出台制度，调整利率，创新产品，上门服务，预约办贷，绿色审批……一系列实打实的金融服务举措，受到吴忠中小微企业经营者的普遍赞誉。
宁夏吴忠农村商业银行多措并举，倾力支持中小微企业抗击疫情和复工复产，助力区域经济发展。截至2月28日，该行累计办理普惠性中小微贷款1743笔、金额18555万元，较去年同期增加716万元。
完善政策，让信贷服务“跑”起来
“我们企业常年为申能吴忠热电有限公司运输煤炭。疫情期间，农商银行红星支行特事特办，专门调整营业时间为我们办理放款手续，总行信贷审批一路绿灯，在原有贷款500万元的基础上，又追加小微通贷款450万元，全力保障疫情期间企业不停产，供暖不掉线。”日前，吴忠市喜运商贸有限公司负责人王龙说道。
疫情防控期间，吴忠农商银行制定了《新冠肺炎疫情期间做好信贷支持疫情防控金融服务工作指引》《关于做好疫情防控期间中小微企业信贷融资金融服务工作的实施方案》，配套启动了“百行进万企”融资对接工作和2020年贷款专项活动，出台了疫情期间中小微企业信贷金融服务优惠措施，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、牛羊养殖及肉制品加工等行业客户，优先重点支持，不盲目抽贷、断贷、压贷，以实际行动为中小微企业纾困解困。
据统计，疫情期间，该行通过借新还旧、无还本续贷等多种方式办理贷款40笔、金额3652万元。
让利于民，为疫情防控“减负”
因受疫情影响，一些中小微企业、个体工商户面临资金困境。针对这种情况，吴忠农商银行实行预约办贷，周末不调休，贷审会“移动"审批，确保中小微企业贷款3天内办结，尽最大努力做到应贷尽贷、能贷快贷。
同时，对暂遇经营困难的企业，该行下调贷款利率10%，减轻客户承贷成本压力。
客户王利军是一位奶牛养殖个体工商户，去年2月15日在该行营业部办理草畜产业贷款190万元，近日贷款到期。因流动资金紧张，贷款存在极大违约风险。
“银行贷款违约，对于我们正在起步发展的中小企业不亚于毁灭性打击，可能疫情还没结束，创业之路已提前结束。”王利军一度担心资金归还后银行为控风险拒贷。头一天，他怀着忐忑的心情还了款，没想到，第二天营业部就通知他放款。
原来，吴忠农商银行营业部急客户所急，提前受理贷款调查，提前办好贷款手续，提前完成审批流程，及时为王利军又办理了贷款。
“短短两天时间贷款就到账了。疫情无情，农商行有情，真的是给咱帮了大忙呀！”王利军感激地说道。
上门办贷，让客户安心“宅”家
近期，因疫情防控，一些企业经营者出行不便，吴忠农商银行工作人员背包下乡，上门办贷，将战“疫”阵地前移。
杨福成是一位农业合作社合伙人，主要从事农业种植和农作物贩运。2018年，国家出台农村土地流转承包政策后，杨福成抓住这个致富的好机会，与同村居民成立了农业合作社，在吴忠农商银行马莲渠支行贷款20万元，这20万元当年为他们产生净利润15万元。
尝到甜头的杨福成本来有一揽子“春天的计划”，但一场疫情让他无法出村。“也不知道疫情啥时候结束，听说银行网点都关门了。”他开始打退堂鼓，盘算着把流转的700亩地退还。
正在此时，马莲渠支行员工敲开他家大门，送来了黄河银行系统金融服务支持实体经济复工复产的好消息。
“农民种地天经地义，我想多贷点，合作社今年想流转1000亩地，我们有客户。”杨师傅腼腆地告诉信贷人员。
“行，我们今天就是来做手续的。”杨福成喜出望外，没想到村口封路，银行却上门送贷。更让他没想到的是，30万元贷款第二天就到账了。
有了这笔钱，杨福成致富的劲头更足了。他说，疫情过后，一定是春暖花开。
创新产品，提供金融温情服务
疫情防控期间，吴忠农商银行针对辖区医疗机构和医药企业、药店门诊，实行网格化服务对接，在支付结算上积极提供金融智能服务。
同时，该行创新推出“医药贷”信用贷款，根据医保中心结算流水的20%核定授信额度，最高可贷50万元纯信用贷款、100万元担保贷款和500万元抵押贷款，进一步降低民生领域小微企业融资门槛，全力满足卫生防疫、医药用品采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求，并主动延期还款期限。
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