02.25 京東重回巔峰:兩次被病毒“成就”的劉強東有多厲害

2018年9月 ,劉強東性侵門事發。

之後的一年多時間,事件反反覆覆,幾起幾落,家庭和公司都深陷輿論。很多人都以為他的京東完了,他的婚姻更完蛋了。市值蒸發了數十億,史稱最貴出軌門。不懷好意的人們,躲在角落看笑話。

京東重回巔峰:兩次被病毒“成就”的劉強東有多厲害

這當然不可能是他的全部,他怎麼可能輕易認輸。

在2020年全國人民的困境中,京東徹底翻盤,幾個月功夫,重新回到市值的巔峰;一如當年非典之後的逆風飛揚。

不禁讓人感嘆,病毒可怕嗎?劉強東更厲害!

一 很多事來不及思考,就這樣自然發生

前陣子,有網友在倫敦的一家知名餐廳,偶遇了情人節出來吃飯的劉強東夫婦,一張照片PO到網上,又是一通熱火朝天的議論,大部分吐槽的聲音無非就是:“章澤天怎麼不再星星眼望著老公了”,“章澤天怎麼那麼能忍,還不離?”

眾多大小文章暗自揣測的,也不過是隱隱的夫妻關係。

京東重回巔峰:兩次被病毒“成就”的劉強東有多厲害

他好像青筋暴露,大喝一聲:男子漢大丈夫,兄弟我要用業績來說話!

然後,據最新數字顯示,京東市值重回605億美元,只用了不到三個月的時間,強勢甩開百度和拼多多,後面這兩家曾一度超越京東;它甚至直逼美團,僅一步之遙。

比起輿論的嘰嘰喳喳,靜下心來的劉強東,低調又可怕。

現在覆盤京東越發覺得有意義:

2018年9月那次著名事件之後,吃瓜群眾過足了戲癮,京東股價大幅震盪,離婚傳言甚上。

2019年6月,百度市值重返392億美元,超越京東的385億美元。

另一割據勢力----在電商領域異軍突起的拼多多,追趕速度更是瞠目結舌,毫不客氣的瓜分了京東和阿里各自好大一塊蛋糕,一時風光無限。

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這時,靜悄悄的,劉強東的京東開始了絕地反攻:

先把領導層大調整換血。通過“末位淘汰制”明確高管責任,大刀闊斧地砍掉不少人浮於事的高管,京東的組織效率很快提了上來。

接著提升核心業務作戰力。取消基層物流小哥底薪,並增加快遞收件任務,將攬件計入績效,小哥們除了有奔波的任務,還兼職物流推銷員,任誰一下都適應不了。

一時激起很多怨聲載道,新媒體討伐文章無數。但不可否認,此舉措不僅實現了成本管控,而且通過市場充分競爭,提升了物流戰鬥力,為京東物流上市做準備。

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最後,打通下沉市場,以其人之道反治其人之身。

京東成立獨立事業部後,續約獲得了微信一級入口,打通下沉市場。很快,京東的獲客通道打開了,各項業務飛速提高。

幾大殺招後,效果立竿見影:2018一整年,京東尚處虧損28億元中,但是到了2019年三季報,京東實現盈利83億元。

反應在股價上,京東股價大漲91%,僅僅用了一年時間,同期伴隨著,百度股價下跌17%;拼多多雖努力上漲53%,但也落後於京東。

尤其可圈可點的是,京東物流在這次疫情中的表現。

疫情讓京東物流成為當之無愧的贏家。

疫情期間,很多人在電商平臺上購的東西都不能及時發貨,只有幾家例外:京東物流、中國郵政、順豐速運,共同特點都是自建物流----執行力更堅決,更能發揮團戰的優勢。

特別是京東物流,大年初一到初五,是全國人民嚇得在家瑟瑟發抖,噴薄而發了強烈的囤物慾望,但是等到下單的時候,就開始糾結了:到底是天貓物流快,還是京東順豐?

最後,精明的消費者們,當然會挖出京東物流這個寶貝服務。賴床時下的單,中午起床洗漱完,還正在吃午飯時,人家已經把貨送過來了-----先前的口碑不是白立的,關鍵時刻,每個人心中的那一瞬念,就足足讓京東把平庸的同行們甩出幾條街。

這個靜默且有些惶恐的春節裡,這是比微信紅包和春晚節目,更具營銷和深入人心的品牌價值。

劉強東還親口承諾:當我們國家發生任何災難的時候,我們就近倉儲的經理,有權利而且必須,把庫房裡所有需要的貨物,全部捐給災區,我們京東的救援物資,一直是第一個到達。

京東重回巔峰:兩次被病毒“成就”的劉強東有多厲害

說到就做到。京東第一時間捐獻了包括100萬個口罩在內的物資,首批物資從出發地到武漢當地醫院,只用了半天時間;將鍾南山團隊捐贈的100個呼吸機,從廣州送到了漢口醫院,解決了醫院的燃眉之急,而這,京東也只用了一天時間。

連鍾南山都想不到,京東會有這樣的高效。院士的時間是連白巖松都不想佔用的,畢竟接受採訪耽誤鍾院士工作。但院士仍特地抽時間,揮毫潑墨致謝京東物流:“感謝京東心繫醫療援助一線,以最快的速度將急需醫療物資送達武漢。”

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時間是最公正的法官。京東物流----這個當初很多人,包括你我,並不看好的項目,不僅成為京東最具競爭力的優勢,還在國家危難之際,有力地凸顯了它的社會價值。

三 17年前的非典同樣啟發了京東的誕生

部分投資人和自媒體的論點是——2003年非典成就了電商行業,包括京東。

論據和論證本身不一定重要,其實,毫無疑問,沒有任何新興產業是由災害驅動的,也沒有任何經濟繁榮是由自然災害導致的。

真正導致產業崛起、經濟繁榮的,是人們針對自然災害所進行的反思、檢討、改良,以及在此基礎之上的解放思想、大步前進。

劉強東曾在公開場合承認,非典疫情當中,中關村電腦賣場集體關門,他開始嚴肅考慮做電商,最終走上了全面線上化的道路。那年底,劉強東力排眾議,關閉了佔淨利潤90%的線下業務,全心全意做網站,並把京東發展為,力抗阿里的中國第二大電商公司。

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劉強東在一起演講中,闡述了自己對於成功的定義。他表示成功的機會來自於對行業的觀察,問題越多的行業,獲得成功的機會也越多,越應該勇敢地投身其中。

是的,每一次混亂後,行業都將迎來一次新的洗牌;每一次危機中,都會有人逆勢而行。

祝福京東!


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