連日來，浙江農信聯社堅持疫情防控和支持企業復工復產兩手抓，以高質量的金融服務幫助企業渡過難關，全力以赴支持穩企業穩經濟穩發展。截至2月23日，全系統已支持復工復產企業貸款餘額3119.9億元，疫情期間新增復工復產貸款111.43億，惠及2844戶企業。
穩供給、穩預期、穩信心，共克時艱渡難關
穩供給，確保保障到位。為確保資金的有效供給，浙江農信系統已統籌安排近800億元的專項信貸資金，做到能貸應貸，充分滿足復工復產企業資金需求。江山農商銀行與當地經信局、擔保中心等部門聯動，推進復工復產專項信貸投放，只要是“畝均效益”綜合評價C類以上且批准復工的企業一般都可以500萬元擔保貸款支持，最快可以達到‘T+0’放貸。
穩預期，增強銀企互信。浙江農信系統對受疫情影響還款有困難的客戶，通過展期或續貸形式，妥善安排還款，做到不轉逾期、不計罰息、不下調貸款分類、不影響徵信。疫情發生以來，全省農信系統累計對206戶企業貸款做了延期、展期處理，同時為1708家企業辦理了無還本續貸業務。受疫情影響，浙江雲昊酒店管理有限公司的住宿、餐飲所有訂單全部無條件取消，損失較大，泰順農商銀行了解情況後，立即為其1000萬元貸款延期一個月付息，有效緩解了客戶資金困難。
穩信心，主動實施幫護。浙江農信聯社要求全系統各級支行對企業開工復工情況進行全網格式排查，詳細瞭解企業當前的生產情況、資金需求及存在的困難，分類滿足合理融資需求，穩定企業復工復產信心。奉化農商銀行根據全面排查結果對存量貸款客戶進行綠、黃、紅三級分類，對正常週轉類的“綠色”客戶，通過電話聯繫、微信聯絡等方式引導客戶預約日期進行週轉貸款；對受疫情影響未能開展正常經營的“黃色”客戶，該行加大關注力度，及時調整還款方式；對受疫情影響重大，不能馬上恢復生產的“紅色”客戶，採取一戶一策的辦法幫助企業渡過難關。
增服務、增產品、增渠道，全面支持“沒落下”
增服務，實施保姆式支持。為保障疫情期間服務不走樣，浙江農信系統通過採取在就近網點辦公、召開視頻會議、遠程指導等方式為客戶提供全面服務，並將政務服務融入到金融服務中，助力企業及時復工復產。開化農商銀行根據部分企業開工、辦（轉）貸一起辦的需求，在企業開工後第一時間上門收集資料、簽訂合同，並要求客戶經理將地方政府復工準備事項、申請手續、開復工後生產規範等政策要求及時告知客戶，幫助企業及時復工。
增產品，一戶一策支持。全省農信系統第一時間推出了“排憂貸”“復工貸”“戰疫貸”等一系列專項產品，確保精準對接。杭州聯合銀行推出“防疫薪金貸”支持企業在疫情期間用於員工工資發放，推出“分期房抵貸”幫助解決企業中長期流動資金需求。泰順農商銀行開發“復工復產”系列信貸產品，為受疫情影響較大的行業及小微企業制定專項貸款產品，以免息、利率優惠、降低准入門檻等舉措，幫助其有序復工復產。
增渠道，促進融資暢通。浙江農信加快推廣“小微易貸”“小微速貸”“企業網銀”“豐收互聯”等線上金融服務模式，通過電話回訪、短信通知、微信宣傳等方式，引導客戶進行線上操作，實現業務“掌上辦”“網上辦”，目前已在“浙裡掌上貸－抗疫專區”上架了161款產品。安吉孝豐孝景假日酒店受疫情影響資金週轉發生困難，企業主與安吉農商銀行通過線上對接，成功獲得了300萬元“抗疫助企”專項貸款。
減費率、減時間、減手續，資金獲取“全無憂”
減費率，確保優惠到位。全省農信系統在疫情防控一級響應期間，對製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業等受疫情影響較重行業的貸款，視情況給予計收利率不超過4.15%的優惠。明確2020年全系統普惠型小微企業貸款綜合融資成本要較上年降低0.5個百分點。近一個月來，全系統已累計減免利息和其他費用2850萬元。
減時間，及時滿足需求。浙江農信系統積極推廣“普惠通”移動辦貸、線上審批模式，要求1000萬元以下小微企業貸款做到當天審批、當天放貸，確保信貸資金及時、足額髮放。建德農商銀行建立信貸時效全流程的督導機制，開設監督電話，對支行小微貸款辦理時效、辦貸效率進行實時跟蹤，做到“每筆進度跟進”，新增及轉貸都能“限時辦理”。對疫情防控所需的相關保障物資的信貸需求，開闢綠色通道，確保企業生產不停頓、供應不掉鏈、生產有保障。
減手續，打造高效服務。浙江農信系統按照特事特辦、急事急辦原則，簡化貸款資料及審批、放款、展期等手續，提高金融服務效率。樂清農商銀行精簡貸款合同文本，取消貸款櫃面入賬要求，並且改造50萬元以下貸款小額貸款流程，實現檔案採集、申請書、合同、借據和審批書籤訂的全流程電子化管理。江山農商銀行對於醫療防護用品生產銷售等重點領域企業開闢“綠色通道”，疫情期間該類企業可憑營業執照、生產許可證等證照，快速獲得流動資金貸款，並承諾當日辦結。
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