02.27 78岁志愿者抗疫日记

我叫刘肇清,南昌大学第二附属医院退休护士、主任护师、江西省红十字志愿护理服务中心副主任,今年78岁。

2019年底,一场突如其来的疫情席卷武汉。疫情就是号角,作为一个从事医务工作近60年的白衣战士,我多么想像年轻人那样冲锋在疫情最前线,为挽救患者生命做贡献。

正当我感到遗憾时,2019年12月26日,南大二附院社工部罗菁主任推荐我参与“江西支持武汉医务志愿者服务群”,对接武汉水菓湖社区居民的线上咨询服务。

我很开心,终于能做点什么了。即使是在线上对接物资,至少我可以以另外一种形式,和我在武汉的支援的同事们,做点什么。

78岁志愿者抗疫日记

经过简短培训,签署保密协议后,我正式开始了线上医务志愿服务。我的工作是在每天10:00-12:00和14:00-16:00两个时段,在线回答武汉水菓湖社区居民求助和咨询,同时对接南昌市红谷滩新区万达华府御园、江信花园社区的志愿服务工作。

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2019年12月31日,省里又推荐我进入“全国支持武汉医务志愿者团队”。这是个专家团队,下设两个直属队和八个分队,为武汉全市疑似病例提供咨询和求助服务。每位医务志愿者认领机动服务时段,每时段时长两小时。全国专家云集于此,共同支援武汉。

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2020年2月1日,南大二附院成立“安心计划援鄂医务工作后援团”,在线上为援鄂医务人员和家属提供贴心服务。我主动承接了该队志愿者的管理任务,为最美逆行者和家属做好服务,弥补自己不能亲上前线的遗憾。

我负责管理团队的制度建设、职责分工和保密工作,记录援鄂医务人员和家属的各种需求,并对接医务、心理、助理、社工志愿者,还要上传下达各类信息,管理志愿者们的考勤。工作繁琐而紧迫,每天要从早上9点忙到晚上9点。为自己的医院和同事,做一些力所能及的事情,我很开心。虽然不见得帮上多大忙,但我想为最美逆行者和家属尽绵薄之力。

从2019年12月27日至今,我在线上接待了咨询求助者312人,完成个案12个。虽然我眼睛有老花,打字又慢,使用手机不够娴熟,兼顾三个团队的工作有点忙,但每当咨询求助者向我致谢时,我都能感觉到深深的欣慰。我一定会在这场没有硝烟的疫情阻击战中,和大家一起,与时间赛跑,与病魔作战,争取最后的胜利。“同心抗疫,一定有我!”

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