連日來，河東區政務服務辦創新舉措，主動服務，持續提升疫情期間政務服務水平，切實擔當起應盡職責。
無接觸 疫情防控更有保障
為了讓群眾和企業能夠正常辦理證、照、稅、費等業務，特別是隨著企業復工復產工作的有序推進，企業家對政務服務的需求量日益增加，區政務服務辦推出利用“雙向視頻通話”設備實現“無接觸”審批。現在，來政務服務中心大廳辦事的企業和群眾，只要在有效隔離區內輕觸“雙向視頻通話”設備的顯示屏，就能與大廳內工作人員的手機連通，實現“無接觸”審批，有效保障了群眾辦事和企業復工復產的現實需求。
零距離 智慧政務更加安心
區政務服務辦創新“網購式”審批服務，制定“天津網上辦事大廳”辦事流程及成套指導材料，公開諮詢電話、微信服務號等聯繫方式，為辦事人提供“零距離”實時在線指導，同時充分運用“承諾制”、“以函代證”等審批改革成果，通過“網上審批、線上指導、快速送達”的審批模式，將“網上辦、不見面、保安全、能辦事”落到實處，最大限度提升項目審批的質量和效率，促進項目“早開工、早建設、早投產、早見效”。
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