房訊網訊 新冠病毒疫情發生以來，商業地產（寫字樓、產業園）及上下游企業同樣損失嚴重，經營受阻業績停滯。當前，全國疫情趨於好轉,但湖北形勢依然嚴峻複雜,全國疫情拐點尚未到來。在全民抗疫的關鍵時期，也是復工復產的重要時期。作為經濟的晴雨表之一，商業地產（寫字樓、產業園）及上下游企業以快速啟動應急預案、全面系統部署防範措施、持續提高防範標準以及精細化管理為企業用戶築起一道"抗疫與復工"的安全防線，為企業用戶復工復產保駕護航。
那麼，疫情究竟對商業地產（寫字樓、產業園）行業會產生多大的影響和衝擊？企業從業者應該怎樣應對和反思？對商業地產市場有何預測和展望？
2月24日開始，房訊網、全聯房地產商會寫字樓分會聯合發起新商辦50人專題採訪行動，邀請50位行業專家、經濟學者、研究機構、商會領導和代理機構展開專題採訪，圍繞商業地產疫情應對、營銷創新、預測展望等為商業地產行業平穩發展提供真知灼見。
27日，針對疫情對商辦物業市場以及未來如何應對的問題，嘉豐達科技發展有限公司董事長汪浩接受了房訊網的訪談。
嘉豐達科技發展有限公司董事長 汪浩
房訊網：疫情過程中，對商業地產（寫字樓、產業園）行業、企業影響和衝擊？
汪浩：突然出現的新冠黑天鵝對商業地產的衝擊直接體現在商業零售（閉店率高、人流量低）、公寓（返程延後、資金鍊承壓、租戶維權）、酒店（旅遊消費基本停滯，入住率斷崖式下跌）等。
寫字樓、商務園、產業園等作為企業復工、復產的物理空間承載主體，受到疫情影響相對緩和，主要表現為企業延遲復工可能引發的出租率的波動以及租戶結構的調整和轉移。此辦公類產品存在替代性、承接性，面對突發性風險事件的抗跌能力較強，具有較強的韌性。
房訊網：疫情過程中，商業地產（寫字樓、產業園）行業從業者的應對和反思？
汪浩：作為運營商/物業，做好商務樓宇、園區內辦公單位應對新冠肺炎疫情的防疫工作，對於保護員工、客戶安全具有重要意義。在突發疫情事件中，物業及防疫設施設備的管理水平、專業系統的防護、舉措更易獲得用戶信任。
作為產業園運營商，面臨的更多是企業研發、生產、辦公的綜合需求。疫情後緊張的復工局面再一次說明企業最重要的是正常生產經營、政策支持、融資需求、上下游配套等等，這些形成一個企業發展的生態環境。 因此，在給園區客戶提供上述安全、健康環境的基礎之上，及時瞭解客戶客戶面臨的難點、痛點，積極協助企業復工復產，通過針對性的協助部分企業通過爭取政策補貼、融資支持等方式度過難關顯的更為重要。
房訊網：疫情過程中，對商業地產（寫字樓、產業園）市場趨勢的預測和展望？
汪浩：疫情與經濟下行壓力共同作用，短期內市場擴租需求承壓、減租退租風險提升，預期收益率下行；同時也應看到部分 2020 年計劃供應會延後，部分區域新增供應壓力減弱。核心區或有一定程度降溫，考慮租金壓力，部分非必要位於核心位置的中小規模企業或轉向租金較低的非核心商務區或者產業園/商務園。
疫情是調整優化租戶結構的重要契機。從行業角度看，生物醫藥、互聯網、科技等依舊看好；疫情催生的新的細分產業比如第三方檢測、公共衛生防疫、醫藥與醫療設備、大數據、5G、AI、線上辦公&遊戲&視頻、遠程教育、遠程健身和醫療等等也會快速增長；律所、會計師事務所等專業服務業及金融業受到的直接影響較小；這些客戶擴租能力更強，將會成為未來爭取續租、擴租的重要對象。
智慧樓宇、智慧園區將成為發展趨勢。疫情培養起來的在線辦公、消費的模式會形成一種習慣，更依賴線上解決問題。寫字樓/商務園等實體辦公場所的運營者及業主在優化辦公物業靈活產品體驗的基礎上，會更關注包括線上平臺及智能化在內的整體辦公生態的打造，包括在線辦公工具、智慧園區 APP、小程序等產品的推廣/研發。
深度 B 端運營，培養客戶粘性，將成為未來運營商重要的評價指標。
總之，疫情既是部分行業、企業危機的導火索，又是試金石，存量市場上，擁有品牌、規模、資源整合能力的資管人/運營商，客戶粘性更大，抗風險能力更強，未來整合行業資源和競爭對手的可能性更大。
閱讀更多 房訊 的文章
