最近電視劇《安家》持續走紅。細心的網友發現，劇中張乘乘的工作地點正是寺庫上海門店。每次出場，衣服和包絕不重樣，張乘乘櫃姐的職業身份並不讓人感到驚訝。可是身為寺庫的店員，張乘乘，你的工資款被扣光了！
寺庫十分重視客戶體驗，線下門店的服務也是相當細緻。跟隨《安家》一起探秘吧！
step 1：崗前準備
上崗前櫃姐要做很多功課，品牌歷史、當季新款、限量款，深知每款包包是几几年設計，哪位設計師的創意，用了什麼面料，這些都要背下來。顧客不一定問，但你一定要懂。畢竟櫃姐們販賣的不只是商品，還有夢幻的精品生活方式。
櫃姐面對的都是高端客戶，自身的形象代表了整個寺庫集團，甚至代表了品牌的調性。因此寺庫在櫃姐的儀容儀表上相當重視，甚至對於妝容都有非常明確的規定。電視劇《安家》中，張乘乘就是寺庫的櫃姐，讓我們以她的妝容為例。
1.眉形不能雜亂，拔得過細也不可以，適中為好。眼妝輪廓清晰，必須為黑色睫毛膏，暖色調眼影。
2.面部化妝底色均勻、適量腮紅，避免雙頰蒼白。
3.唇色均勻適中，避免過深過淡。口紅色調以紅色為基調，飲食後必須補色。
簡單來說就是要畫一個讓顧客看上去感到溫暖，親切的妝容。
step 2：上崗服務
迎賓時的站姿，挺胸抬頭，雙手體前交叉，右手搭在左手上，不露指尖為宜，面帶微笑。手裡要像張乘乘這樣拿一副黑色手套。給顧客拿樣包的時候一定要戴手套，避免指甲劃傷包面或者包面上留下指紋。
工作時間聊天，導致空櫃，客人沒人招呼也是不允許的哦！張乘乘扣工資警告！
大家對櫃姐最大的誤解就是刻薄。在寺庫，這種情況是絕不可能出現的。顧客需要幫助，熱情主動，積極服務。如果是需要寄賣物品的客人，寺庫櫃姐會主動幫客戶提拿物品，代領到鑑定中心。
同時，寺庫還向顧客提供茶歇，vip客戶可以在vip陳列室內挑選商品。
看完了寺庫櫃姐的工作方式，是不是對逛奢侈品店沒那麼懼怕了呢。其實，我們買大牌應該是為了欣賞大牌，而不是為了湊熱鬧或從眾。只要你懂得欣賞，不妨來寺庫門店逛逛吧！
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