度重視，嚴格按照市委、市政府部署要求，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，以最堅決的態度、最嚴格的措施、最果斷的行動，全面投入到疫情防控工作中，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
市人社局所有機關幹部開展黨員“疫”線先鋒行動，動員全局黨員幹部奔赴防控前線，先後開展無物業小區卡點防控、高鐵站體溫檢測、高速入口體溫檢測等黨員志願服務，以實際行動踐行“為人民服務”的宗旨。
疫情防控期間，市人社局積極創新服務形式，大力推行“不見面服務”，優化簡化經辦業務，實行大廳預約辦理模式，積極為群眾線上辦理各項業務不停歇。倡導廣大群眾通過網上辦理各項業務，可通過電話、微信等方式報送相關資料照片，經辦窗口確認後進行辦理，待疫情解除後補交相關材料原件及複印件。部分業務可延遲至3月辦理，鼓勵網上辦理社保參保、繳費等相關業務。
全面暢通諮詢投訴渠道，為群眾受理勞動爭議糾紛提供多種渠道，採取有序分批接待電話等方式預約辦理業務，充分利用信息化手段開展執法服務，重點關注建設領域項目開復工情況，聚焦對企業復工的指導、監督，確保從業人員合法權益不受侵犯。共受理電話諮詢3件，微信處理1件，現場接待群眾4批次。
加強企業復工復產及務工人員返崗引導，充分利用好線上平臺和基層服務平臺，積極蒐集整理儲備就業崗位供給，儲備勞動力務工需求，並依託局公共就業服務網、微信、QQ等平臺對外發布企業用工信息，為求職者不出家門就能找到就業崗位提供機會。已經發布全市62家企業用工信息，提供就業崗位291個。
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