紫色创意工坊

关于疫情期间现在国家已经出台了很多减费降税的政策，面对突如其来的疫情，提高银行不良率的容忍度，下调贷款利率中小银行支持中小企业度过资金断裂的问题

A万点不是梦

今年疫情对经济的影响可能更严重。

（因为到目前为止，大部分人还被隔 离在家，没有进入工作状态，重点疫区还不知道什么时间解禁） 经过这 17 年的发展，中国经济不但快速腾飞，整个产业结构变化也发生了 明显变化。

2019 年，我国的经济结构是这样的：第一产业贡献率 3.8％；第二产业贡 献率 36.8％；第三产业贡献率 59.4％。

而本次疫情对第三产业的毁灭性打击（对第二产业中的中小民营企业的影 响也是非常大的），这些会直观的反应在 GDP 上。

另外，和当年的“非典”相比，这一次肺炎疫情爆发的时间也更加不巧，由 于刚好发生在春节前后，这将对我国经济带来加倍打击。

春节历来是消费高峰期，这一次全国人民集体在家隔离，大部分消费活动 基本上停止，这将给我国的服务业带来重大打击，而且，服务业一向是就业的最 大部门，服务业停摆，就业也会遭遇重创。

随着春节假期延长，各地方人群能否按期返回工厂、企业上班，也都还是一 个疑问。

中国银行研究院资深经济学家周景彤称，预计今后一段时间内，餐饮、文 娱、旅游等服务业都会继续受到影响。因区域之间产业链、供应链协调联动面临 挑战，工业生产也将受损。

我们可以简单的预测一下针对中小民营制造业影响的程度：

假设企业平均延迟复工的时间约 10 天，复工后，在疫情结束前生产经营都难以恢复常态，延迟期间的产出为 0，复工后到疫情结束前生产物流系统恢复常态的时间段充其量只有 60%的战斗力。

其他的影响暂不计算，相当于损失的生产和业务活动的时间为：

10+60*40%=34 天。其他时间产能和业务订单假设 100%恢复，按此计算，全年的营收与产出损失约为 10%。也就是说，一家营收 3 亿的制造业，可能全年营收损失为 3000 万元。

针对线下为主的服务业（如餐饮、旅游、娱乐及各类门店销售或服务等）的影响的比例会远远大于这个估计。

疫情对经济的影响，很多专家都给出了预判，恒大研究院报告认为，从宏观 的视角，需求和生产骤降，对投资、消费、出口都会带来明显的冲击，短期内会 带来失业上升和物价上涨。

对于中观行业而言，餐饮、旅游、电影、交通运输、 教育培训等受到冲击最大，医药医疗、在线游戏等行业受益。

对于微观个体的影 响，民企、小微企业、农民工等受损程度更大。一方面承认疫情对中国经济产生 巨大影响，我们都要去承受经济下行的压力；另一方面也要清醒地认识到中国经 济的基本面还是会保持增长。

这是我们面对的疫情下经济的基本判断。

在这样的背景之下，企业该如何面对？笔者尝试分为三个时段来给出应对的建议。

第一个时段-当前至正式复工之前；第二个时段-正 式复工后至疫情结束；第三个时段-疫情结束至 2020 年底。个人之见，仅供参考！我们先来谈谈第一个时段的应对策略和案例。

第一个时段-当前至复工之前：从当下，也就是现在到复工前（2 月 10-15 日），有的企业已经启动远程办公模式了。

但针对大多数中小民营企业，特别是依赖大量现场工作的制造业和服务业，可能还没有建立远程办公的条件，现场工作也无法通过远程来完成，那有什么措施呢？

在放假等待的状态中，多数人的智慧和战斗力是归零的，没有激活他们，这是很可惜的。

笔者给出以下建议 （分三个步骤预热）：

第一步：老板本人花完整时间先深入思考三个问题：

1）这次疫情对本企业的影响主要体现在哪些方面？

2）按轻重缓急列出负面影响清单，最坏情况折成金额是多少？

3）针对负面清单逐一思考缓解、减损的办法或思路是什么？

第二步：内部成立一个由老板亲自挂帅的恢复生产经营临时微信 群，部门负责人以上的干部以及专门选拔一批有想法和思路的年轻骨干人才进入（请各部门长及高管推荐、老板核准后入群），

老板将以上三个问题在群中发布，让大家参与，通过头脑风暴的方式，相互启发、集思广益（这个过程千万不要否定和打击提建议的人，哪怕建议没有任何价值和建设性都不能否定，而是耐心等待大家智慧的叠加；

因为一个人提出了可能没有什么价值的建议，很可能会启发另一个人想到很有建设性的建议或措施），公司指定专人汇总大家针对问题的回答和建议措施，选出有说服力的结论、有代表性与创造性的意见和建议，结合老板本人的思考，最后提炼形成供讨论的“解决方案”；

第三步：群中针对以上提炼的“解决方案”进行讨论和确认。

最后形成最适合本企业实际、可行的解决方案或应对措施，据此来制订 恢复生产经营的行动计划。

相信经过以上的科学步骤发挥最有思考能力的一群人的集体智慧，更容易为本企业减损、创新、改善或自救找到一条合适的路径。

更关键在于大家的踊跃参与，必然使得执行落地变得更为顺畅。

在此，笔者想特别强调的一点：老板本人的认知和表现出来的态度和情绪是重中之重。谁都可以乱阵脚，但老板不能乱了阵脚，这样才能稳定军心。

不急躁，不抱怨、不轻易动怒和批评人，相信和多鼓励大家。即使自己还没有找到适当的办法，也应该相信集体的智慧和齐心协力的效果。

非常时期是最考验企业当家人的时候，我们在战略上要藐视困难但战术上要重视困难，这样才能始终保持必胜的信念和积极的态度，这是对团队最大的鼓舞，才可能顺利产生并推动各项重要且恰当的措施。

针对如何实施好以上三个步骤以及具体做法或案例，由于时间急迫，想到哪里就写到哪里，笔者列出一些供大家碰撞或参考，希望能抛砖引玉！

1.相信政府，相信正规渠道的资讯，集中精力应对自己企业的问题。

要提高我们对于危机和各类信息的认知力、辨别力，提高应对危机的心力和思考力，不要关注太多的小道消息或传言，更不要看谣信谣传谣。认知清楚，才能决策正确，才能转危为安。

2.在这次危机中，有些体质比较弱的企业可能会消失。要研究和搜集您的主要对手在做什么，不能盲目的闭门造车。

你在每一个细节和微观上的努力，都能够产生看得见的成效或者抵销掉疫情造成的不利影响。

可以预测，很多行业都会出现剩者为王，如果你应对措施恰当就会成为那个剩者，也是最后的胜者。

3.迅速调整或清晰制定出今年的目标。生存和保住市场份额、保住饭碗是今年的主要目标，而不是盈利。丘吉尔说过一句话——不要浪费了一场危机。

也许这个危机是你脱颖而出、跑赢市场的一个转机。从现在开始，就要想方设法让主要干部开展就地工作，为疫情之后积蓄势能和力量。

4.尽可能推动（短期内不能到位的）干部员工的在线学习计划：以部门为单位，由各部门长作为发起人，建立本部门的员工学习群（部门人多时，可按下一级组织划分为多个群），由各部门长将公司群中的精神传达并主持本部门的学习活动，学习规划如下。

5.针对公司过去的短板、痛点和需要解决的问题，先通过公司微信群讨论其发生的原因和人员能力上的短板，将需提升的技能一一对应到相应的岗位，

由公司人力资源部组织或购买网络教育资源或相应的书籍、教材，分发给大家，要求在家的同事利用复工前这一周时间坚持在线学习，并结合自己的部门和岗位写出学习心得和下一步的改善计划。

复工后将针对个人提交的成果进行评比，择优研讨确认后推动实施并公开奖励创造价值的员工。

6.在民营企业经营者之中存在两种状况：

一种是还没意识到疫情将会给企业带来怎样的负面影响，对潜伏的危机也没有充分觉察，处于观望的状态；

另一种是已经直接遭受了打击，比如餐饮业、旅游娱乐业及各种门店，不少处于极度恐慌、无计可施及过度悲观的状态，这两种状态都是不正常的、有害的。

7.受本次疫情是几乎所有行业及你的同行都同时面对的。

你困难，其实还有比你更困难的。自己公司的损失不管有多大，基本上都是暂时的。市场需求仍然在那里，老百姓在疫情之后会很快恢复原有的消费能力。

疫情之后很多行业的需求也可能产生井喷，补偿前期封闭造成的空缺，这是自然规律。关键在于你能不能预见和准备，以相对健康的经营状态和优质服务迎接那一天的到来。

所以，在准备复工这几天，您的心理状态和做了什么准备是很重要的。

8.非常时期，企业的运营最重要的仍然是现金流：订单是充饥的粮食，现金流则是血液，断粮一段时间仍可以挣扎生存，但血液循环 断了会直接导致生命危机。

所以 现金为王，企业有条件应做好至少未 来三个月正常经营所需的现金储备（包括借贷）。

铁路工程人力合作

疫情期间，各行各业都受到影响，损失惨重，小企业个体工商户更难。

疫情造成的损失，小企业应采取积极应对的办法，把损失降到最低。最近地方政府出台了17项优惠政策，社保减免，房租减免等都是对小企业个体户的帮助。

小企业个体工商户因交不了的房租而被迫关店的全部投资，应该有借款主体的个人全部承担。有借款借条，条款明确。在疫情期间，可根据当地优惠政策，银行贷款能否减免或者减小也在其中，能否给银行协商，在特殊时期延长还款，使小企业个体工商户尽快走出困境，恢复生产。

天灾无法抗拒，但可预防，这次瘟疫给我们敲响警钟，我们要爱护大自然不能破坏大自然，拒食野生动物，建立良好的生态环境，共住地球村，相互和谐，相互生存。

疫情给小企业个体工商户造成的损失最大，甚至关门破产，使许多人失业，经济受到重创。小企业个体工商户在目前的情况下，银行会结合当地出台的实际政策，具体问题具体解决，银行借款定会减小，减轻负担。

小企业个体工商户要思考如何在国家及地方的政策扶持下，采取有效的措施自救，积极应对，尽快摆脱疫情影响下的焦虑，降低损失，恢复正常生产秩序。

这次国家出台扶持政策力度特大，尤其对民企和私企个体工商户，各种减免政策加大，都是帮助小企业个体工商户，小企业在特困时期，克服困难，拿出好的经营方案，共渡难关。

小企业个体户的损失，其实也是国家的损失，在疫情期间小企业个体户要从多方面考虑，从设备，技术，创新，联营找出问题，自创出路，走出困境。我国的经济发展小企业个体户也做出了不可磨灭的贡献。

这次瘟疫对我们是一次教训，更是一个考验，灾难面前，我们不怕喂惧，不怕困难。

不知我说的对吗？再次欢迎你们批评指正。谢谢。

狂风鸿雁寻找前世之旅

2月初，根据邮储银行对全国近2000多小微企业的抽样调查，疫情已经给小微企业造成了很大的冲击，预计短期影响至少三个月，长期影响甚至更长时间。自有资金不足的小微企业更是举步维甚至有倒闭的可能，大部分小微企业将面临着巨大的损失。面对疫情的冲击，从国家到地方，正相继出台各种政策，加大扶持力度，想方设法将疫情的冲击降到最低并尽快脱困复苏，各小微企业，在不得不承担一定损失的情况下，要思考如何在国家及地方政策的扶持下，采取有效措施，积极应对，尽快摆脱疫情影响下的焦虑，降低损失，恢复正常生产秩序。

第一，冲击缘由

延期开工导致客户减少，客户需求及订单量急剧下滑。对于一些制造业，交通管制导致原材料供应中断，无法开工正常生产。一些小的个体工商户，因为自有资金严重不足，还面临着缴纳房租和支付员工工资及社保的巨大压力。即使自有资金稍微充足的一些小微企业，如果疫情持续到3月底甚至4月份，同样也面临着资金流不足，甚至资金枯竭无法继续生产的窘境。同时，武汉，疫情重灾地，九省通衢之地，作为全国重要的交通枢纽，只要疫情存在一天，交通管制就不可能解除，交通管制不解除，原材料流转会成问题，其他省份生产的产品也无法途径武汉运输，全国经济一盘棋的局面将会受到极大影响。由于无法恢复生产，资金流不畅，企业还面临着员工工资、社保、税费等巨大的成本压力。另外，小微企业无法开工，也一定程度上会造成大量人员失业，收入中断会给老百姓生活造成极大影响，引发社会稳定问题。面对困境，如何破局？

第二，积极应对，复工复产

疫情开始不久，1月底2月初，国家及地方开始陆陆续续出台一系列政策，包括减免各种税费、贴息贷款、加大财政补贴等等。2月25日，为稳定经济秩序，国家更是出台重磅政策，包括免征或者减免税费，减免社保费用，大额贴息贷款，下降贷款利率等等。同时，各地方也相继出台一系列政策，比如上海的28条，广东20条等等，都在为恢复生产秩序积极应对。我们也看到，除湖北以外的疫情已经解除的省份，也在逐步有序的复工复产，渐渐恢复正常的生产秩序。

面对国家一手抓防疫，一手抓复工复产，各小微企业也应积极面对，而不是怨天尤人，陷入焦虑之中。要认真研究，吃透各种扶持政策，在政策范围内，各种税费，做到应免则免，降低运营成本，缓解压力，同时，积极融资促生产，解决资金流的问题。部分小微企业，还可以积极谋求转型找出路。面对疫情，更重要的是，要恢复大家的信心，灾难面前，要以大无畏的精神去面对，要相信人定胜天，相信困难只是暂时的，相信一切都会好起来的。

疫情无情人有情，的确，疫情给小微企业造成了很大的冲击，也造成了严重的损失，这是各小微企业不得不面对的客观现实，但同时也应该看到，有国家的政策扶持，生产秩序全面恢复指日可待，各小微企业的损失一定会降到最低，经济活力也一定会再次泛发出极大的活力。

保保讲法商

谢谢悟空回答，关于这个问题，我回答如下：

新冠疫情的爆发让人始料未及，对中小微企业更是带来沉重打击。针对小微企业，国家也紧急出台各项举措，请仔细阅读下面这则最新新闻（来源新华社）

25日召开的国务院常务会议指出：确定了按市场化、法治化原则加大对中小微企业复工复产的金融支持措施，确定鼓励金融机构对中小微企业贷款给予临时性延期还本付息安排，并新增优惠利率贷款。

会议提出，鼓励金融机构根据企业申请，对符合条件、流动性遇到暂时困难的中小微企业包括个体工商户贷款本金，给予临时性延期偿还安排，付息可延期到6月30日，并免收罚息。湖北省境内各类企业都可享受上述政策。

会议提出，增加再贷款、再贴现额度5000亿元，重点用于中小银行加大对中小微企业信贷支持。

会议提出，鼓励引导全国性商业银行加大对小微企业信贷投放力度，努力使小微贷款利率比上年有明显下降。国有大型银行上半年普惠型小微企业贷款余额同比增速要力争不低于30%。政策性银行将增加3500亿元专项信贷额度，以优惠利率向民营、中小微企业发放。

给你的建议：

1、关注当地疫情的防控动态，随时做好复工复产的准备。

2、各地政府都陆续推出了支持小微企业的措施，要及时的关注当地政府公告。

3、个人有银行贷款的，面临还款压力，及时主动的和贷款银行协调沟通。争取延期还本付息。

4、小微企业自身也要加强内功修炼，积极自救。

举例：开通外卖平台、视频直播、同行报团取暖、员工共享、精简流程减少员工费用压力等等。

最后，说一句：要相信自己，相信国家，风雨过后，终见彩虹。加油！

零售人小侯

面对这次突如其来的疫情，无论是我们个人，还是国家都承担着不小的压力。作为一个小商户，我说说我的看法吧。

首先，国家的损失其实就是我们每个人的损失。无论是牺牲在抗疫前线的医护人员，还是被感染的普通人，都是我们国家的损失，每个人，每条生命都是宝贵的，都不能重来。

当然，对于进出口贸易，国内生产，经济发展都是不小的损失，都是我们为之努力奋斗的国家的损失，都是对我们努力的伤害。

其次，每个人，都是社会人，都是这个社会的一份子。无论是我们小商户，还是普通职工，都是为国家富强而努力奋斗做贡献，我们的损失，都是国家的损失。无论是对经济发展还是社会安定都有不可避免的伤害。

覆巢之下，焉有完卵？ 有国才有家，家兴国富强，相信国家相信党。共同承担，共渡难关。

生死面前，都是小事儿。

有阳光的天堂2020

说真的，这个还真的是

这个属于天灾，人力无法抗衡的，如果个人得这个病了，国家给你免费治疗，已经是非常给力了，你在国外试下。

至于你们在疫情期间造成的损失，国家是不可能给予补助的。

一个是无法统计，第二个是数量巨大，保守估计疫情造成的影响超过了n亿。

反过来说，你开店赚了钱会分给你的房东，或者多上税给国家吗？既然不能，为什么又要求免租，国家给补助呢？

一个个都在想什么呢。

而且仅仅只是一个月，不可能造成灭顶之灾，不然过年大家都回去，空置一个月时间，有影响了吗？

大熊和他的小熊

2月6日，为应对疫情带来的影响，北京出台针对部分行政事业性收费、减免中小微企业房租、进一步增加信贷投放、实施援企稳岗政策等16条措施，以促进中小微企业发展。

一些园区、市场为小微企业减免房租的暖心之举已在本月初开始，在疫情之下共同担当、共克时艰。



上周五，东郎（通州）电影创意产业园的工作人员在进行消毒，园区中商户均未复工。

东郎产业园

为86家商户减免14天租金

通州区通马路附近的东郎（通州）电影创意产业园，工作人员背着消毒桶为园区内外进行消杀，戴着口罩的保安在为进入园区的车辆和人员做着疫情防控登记。

因为疫情原因，园区内的企业均未开工。产业园内的碱一私厨店主王宏辉在家里时刻关注着北京的疫情变化情况，“往年这个时候早就开门了，现在只能在老家等消息。” 不知何时能够返京开工，王宏辉也在心里算计着自己的损失。每月的固定开销近三万元，其中一半是房租成本。一个月不能开门迎客，对于一个小店来说，其损失已算不小。

1月31日，北京市宣布除必需行业外,各企业2月10日上班。一天之后，一条消息在园区商户群中引起了很大震动。考虑到商户由于疫情遭受的经济损失，东郎（通州）电影创意产业园发声称：为园区内的86家商户减免14天租金，为疫情后商户的经营减轻部分压力。

这个消息让整天憋在家里的王宏辉为之一振，也点燃了群内商户的热情。“大家都很开心，损失少了很多，纷纷表示感谢和点赞。”

“2月10日复工，也就是很多企业有十几天无法正常经营，为了减轻中小微企业的负担，园区也紧急召开会议，最终做了这样的决定。”东郎（通州）电影创意产业园副总经理张宇峰表示，为了避免人员集中，对于暂停营业的商户，园区也渴望通过自己的力量，承担起一份责任，为商户们减免一定的房租。产业园内86家商户减免14天的租金，共计总额230余万元。“减免的目的就是让在家隔离的商户们能够踏实一些，作为园区经营方，我们也是租下整个园区去运营，这些损失需要我们自己去承担。”

大柳树市场

免除二月份租金摊主变踏实

“这真是个好消息。”大柳树的百货摊主李女士说。几天前她从身边商户的朋友圈里看到，大柳树市场发布了一张通告，市场方面将免除商户们二月份整月的租金。

大柳树市场曾以“鬼市”闻名京城，如今有了多个大厅，出售包括生活用品、水果蔬菜、文玩收藏等很多商品。“市场发展到现在，靠的就是人气。”疫情消息传来时，本来计划从春节休息到2月初的市场，很快联系一部分摊主，让大家相互转告免租的消息。

“大家的想法基本一样，挺想多挣钱，但是也不敢太早赶回北京，少走动大家都能更安全。”尤其是免租的消息传来，“对于市场来说，肯定会影响未来一段时间的人气。但是有这样的待遇，我们对市场也更有信任感，未来再遇上大事小情，都会觉得这块地方让我们可以放心经营。”

李女士老家就在河北，还没定下具体回京的日期，“但我想好了，我的仓库里还有不少货物，如果有地方有抗击疫情的需要，我就成本价甚至更低的价钱卖给人家。这个时候，大家一起把困难挺过去才是最重要的。”

同样受到鼓励的，还有长期在市场摆摊的摊主闫先生。临时摆摊并不需要缴纳长期租金，此次减免租金，并不与他直接相关，但他也认为，市场的人气至关重要，“免租这样的好政策，让很多固定摊位的摊主踏实，他们站住脚，对人气有好处，间接来说对我也是有好处的。能有这样的市场管理者，咱这市场等疫情过了肯定还是最火爆的地方。”

民宿经营者

客人骤减房东减免半月房租

东城区崇文门附近，张女士坐在房间里呆呆地看着二三十把钥匙挂在墙壁上。张女士做着民宿生意，将租赁的房屋做成风格不同的民宿，因为地理位置较好，每年春节期间，墙壁上的钥匙留不下多少。

“今年真是过了一个吃不香、睡不着的春节。”突如其来的疫情，致使已经订出的房间出现了全部退订的情况。这种情况还不知何时才能结束，张女士变得不知所措。“每个月的房租开支超过十万元，自己的资金支撑不了太久。”张女士思索再三，开始向房东一一发出微信或是打了电话。

“我实在是挺不住了，很多都是合作多年的房东，我也不好意思开这个口。”面对未来的不确定性，张女士开始向房东们解释着，自己打算违约请房东收房。“让房东扣掉压在他们手中的押金，希望能够返还给我已经支付的未来几个月的房租。或者能不能酌情给我减免一些租金？”

让张女士没有想到的是，很多房东并未扣除押金收房，而是为她减免了时间不等的租金。一名房东表示，遇到此种疫情，各个行业都受到了不同程度的影响，也希望能够一起抵御疫情，让生活回到之前的模样。“我先给她减免了半个月的房租，到时候看情况再商量，力争将双方的损失都降低到最小。”

政策“及时雨”

让小微企业看到坚持的希望

望京东路旁的锐创国际中心，王伟经营的影视后期制作公司大门紧闭。

在公司微信群中，不时有员工询问复工时间，王伟并未多说，只是表示跟着相关部门的政策走。

疫情让公司几乎处于停摆状态，正月初三王伟就已返京，而疫情的变化有些超出他的意料。“复工时间推迟，整个电影行业都受到了很大的冲击，电影拍摄推迟，后期制作就更没有确切的时间了。”

公司的几名管理人员常开视频会议，但是不管如何讨论，都想不出好方法应对危机。“我们想到了最后账面没有钱的时候去借钱支撑公司，但是这谈何容易。”王伟也在期盼着一些扶持政策帮助中小微企业度过艰难的时刻，“比如社保、税收上的一些减免，或者能够提供一些贷款。”

与王伟一样，经营一家租房平台的李先生也受到了疫情带来的冲击，他开始向多家银行咨询申请贷款。“因为疫情，年后本应火爆的租房市场变得异常冷清，几乎停滞了。”公司现金流变得非常紧张，李先生希望能够申请到50万元贷款进行“自救”，用于日常运营、产品研发和市场销售。

2月6日，北京出台停征部分行政事业性收费、减免中小微企业房租、进一步增加信贷投放、实施援企稳岗政策等16条措施，以帮助中小微企业渡过难关。

“减费降租、加大金融支持，这些措施对小微企业来说会有帮助。”王伟开始与公司管理人员细化各项措施，以求能够渡过难关。李先生将其视为政策的“及时雨”，该公司可以在多项措施中得到实惠。“这给了小微企业坚持下去的希望

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实话实说面对疫情，国家经济肯定受到影响，国家动用各种工具减轻对社会，对企业的伤害，初衷是正确的。

但是对于小微企业，尤其个体户来说最主要的是对口针对性直接对接。政策下来有几个个体户能享受到呢？建议地方政府认真研究好国家政策，最大化的去实施帮扶。比如说按营业执照直接对接法人，这样个体户才能有渠道联系正规金融机构办理贷款，不然就凭一般个体户找银行能有几个办下贷款来呢？银行能理会个体户才怪。现在个体户要想生存找贷款只能网贷，代价太大了

极品极品泥巴

疫情的影响属于天灾不可抗力，当然全部由小微企业自己承担，国家也不会全部让小微企业自己承担， 最近国家已经出台了很多帮扶小微企业政策，既减税又减负，尽最大努力帮扶，当然中小企业本身也在积极自救，因为不可抗力本身也在预防的经营风险之内，自己承担一部分也合理，国家小家心往一起想，力往一处使，同渡艰。

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