為貫徹落實習近平總書記關於關心愛護參與疫情防控工作醫務人員的重要指示精神，把對抗疫一線醫務人員及其家屬的關心關愛落實落細落到位，根據省、市的相關部署要求，市婦聯迅速響應、整合資源、發揮優勢，發揚及時、精準、專業的服務精神，牽頭為抗疫一線醫務人員家庭開展“您為大家·我幫您家”關愛行動，為廣州馳援湖北醫護人員以及廣州地區投入抗疫的一線醫護人員提供“暖家”公益服務，以實際行動向他們致敬。
為醫護人員家庭
開展“家事我來幫”關愛行動
前期按照省的統一部署，我們首先對廣州赴湖北一線醫護人員的家庭開展了“您家的菜我來送，您家的活我來幹”關愛項目，從“家事我來幫”這個小切口入手，融入全市防控工作大局。
在市委市政府的重視和分管市領導的親自協調下，送菜關愛行動升級，服務對象擴展到全市7間定點收治醫院的1500名抗疫一線醫護人員的家庭，時間將持續到疫情結束。
我們徵求市商務局意見聯繫了盒馬鮮生超市，按照科學營養搭配的原則精心準備菜單，從2月15日開始逢週三、週六為醫護人員家庭免費配送價值約150元的生鮮食品套餐。2月15日、2月19日、2月22日已配送了三批次3318單生鮮食品（包括油米、蔬菜、肉類、魚類、雜糧乾貨等）總重量近17000公斤，2月26日第四批食品也已派送。
不少醫護人員在家屬收到食品後紛紛通過微信、電話等途徑對我們表達了感謝之情，說送菜雖是小事，但這個行動非常暖心，使他們深深感受到黨委、政府和社會的關愛。
聚焦女醫護人員等特殊群體需求
提供精準服務
隨著“暖家”行動深入推進，市婦聯聯合市總工會、團市委組成了“暖家3人組”，發揮各自優勢，推出“您的家事我來幫”“您的心事我來解”“您的難事我來辦”三大行動，包括家庭保潔、母嬰服務、飲水保供、派送報紙、心理援助、法律服務等內容。
通過建立“你呼我應”聯動機制，以電話聯絡、微信溝通、APP上傳等方式收集醫護人員及家屬的需求，聯動相關單位共同辦理，目前各項行動已相繼鋪開。如為滿足家庭保潔、消毒需求，聯繫優秀家政公司，安排檢測機構免費為家政人員體檢，待疫情穩定後馬上可以為家庭提供每週4小時的免費家政服務。聚焦孕產婦、哺乳期婦女需求，專門制訂了防疫期指引和返崗復工指引，併為約300戶家庭免費配送了紙尿褲、溼巾等母嬰用品。針對援鄂醫護人員，發動女企業家捐贈防護用品，同時還針對一線醫護多為女性的特殊需求捐贈女性生理期用品和潤手霜等物品，讓最美逆行者得到孃家人最貼心的關愛。
廣泛發動社會力量
參與關愛行動
發揮婦聯優勢，特別是在鏈接社會資源上延長婦聯的手臂，讓更多的社會資源加入到齊心協力的戰疫行動當中，提供資金支持、生活支持和防控物資等方面支持。
廣州市慈善會、廣州市青少年發展基金會、廣州市婦女兒童福利會等社會組織以高度的社會責任感加入到這場關愛活動中，為活動提供經費保障。華潤萬家提供價值22萬元的衝鋒衣、成人紙尿褲和礦泉水免費贈送給廣州定點醫院一線醫護人員，還捐資10萬元購買羽絨背心、衝鋒衣、女性衛生用品，贈送給廣州醫科大學98位即將赴湖北的醫護人員。廣州市女企協向市第一人民醫院捐贈了500件防護服和女性生理期用品、潤手霜等物品，為該醫院2月21日新一批馳援湖北隊伍解了燃眉之急。廣東省孕嬰童用品協會發動旗下企業，向一線醫護人員家庭捐贈了價值12萬餘元的母嬰用品。此外還有志願者團隊提供陪伴和心理疏導等專業服務，知名培訓機構免費提供線上早教課程，等等。
據不完全統計，通過市婦聯鏈接到本次“暖家”行動的各類資源總價值約1100萬元，有力支持了全市的抗疫工作大局，幫助一線醫護人員解決後顧之憂，讓他們能夠更加安心奮戰在一線。
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