“老板娘，我这里吃的不够了，能不能帮我买点速冻食品？”
“天天这样吃哪能受得了，这样吧，你不介意就跟我们一家吃一样的，我多做一个人的量。”
……
随后，一份热腾腾的饭菜通过一个小吊篮送到了租客小陈手中，也温暖了他的心。
吊篮是极客公寓老板娘在小陈回杭之前就准备好的，原本打算给隔离户作为生活垃圾输出使用。小小的吊篮现在又多了一个送饭功能，成为隔离期间小陈与外界联系的暖心桥梁。
极客公寓是拱墅大关街道东二社区辖区内的快捷酒店，大部分住户是长租户，从疫情防控工作开展以来，公寓负责人就高度重视。一方面做好留杭租客日常封闭管理，另一方面与返乡租客保持联系及时传达杭州防疫管控信息。
公寓负责人认真排查每一户租客情况，积极做好返杭租客居家隔离工作，掌握每一位租客回杭动态。租客小陈2月初途径湖北回到杭州，负责人第一时间告知隔离相关政策并向社区报备。由于准备不充分，生活物资缺乏，老板娘主动揽下小陈隔离期间一切生活所需，亲自下厨做好后勤保障。由于公寓人口密集，为了减少对他人的影响，老板娘与小陈达成协议，期间小陈每日物资输送都通过吊篮送往小陈所在的二楼隔间，全程无接触配送，既确保小陈的一日三餐，让他能安心度过14天隔离期，同时又保证周围租客生活不受影响。
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