當前，很多武漢人
都在為戰“疫”貢獻著一份力量
胡芳和趙琴兩位園林和林業系統
黨員志願者下沉社區
當好社區“守門人”的同時
用自己的巧思幫居民解決“買藥”難題
連夜制定代購藥品流程
讓居民買藥時間從5天縮短到1天
“芳芳”、“優秀黨員”、“芳姐”，武昌區世紀彩城小區微信群裡大家都這麼稱呼她，她是龜山風景區管理處下沉到該社區的黨員胡芳。
△ // 胡芳正在分裝蔬菜
△ // 胡芳和志願者們一起為居民分送物資
在值守過程中，她發現有不少居民想出門買藥，但社區實行全封閉管理不能放行。她瞭解到，由於社區買藥需求較大，工作人員較少，居民通過社區買藥需要5天才能拿到，但許多老人的降壓藥和降糖藥不能停。遇到比較緊急的情況，她只能陪同居民到小區附近的藥店買藥。
想著這樣下去不是辦法，晚上下班後回到家，她根據小區特點，連夜草擬了《封閉期間世紀彩城代購藥品工作流程》，當天在群公告裡廣而告知後“訂單”就停不下來。
△ // 胡芳制定的買藥流程
第二天，按照她制定的流程，單元長、代購員各司其職，分工合作，需要代購的藥品量雖大但卻進行得有條不紊。她是代購員，較近的藥店她步行去買，附近藥店沒有的就駕車去較遠的藥店購買，一般當天就可以將藥品送到居民手上，為大家實實在在解決了買藥難的問題。
大家紛紛豎起大拇指，她笑笑：“我就是搞財務出身的，在單位裡也制定過很多流程制度，對這塊很熟悉。”問她訣竅，她回答，主要是通俗易懂，不能過於繁瑣，要讓業主、單元長、代購員清楚地知道自己應該怎麼做。
她說：“我下沉到這裡，就是來做事的。所以事情來了自然不能推，有問題就解決。”
△ // 其他志願者對胡芳的評價
給47戶居民解決“購藥難”問題
趙琴是從武漢動物園下沉到洪山區井崗社區沈家灣花園小區的一名黨員。她的職責是做小區封控的“守門人”，把好小區唯一的大門，防止除了就醫、防疫情、保運行等三類人以外的其他居民自行外出。
△ // 趙琴向轄區民警彙報小區值守情況
“守門人”的工作只是簡單的把住門嗎？趙琴不覺得是這樣。“有次在大門口，一個老人說她的高血壓藥快吃完了，這個藥一天都不能中斷，必須得出門購買；還碰到個居民說家裡天然氣用完了，不出去圈存，家裡就開不了火。”趙琴覺得和守住大門相比，這些同樣是居民慢不得、等不起的大事。
△ // 社區統一為居民採購藥物
“藥斷了人命關天，煤氣斷了人要捱餓。”趙琴決定既要做好守門，也要解決問題。她當場先把這些有困難的居民姓名和房間號記錄下來，再與幫扶黨員、小區網格員和物業人員一起商量對策。
△ // 趙琴清理居民的藥品
2月20日，在趙琴和其他下沉黨員的建議和幫助下，“買藥”微信群建起來了，網格員把需求買藥的居民拉入群中，同時將藥店工作人員也拉入群裡，同一個平臺溝通，最後由下沉黨員根據居民購藥需求一一登記，藥店工作人員把藥送到大門口後，由他們統一發放藥物。
截止目前，陸續有131個居民加入微信群，給47戶居民解決購藥難的問題，採購包括：藥品、口罩，酒精、手套等醫護用品。”
△ // “買藥”微信群裡居民的反饋
趙琴說：“非常時期，一切來得太突然，下沉黨員沒有現成的經驗可資借鑑，需要我們善於發現問題、及時歸納總結，不斷優化完善，用心幫助解決，才能讓群眾心甘情願地配合封閉管理。”
他們同社區一起戰“疫”
疫情之下，武漢動物園一批職工下沉到社區，全心參與社區戰“疫”工作。
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出品：武漢市園林和林業局融媒體中心
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