最近电视剧《安家》持续走红。细心的网友发现，剧中张乘乘的工作地点正是寺库上海门店。每次出场，衣服和包绝不重样，张乘乘柜姐的职业身份并不让人感到惊讶。可是身为寺库的店员，张乘乘，你的工资款被扣光了！
寺库十分重视客户体验，线下门店的服务也是相当细致。跟随《安家》一起探秘吧！
step 1：岗前准备
上岗前柜姐要做很多功课，品牌历史、当季新款、限量款，深知每款包包是几几年设计，哪位设计师的创意，用了什么面料，这些都要背下来。顾客不一定问，但你一定要懂。毕竟柜姐们贩卖的不只是商品，还有梦幻的精品生活方式。
柜姐面对的都是高端客户，自身的形象代表了整个寺库集团，甚至代表了品牌的调性。因此寺库在柜姐的仪容仪表上相当重视，甚至对于妆容都有非常明确的规定。电视剧《安家》中，张乘乘就是寺库的柜姐，让我们以她的妆容为例。
1.眉形不能杂乱，拔得过细也不可以，适中为好。眼妆轮廓清晰，必须为黑色睫毛膏，暖色调眼影。
2.面部化妆底色均匀、适量腮红，避免双颊苍白。
3.唇色均匀适中，避免过深过淡。口红色调以红色为基调，饮食后必须补色。
简单来说就是要画一个让顾客看上去感到温暖，亲切的妆容。
step 2：上岗服务
迎宾时的站姿，挺胸抬头，双手体前交叉，右手搭在左手上，不露指尖为宜，面带微笑。手里要像张乘乘这样拿一副黑色手套。给顾客拿样包的时候一定要戴手套，避免指甲划伤包面或者包面上留下指纹。
工作时间聊天，导致空柜，客人没人招呼也是不允许的哦！张乘乘扣工资警告！
大家对柜姐最大的误解就是刻薄。在寺库，这种情况是绝不可能出现的。顾客需要帮助，热情主动，积极服务。如果是需要寄卖物品的客人，寺库柜姐会主动帮客户提拿物品，代领到鉴定中心。
同时，寺库还向顾客提供茶歇，vip客户可以在vip陈列室内挑选商品。
看完了寺库柜姐的工作方式，是不是对逛奢侈品店没那么惧怕了呢。其实，我们买大牌应该是为了欣赏大牌，而不是为了凑热闹或从众。只要你懂得欣赏，不妨来寺库门店逛逛吧！
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