一场突如其来的疫情，
让这个冬天显得格外漫长，
一个“口罩”的相隔，
人与人之间显得有了距离感。
但，
德百人“疫”不容辞
勇担重责的举动
让这距离感有了温度......
优质服务篇
超市公司大楼店酒水课员工赵伟慧，通过微信及时回访老客户，并推荐多种奶品，主动利用下班时间为顾客送货上门。非常时期疫情无情人有情，她的真诚热心服务，得到顾客的高度赞扬！
夏津德百微营销学习重落实，日化商场自然堂专柜店长胡爱雪通过线上与会员沟通，了解到顾客家中面膜已用完。利用下班时间为顾客送货上门，得到顾客高度认可，直夸德百服务就是好！
宁津德百烟酒商场酒水区员工刘梦真通过线上一对一维护老顾客，并主动为顾客采购蔬菜及生活用品，利用下班时间送货上门。优质服务令顾客感动不已。
乐陵德百日化商场佰草集专柜店长赵洁每天主动维护老客户将每位老顾客大力转换为忠实顾客，疫情期间与线上顾客达成销售后并及时将货品送到顾客手中，解决顾客后顾之忧，得到了顾客的高度称赞。
抗击疫情的战役还未胜利，
为民服务的使命不曾忘记，
德百人肩负民生的责任，
线上购物
便利，实惠
在家一样想购就购
抗击疫情的道路上，德百人与你同行！
拾金不昧篇
华联商厦日化商场郭蕊在擦拭柜台时发现一部手机，她立即交到总服务台，不一会顾客急匆匆赶来，确认后物归原主，顾客连连道谢，直夸：“来德百购物就是放心！”
齐河德百超市清洁课员工赵德萍，在整理货架时看到顾客遗忘的手机，急忙询问身边的顾客并通知服务台广播寻找到失主，顾客拿到失而复得的手机，直夸:“德百员工，拾金不昧暖人心！”
拾金不昧是德百员工个人素质的生动体现，同时也是德百大力开展企业文化建设，文明诚信经营、优质服务教育的结果。一件件温馨的小事在德百上演，让我们看到一种精神、一种诚信，一种风尚！
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