■温献伟
近日，民政部召开全国民政“一老一小”服务机构疫情防控工作视频会议，要求各地民政部门对因疫情在家隔离的孤寡老人、目前无法返院的老人、留守老人、留守儿童、社会散居孤儿、困境儿童等特殊服务对象进行摸底，开展有针对性的走访探视和必要帮助。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。老人和儿童由于身体抵抗力和免疫力的不足，是新冠肺炎的高危、 易感人群。尤其是作为特殊服务对象，在全民防控行动中，他们绝对不能被忽视和遗忘，甚至成为悲剧的主角。当前，疫情防控进入最关键时期，笔者认为，各级政府部门开展帮扶活动，这是政府始终坚持“以人民为中心”发展理念的具体体现和生动写照。为他们送上党和政府的关怀和温暖，暖的是民心，凝聚的是更大的民力，筑起的则是更为牢固的疫情防控阵线。
针对部分“一老一小”服务机构防控能力薄弱的短板，会议还特别要求给予支持和倾斜。但笔者认为，在“一老一小”服务机构封闭管理期间，这种支持和倾斜不应仅仅限于疫情防控和生活必需物资的供应。“摸底”并不意味着“兜底”了事，从生活和精神层面给予双重关爱才是有效路径。摸底和走访探视不仅考验腿力，同时也 考验眼力和执行力。政府部门还需要针对群体特点，将帮扶工作做细做实。譬如，很多孤寡老人、留守儿童等囿于条件限制，难免耳目不济、信息闭塞。因此，在进行摸底和走访探视过程中，要切实帮助他们增强防护意识、 提升防护能力，必要时进行相应的心理干预。针对缺少照看、缺少生活自理能力的老人和儿童，有条件的地方和机构要尽最大可能采取专人定点帮扶政策，通过“点对点”实实在在的帮助，让摸底和走访探视真正成为政府和人民“心连心”的情感纽带。
疫情无情人有情。尽最大力量善待和呵护弱势群体，也是当前摆在政府部门面前的一道考题。只要政府部门带着深厚的感情开展帮扶，全心全意为特殊服务对象着想，那么，我们就一定能够为孤寡老人、留守儿童等群体撑起一片晴空，迎来阳光明媚的春天。
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