“玉国家小米5斤、春丽家鸡蛋5斤、德进家快递2件、还有3罐液化气……”2月10日下午，在荣成市东岛刘家村，志愿服务队的队员们按村民们的“订单”登记生活物资。这个服务队有个让人感到亲切的名字：“我为乡亲跑个腿”。
疫情当前，荣成市的防控工作紧张有序，村民不方便出门购物，就列个“订单”，把急需的用品列进去，由志愿者开着私家车分头出村采购。
在荣成，像这样的服务活动，每天有上千场次；像这样的热心志愿者，全市约有15万名。在这场新冠肺炎疫情防控阻击战中，荣成市在新时代文明实践工作中形成的志愿服务工作机制，发挥出了巨大作用。上下联动、精准高效，人人主动、个个争先，在科学有序的防控工作中，这些志愿者在一场场“爱心接力”中，成了群众身边“贴心人”。
守望相助 文明城市有大爱
社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。荣成广大市民积极响应号召，不串门，不聚会。为在疫情防控期间打造居家群众与外界联系的安全通道，荣成市文明办、志愿服务联合会发出了“我为乡亲跑个腿”的倡议，动员广大志愿者帮助村里的孤寡老人、残疾家庭、留守儿童等特殊群体，以及在村、社区疫情警戒线外被劝返的村民，提供代购代送等志愿服务活动。
在这一爱心倡议下，一个个颜色鲜亮的红蓝马甲，流动在荣成的各个小区、村庄的大街小巷。买菜、买药、代送……不断响起的“爱心”敲门声，像一个个悦耳动听的音符，让居家群众感受到了温暖。
“我为乡亲跑个腿”只是当地有特色、有温度的志愿服务品牌项目之一。在战“疫”一线，有“爱心企业＋志愿组织”，为日夜奋战的公安民警、医护人员、志愿者捐赠食品、口罩、酒精等慰问品。经过健康检测的30多位理发师志愿者组成爱心义剪服务队，在做好安全防护前提下，为3500多名公安干警、环卫工人、志愿者等一线防控人员提供免费专业理发服务。还有心旅阳光、心灵绿洲、芬芳社工等专业心理志愿服务团队，公开18部热线电话，68名心理专家志愿者全天候提供防疫知识咨询、心理援助等服务，重点关注一线医务人员、隔离人员、返乡人员等特殊群众心理健康……
没有血缘关系，却胜似血脉亲情，这些志愿者以文明实践的行动彰显了大爱情怀，展示着这座“全国文明城市”的内涵。
爱心传递 果业大镇不滞销
经过20多个小时的长途奔波，2月14日清晨，饱含荣成人民深情厚谊的首批捐赠物资顺利抵达目的地——湖北省黄冈市。
这些物资中，有荣成市埠柳镇凤头村8户果农捐赠的1万公斤苹果。其中的一位果农顾金胜是位退伍军人，朴实的他，理解这场没有硝烟的战争的意义。捐赠5000公斤苹果后，他说：“国家有难，作为一名党员，应该起带头作用，支援前线。”
有着慈心善行的埠柳镇也面临困境。作为荣成市果业大镇，埠柳镇地处内陆，有省定贫困村13个、建档立卡贫困户699户。当地农民收入50％以上来源于苹果种植。往年此时，正是苹果销售旺季，而今年受疫情影响，果农的苹果面临销售困境。
为帮助爱心果农摆脱困境，荣成市文明办、扶贫办、融媒体中心等7部门发起“吃荣成苹果，助脱贫攻坚”活动，倡议全市爱心企业、热心市民积极购买当地的苹果、草莓、鸡蛋、蔬菜等农副产品。
“吃荣成苹果，助脱贫攻坚”活动在当地引起了极大反响。当地市民踊跃购买的同时，自发利用朋友圈、微信、微博等发起了一场社会动员。志愿者、社会公益组织加入了当地苹果分拣、包装、存放、用户信息汇总等服务队伍，让果农降低了销售成本。荣成20名渔船船东一天就购买了2500箱爱心苹果，捐赠给湖北人民。
目前，这场爱心接力仍在继续。埠柳镇等地苹果已销售10万多公斤。
勇担使命 筑牢防控堤坝
在疫情防控阻击战中，志愿服务不仅激活了社会资源，更温暖、稳定了当地民心。这与荣成市在推动新时代文明实践活动中，坚持探索中国特色志愿服务的努力分不开。荣成市鼓励人人向善，同时也在逐步完善、形成志愿服务和诚信建设制度化。
疫情当前，荣成市各市直单位部门、镇街1200多支志愿服务队、15万多名志愿者，在各级党组织的统一领导下，以党员志愿者为骨干，积极投身这场浩大的疫情防控阻击战中。他们在各村、社区、主要交通路口，协助开展路口值班登记、测量体温、外来劝返、入户排查、内部消毒、发放口罩及宣传普及等工作。他们先后发放明白纸等宣传材料40多万份，并对社区、村主要路口进行24小时轮班值守；他们参与对公共区域定时进行消杀、对外来人员进行摸排检查……
为激励志愿者和志愿服务组织在疫情面前积极作为、勇于担当，荣成市进一步融合志愿信用联动奖励机制，出台了志愿者参与疫情防控特别嘉许激励措施。这些措施规定：志愿者在除夕至正月初九、正月初十至疫情结束期间，参与经文明实践云平台发起的、与防控疫情有关的志愿服务活动，服务时长分别按实际发起时长的3倍和2倍计算，并与个人信用挂钩。
疫情无情人有情，冲锋在前的志愿者，用责任担当诠释着个人的初心使命，也用爱心善意弘扬出了中国的志愿者精神。（通讯员 赵旭光 吕冰峰）
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