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一，社會總需求在一個階段內相對穩定的，疫情期間線上更有優勢，線下影響更大！
二，疫情催生“宅經濟”，加速改變人的消費觀和購物習慣，加速“直播”等線上市場份額增長。疫情終究會過去，但是人的習慣比理性更強而有力，心思可變，積習難改。
三，標品類產品會更多轉移到線上，在信息不對稱和不確定下，看別人怎麼做是一種低風險選擇，線上有主播分享，有消費評價，價格比線下更有優勢。
四，對於消費者來說“海量信息，選擇糾結，既不專業，選擇成本又高”。線上的選擇更多，更容易比較！
五，線下就要做更適合體驗的商業！
陳松啟服裝供應鏈
疫情結束後，因為恐慌絕大多數人還是會減少外出，這對線下實體店來說是不利的，但對於線下門店來說，並不是現在毫無機會可言，如何通過上平臺來實現線下營流的導入
則是至關重要的，其對於線下實體來說，現在有這麼幾種方式去實現線上營銷的途徑。
1、導購小程序：門店業務在線化，盤活用戶資產
作為門店核心的銷售擎，導購的日常工作涵蓋拉新客、做銷售和提供服務。但疫情當下,
些門店閉店，導致導購失去了傳統售賣場，導購無法跟客戶隨時互動，也錯失了大量銷售
機會。
如果是早期有所佈局小程序的線下實體門店，則可以通過小程序的方式，將用戶沉澱在小程
序中，還可以通過導購aPp發券等功能多次觸達用戶，引導顧客線上小程序下單，提升轉
化。
2、社群運營小程序：幹群千面運營，實現復購轉化
在疫情的特殊時期，作為私域流量的最佳服務場所，微信群顯然成為了“最低成本的互動維
系方式。
擁有天然強大的社交基圈的微信群，不僅傳播氛圍和效果更好，商家還可以在社群內推送、
優惠福利券等營銷活動，提高精準流施量的轉化率，促使品牌不斷自我裂變，擴大影響力，彌
補因疫情帶來的粘性危機。
當不同杜群有不同社群的定位，比如社群可以做為分銷社群去使用，也可以作為產品技巧
使用或者是課程群來使用。
3、分銷活動：巧用員工流量裂變，讓用戶變成合夥人
自帶社交裂變基因的分銷，自然而然成為了很多零售企業的首選。分銷在快速裂變獲諮的同
時，其佣金模式還可激勵用戶傳播動力的持久性。
在推廣前期，門店導購客服是最大的社交流量入口，導購客服通過小程序，向熟人用戶推薦
產品，並形成綁定關係。
此外，普通消費者在成為分銷者之後，也會在佣金刺激下，也會隨之提高分銷的積極性，以
此來幫助品牌實現流量的快速裂變。
而直在疫情期間一定要做好兩件事情，一方面是提高導購密服與用戶的分銷推廣積極性，易
一方面，疫情期間持續與客戶產生連接，為疫情後的銷售做好客情維護，鎖定未來潛在消費
人群。
4、公眾號：超短鏈路營銷，內容種草助推轉化
此次疫情，讓眾多公眾號的閱讀量頻繁突破10W+。公眾號作為品牌商在微信生態中自立的
門戶，相較於公域流量的激烈競爭，也使得品牌商家更容易去實現用戶流量的經營和沉澱。
比如以微信公眾號做內容中樞，跟讀者建立朋友般的信任感，像閨蜜般給出購建議，再以
小程序做場景切換，完成購買，實現私域流量價值的最大化。
5、個人客服號：依託社交生態，達成拉新、服務與銷售
疫情把消費者關在了家裡，到店的場景驟減，但社交的需求會基於線上進一步升溫，如何
在這種強溝通需求的場景中去融入營銷呢？
微信個人號是商家建立私域流量池的重要來源，也是目前私域流量渠道中觸達客戶最直接和
高效的渠道，通過深度的個人號運營能夠讓商家快速提高私域流量轉化，增加用戶粘性。
大老A
不會，這次的疫情對各行各業的影響只是暫時性的，它本身的屬性決定了它不可能長久的或者顛覆性的影響某個行業，當疫情過去後一切都會恢復原來的狀態。
就拿網購這件事來說，早些年的實體店生意是非常火爆的，但自從馬雲把網購引入中國，實體行業就像遭遇了12級以上地震一樣，很多實體店從業者紛紛抱怨生意越來越難做了。而消費者也體驗到了網購的便利性，於是也開始選擇、適應、習慣了網購，這就導致了實體行業遇冷。
也就是說，網購的出現搶了實體店的生活，數碼相機的出現把柯達公司幹倒閉了，智能機的出現把諾基亞淘汰了一樣。但反觀新冠病毒的出現，又顛覆了哪些民生行業呢？除了醫療行業之外，也就是像口罩、防護服這些行業享受到了這次疫情帶來的福利。但疫情過後呢？當全國不再需要口罩、防護服這些物資之後呢？最終這一切都會回到原來的狀態。
而且線上經過這十幾年的演變，幾乎已經蠶食了能蠶食的所有線下行業，像生鮮類、食品類、日用百貨類產品，即有線下的售賣場所，也有線上的消費門店，而消費者會根據自己的需求來決定在什麼地方購物。基於本次疫情，國家採取的一些防護方式，我個人覺得線下的作用比線下大，起碼在保證供應老百姓日常所需這方面，線下的貢獻比線上大很多。這裡說個我個人的經歷，我1月15日從山東發出來的麵粉快遞，2月22日才收到，而線下門店只要一個電話即可送到家門口。
所以，我認為線上不一定更好，但線下也不一定更壞，兩者各有千秋。而且這只是兩個大的行業領域， 有些領域都是互相關聯的，談不上誰好誰壞，對於整個市場而言，就是左手導右手。
實體店老王
這次疫情過後，我認為線上零售會更好，線下也不會變差，而作為中間環節的外賣和跑腿服務會增加。
線上零售會加大發力
這次疫情，讓很多原本不太在線上購買的群體不得不學會了線上購物，當他們終於發現線上購物的好處之後，以後也會持續這樣的方式，所以線上零售肯定會更好這是毋庸置疑的。
傳統線下零售開闢新的線上模式
這次疫情當中，除了電商持續給力之外，傳統的線下零售商也紛紛開啟了線上模式，是被疫情逼得不得不開啟的新戰線。從效果來看，技術和管理都沒問題，所以這些線下零售商，在疫情過後也會保留線上業務，線下線上並行，要準備跟線上電商分一杯羹。
中間服務商更吃香
不論是傳統線上零售，還是線下轉線上戰場，作為中間服務商的快遞、外賣、跑腿服務也會迎來一輪爆發，畢竟這最後一公里少不了他們。
讀毒獨310
【靈獸山】觀點：疫情後零售業會有一些變化，但大概率不會有明顯的改變。這次疫情和非典時期不同，那時電商處於歷史機遇期，是顛覆式的影響，而此次沒有這種改變的內外部驅動因素。另外所謂線上更好線下變差也是偽命題，因為從這期間現象看，所謂的線上增加，都是線下的生意搬上來，而不是被電商擠佔。
一、線上和線下零售佈局早已定格，除了生鮮電商難有顛覆式改變
03年的非典趕上電商發力的前夜，沒有非典電商也只會慢一點爆發而已，其是處於一個歷史節點，正所謂時勢造英雄。此次新冠疫情不同，線上電商在經歷多年的爆發式增長，早已趨於平緩，並且不同行業和領域，不同環節和細分市場，都或多或少成熟，大格局基本確定了。
從這段時間到家服務的增長來看，最重要的是生鮮商品訂單量的增加，相比較於其他早已常態化的標準商品到家，是一次比較大的改變。這對下一步線上買菜的生鮮電商發展，有比較利好的推動作用。
總的來看，線上電商和線下實體，在市場份額和業態佈局上，都已經有了自己的陣地，線上側重標品的高效率到家，線下注重即得性和體驗服務，這個現象並不會因為疫情而有本質變化，而表面看到的所謂線上零售的增加，更多是線下實體的到家服務而產生的增長，本質還是線下實體的變化。
二、線上購物看似單量增加，但成交的多是線下實體店的生意
春節期間由於物流不通，人流不動，消費者購物極不方便，這其實是一種被動無奈。沒有更多的選擇，越發顯得線上的便利和不可或缺，但這個也僅止於此。因此給了很多人錯覺：實體不能做了，線下已死。
事實是相反的，疫情期間真正幫到大家的，正是周邊的大賣場、社區超市、便利店，因為民生底蘊和商圈效率，使得很多人能去周邊購物，也使得很多消費者，在家能收到它們的商品。而大部分電商平臺單量的增加，也是特殊時期的偶然，這種偶然必將回歸常態。
疫情之後，線上買菜等消費者會沉澱一些，這是唯一可能出現的線上零售的變化。反倒因此疫情，社區小微零售會有更積極的改變，而消費者也更加親近它們。
三、線下會更高效地結合線上，在全渠道以及數字化方面加速
經過疫情的洗禮，線下實體會自我洗牌，有些早已在崩潰邊緣或者轉型緩慢的，將自動消失。有些一直在路上的，會更加堅信的與線上融合。最終留下的一定是生存能力更強，更有方向和思想的實體店。
從零售本質和競爭邏輯來看，未來能有全渠道佈局和運營能力的模式構建，才能更好的發展，這其實是一種生態邏輯，而全渠道的基本款就是有個線下店，這個線下可以是自己的店，也可以是賦能的店，聯盟的店也不錯。可以說，基於線下體驗並通過互聯網連接的模式，才更有競爭力。
全渠道不僅是線上線下的同步，也是在倒逼線下零售加速數字化轉型。這一點從春節疫情期間的到家服務，以及線下實體通過數字化工具，實現業績的暴增可見一斑。
四、結語
由表象看本質，疫情影響零售業很正常，改變消費者的購買渠道不奇怪，但這個都是非常時期的變化，總有迴歸的時候。
這期間對一些變化的認識其實很多和零售無關，在線辦公和在線教育，醫療商機和健康訴求，都不見得是零售的範疇。只不過人們將互聯網化的物種，不自覺的和零售做了個連接而已。
疫情對零售的影響會有的，更多會在微創新和調整方面，如果有人覺得很多線下店不做了，我個人覺得倒是好事情，因為它們早該離場了，留下來又能適應者或許會有不一樣的未來。
我是靈獸山，零售踐行者，100餘家連鎖品牌實操及諮詢案例。歡迎關注！皆是原創！期待互動！靈獸山
肺炎後很多人都怕外出賣東西，因而都喜歡在線上買東西。然後郵寄過來！吃的用的都是一樣！實在沒辦法才去市場上買！線下前段也會變差。疫情過後將會變得火熱起來…
實用金融
疫情總會過去，當疫情過去後都會回到常態化，反而線下短時間我認為是利好，長時間的封閉會促使人們出去走走。
褲子破沒人補
疫情過後，線上零售肯定會穩步增長的，線上購物發展需要有個培養習慣的過程！疫情期間正好給了很好的發展空間！很多人會慢慢習慣並享受坐在家裡等待物品送到家裡！線下零售肯定會受到一定的衝擊。
