東方網記者程琦2月27日報道：“疫情發生以後，住宿餐飲企業營收大幅下降，企業經營壓力加重。”昨日，國務院聯防聯控機制召開新聞發佈會，會上商務部表示，加大對住宿餐飲、文體旅遊等受疫情影響嚴重行業的幫扶支持力度，幫助中小微企業渡過難關。對此，東方網記者瞭解到，外賣電商平臺也積極響應政府部門倡導，如，美團外賣就針對面向餐飲等生活服務類商家啟動扶持復工的“春風行動”，重點從增加外賣營收和穩現金流等核心痛點幫助商家復工復產。
穩定現金流 幫助商家渡過難關
據悉，為幫助商家解決復工的現金流難題。美團將佣金減免政策再次升級。從2020年3月1日起，對湖北地區所有餐飲、生活服務類商家繼續減免一個月佣金；對全國新合作及續簽的到店餐飲及生活服務類商家，延長年費有效期兩個月。
與此同時，美團還將繼續攜手郵儲銀行、光大銀行等戰略合作伙伴，為全國性連鎖品牌商家和各地區小微商家追加100億元額度的專項助力資金。其中，繼續對湖北地區小微商家提供七折優惠利率貸款，同時開放八折優惠利率貸款至全國各地優質商家。
另外，針對全國性連鎖品牌優質商家提供最高達1000萬元的6%～9%優惠利率信用貸款，其中特別優質商家利率最低可至4%。目前雲海餚雲南菜、福建周麻婆、樂凱撒比薩、豪客來牛排、北京大鴨梨等商家已獲得500萬元至1000萬元的優惠利率授信額度。
外賣補貼 助力商家擴量增收
對於商家復工而言，還面臨著如何快速恢復營業、獲得客源和收入等難題。商務部服貿司司長冼國義發佈會上表示，餐飲業復工應以外賣送餐方式為主。對此，美團將著眼於如何通過外賣經營給商家擴量增收，進行了重點資源投入。
如，為了提升商家的線上數字化經營能力，提高訂單量，增加收入，美團外賣推出復工“流量紅包”，覆蓋新上線商家和已上線的全量商家。針對原主要依靠堂食、需要開拓線上渠道的新上線商家，均可以享受到7-14天的“新商家扶持流量”；針對已入網老商家，也將投入每月1億元“老商家扶持流量”。此外，每月還將投入4億元左右的商家補貼，幫助商家更多獲客，贏得更多訂單。
針對餐飲業復工主要以外賣送餐方式為主的這一現實需求，此前，美團提出將再招20萬騎手保障服務商家的配送運力，同時開通外賣申請特快通道，商家只需掃碼進入極速上線通道，有專人後臺審核，最快3小時即可完成全部流程；商家要復工，外賣開通當天就能營業。
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