2020年什麼最火？口罩！
以前出門都是手機不離身，現在是口罩不離嘴。
自從武漢爆發了新冠疫情後，口罩成為了家家戶戶的必備品。如此之大的空前需求必然會造成物資的短缺，從“有錢難買”到“一罩難求”，口罩的脫銷速度，快的令人難以想象。
有需求，市場自然也就應運而生，洞察到這種機遇之後，一大波“不務正業”的企業紛紛走上了造口罩的“不歸路”。
為了應對國內口罩缺口，比亞迪、上汽通用五菱、中國石化、富士康等3647家企業“跨界”加入生產列隊，但即便如此，中國口罩的市場需求仍舊沒有絲毫減少的跡象。
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口罩的缺口到底有多大？
來看看這些數據：全國每天將需求 1.5億個；全國每天產量僅 1500萬個；N95每天的產量不到 12萬個。
請注意單位量級的差距！！
事實上，中國其實是國際上最大的口罩出產國，年產量佔全球的百分之五十。但就算如此，口罩的產出依然跟不上民眾的供給需求。
不僅是中國，據資料顯示，在歐洲、阿聯酋、日本等國家和地區，許多藥店和商場的口罩也已經銷售一空。
截至1月1日，日本國內家用口罩庫存量達到10億個。而自從日本首例新型肺炎患者確診的1月16日起，兩週內的出貨量達到與庫存量同等的10億個。
在東京都內的便利店，空空的貨架上寫著“缺貨中”的提示語。
受疫情影響，日本國內的口罩以及消毒系列產品稀缺，儘管廠商加緊製造但仍舊滿足不了需求，在一些醫療機構的店鋪內，商品售殆的貨架十分顯眼，越來越多的店鋪開始了限購。
據英國廣播公司(BBC)報道，1月22日，美國西雅圖發現首例新型冠狀病毒感染病例，該新聞發佈後不過幾個小時，當地口罩便已銷售一空。接下來的幾天北美各地都開始了搶購潮，並逐步出現了口罩售殆的情況。在推特上，有許多用戶都分享了“空無口罩”的貨架圖片。
在歐洲，由於消費者爭相購買防護口罩，瑞士各地的藥店都已無口罩存貨。除了亞洲遊客，口罩的買家還包括擔心疫病的瑞士居民。
在中東地區，阿聯酋的一名口罩供應商直接表示自己處於“嚴重缺貨”的狀態。
這些一系列的信息無不體現，口罩緊缺已經成為了世界性的難題。
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“殺雞取卵”不可取
“底線”決定了口碑和聲譽
口罩大火的當下，一些問題也不可避免的暴露了出來。
商人的天性是逐利而生的，也正是有了利益的存在，體系間循環往復才能夠由此展開。而當任何一種災難爆發的時候，也都會伴隨著某些物資的稀缺。在資本主義的經濟體系環境下，這勢必會造成物價的攀升。
但我們要注意的一點是，任何的營銷形式都是以消費者為中心而展開的，以更好的服務來解決用戶的需求為宗旨，否則它一定不是長久的，因為過度的索取和剝削會在一定程度上破壞這種商業語境。
就比如此次面對口罩短缺的現狀，一些商家自以為奇貨可居，便趁機抬高價位，意在趁著這一特殊時期撈上一波“外快”。還有一些因為疫情形勢嚴峻，所以導致了不僅口罩短缺，就連製造口罩的原材料也是缺源斷貨。面對這種情況，一些商家“另闢蹊徑”用劣質的材料生產口罩，並在平臺上高價售出。
後果是什麼？
永久封店！
在特殊時期，因為稀缺性，不用商家提，消費者自己就會主動提高溢價來購買商品，但這種情況還是在其可接受的區間內。而一旦商家自行提價的話，勢必會給消費者留下“吃相難看”的印象，更不用說那些以次充好的了。
一旦被打上了負面標籤，受到來自消費者的抵制和限制，到這個時候也就意味著你的商業生涯已經走到了盡頭。
反之，如果價格公道，消費者就會自願的為你背書積攢聲譽。就比如最近網上大火的“口罩進價六毛賣一元被罰”的事件。
2月12日，一個處罰消息迅速“走紅”——洪湖市大藥房銷售一次性口罩，購進價格為0.6元/只，銷售價為1元/只。洪湖市市場監督管理局接到調查後，認為其涉嫌哄抬價格，決定沒收違法所得14210元，罰款人民幣42630元。
這則消息一經推出就在網上引起了網友們的討論，對於事件的回應大多數人的聲音都是：“難道應該免費？賣一塊不是很合理嗎？”。
在消費者的認知中，爆發災難之際能夠平價銷售稀缺物資，就已經是非常仁至義盡的表現了。輿論風波下，如此良心商家收穫的不僅是用戶的口碑，還有無形中的傳播價值。
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名利雙收
面對藍海市場一波“案例”湧現
當然，做生意目的還是要賺錢的，但賺錢的核心邏輯其實講的還是如何佔據消費者的心智，那麼面對當下空前的藍海市場，品牌又是怎樣做的呢？
提到口罩品牌就不得不說起3M，雖然其是進入中國市場的第一家外商獨資企業，但因為工業定位，3M口罩在中國的銷售力一直是不溫不火。
直到03年的非典爆發，3M口罩的優越性能才被眾人所熟知，因為優秀的防塵、防屑、和防病毒的功能，3M口罩第一次被人們所熟知。
而今年春節的肺炎疫情更是讓3M口罩火的一塌糊塗，成為了疫情經濟下的最大贏家之一。
面對疫情下的嚴峻形勢，3M全力組織生產口罩，在大賺一筆的同時又收穫了來自眾多專業人士和普通民眾的好評。
還有就是疫情下的另一隻黑馬穩健醫療。春節期間，其動員旗下的唯一一個生產口罩的車間全力生產N95口罩、外科口罩和護理口罩，憑藉敏銳的商業嗅覺提前佈局可能出現的藍海市場，踩準了疫情的節奏和趨勢。
截止1月26日，僅穩健醫療一家就生產了一億多隻口罩和11萬套防護服，在一定程度上緩解了醫療物資稀缺的局面。
因為精準的把握住了這次機會，網友們紛紛評論：“活該你賺錢”。
1月31日，同樣是口罩業的龍頭企業霍尼韋爾宣佈，將捐贈價值100萬美元物資助力抗擊新冠肺炎疫情，其中就包含了50萬隻KN95口罩。
疫情的當下，還有更多的品牌商對於口罩短缺問題回應的是：不停產，不漲價。
拋開道德層面的因素，企業家們之所以會這麼做立意還是很明顯的。因為他們深知，一個良性循環的經濟體系鏈才是讓企業生存下去的”命脈“，而這條”命脈“正是由千萬個普通消費者匯聚而成。
在危難關頭不僅固守自己的本分，還能積極的為群眾創造更多利益維持行業秩序，不管是疫情當前還是疫情過後都會給消費者留下“良心”的印象。特殊時期也終將會過去，唯有口碑才能夠被長久的留存下來，這一點才是為品牌帶來價值的所在。
一時的利益終究會釀成未來嚴重的惡果，只有細水長流生生不息才能為品牌帶來更多價值。
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