03.01 你在網上買東西的時候,有給過差評嗎?為什麼?

神馬奇趣


大家好,我是鄉村小阿龍

很高興回答您這個問題

首先我經常在網上買東西,多數都給的好評,不滿意的不去做評價,因為我深知大家都不容易,得饒人處且饒人。可是唯一就有一次,我確實是生氣了,給的差評。

事情的經過是這樣的:在大約半個月前,我在某多上買過一件小衫,價格確實便宜才十多塊錢,當時自己也知道便宜沒好貨這個道理,但我看銷量是1萬+,評論也全是清一色的好評,就報著試試看的態度買了一件,當我收到貨時,當我看到貨,我的心一下涼了,這是什麼呀!和商家圖片上的根本就不是同一個東西,質量薄如紙不說,連樣子都不是一樣的,更氣的是還有一處破洞的,在我和客服聯繫時,不管我怎麼說,她就說商品沒問題,在就是說是的、是的,在就不說話了。歐,對了,和商品一塊郵來的還有好評卡一張,卡上寫著五星好評加圖文評論反現金2元,到現在我才知道那些好的評價是怎麼一回事。

我想我有義務把真實的商品情況說出來,避免大家在次上當,雖然錢不多,但確實很生氣。

希望我的回答對你有幫助。

謝謝




鄉村小阿龍888


你在網上買東西,給過差評嗎?答案是肯定的,必須給過呀!

其實我是一個收貨後不怎麼喜歡做評價的人。好點兒差點兒我都能接受。但是接受不了差到離譜的。

我真的就經歷過這種差到離譜的,想想就有點生氣。幾年前了,給女兒從一家店鋪買了幾身衣服,收到貨後,感覺面料不是很好,但也勉勉強強能接受。穿之前要洗一下,其中有一套黑色的運動套裝,一直掉黑色小毛毛兒,你涮到海枯石爛它也一直掉的那種,簡直讓我大開眼界!這樣的衣服怎麼能給孩子穿,哪怕你用稍微好一點的面料,價格貴一點也行啊!這麼次,真是打算做一錘子買賣呀!

還有更誇張的,這毛毛兒一直掉,我就想用指甲扣扣看,能扣下多少來!這不扣不要緊,一扣居然扣了個窟窿,是的,就是這麼讓人難以置信!真的不明白這些衣服是什麼面料,紙做的嗎?

馬上拿起手機給了差評,後來客服聯繫我說是要補償兩元錢讓我修改評價,我拒絕了。這麼差的質量就是要讓更多人看到,避免上當受騙。

網購這麼多年,從不輕易給差評,是因為明白賣家不易也是明白一分錢一分貨這個從古至今的道理。希望賣家也要嚴格把關,不讓顧客失望。





胖乎乎的小魚魚


我是從2011年開始網購的,坦白說我這個人只要買的東西還過得去,我一般不會輕易給中差評,一般都是系統默認好評,或者我直接給好評還會說一大段評論,最近一次網購真的讓我很不滿意,我給了差評,因為我在網上買了一塊放在衛生間門口的硅藻泥地墊,買了沒幾天髒了,就刷了刷,結果它斷掉了,這個地墊賣45,我覺得不值這個價,我就給了差評。問了客服,客服說給我退5塊錢看行不行。



Sunny阿清的日常


沒有給過差評

當今這個社會,不管處於什麼地位,做任何事情都不容易,有時候網購也是圖方便快捷,省去去實體店的麻煩,雖然並不是每次都買的那麼稱心如意。

上學的時候剛剛接觸網購,那時候的窮姑娘買幾十塊錢的衣服,還跟賣家討價還價過,讓賣家把運費便宜一點,好像那時候並沒有免郵這一說。買了一堆冬天穿的厚衣服,各種各樣的,還沾沾自喜,每次都去學校的機房才能網購的日子也是特別懷念。(跑題了哈哈)

印象很深,年前的時候買過一條褲子給媽媽,賣家一直不發貨,問了好幾次,都說第二天發,後來覺得馬上要停快遞了,到時候不合適退換不方便,就申請退貨了,結果賣家秒發貨,拒絕我的退款,媽媽都打算回老家了,寄過來也沒法試,就和店家說我退款,不要發貨,店家並沒有搭理我,並三次拒絕我的退款,當時特別生氣,想找官方客服來著,後來想想這種小事還是算了,最後還是拒籤快遞,店家退款了。

有時候,結果到了也就罷了,也許有時候會吃虧,但依舊要相信世界還是美好的。


超嗨的桃子


只給過一次差評,那是真的太差了才會差評的,不然我都是睜一隻眼閉一隻眼,畢竟大家都不容易。

我在網上買了一箱橘子,到貨後打開一看,實物和圖片真的太大了,圖片是薄皮多汁,實物是厚皮汁少,這也就算了,其中有一半是爛的,弄的其它好的的橘子也黏糊糊的,還有股發臭的味道,箱子上都溼噠噠的。

我找商家反映,商家客服向我道歉,說可能是運輸過程中壓壞了,要我拍照確認。確認後,客服叫我把沒壞的橘子挑出來洗洗吃,可是這剩下的我也不敢吃啊,聞著我都覺得怪異,我說要他們處理,他們卻說都懷疑是不是我自己拿的時候壓壞了,[靈光一閃],還說只能退我五塊錢。氣的我直接差評,也沒要它錢。



擁抱彩虹的太陽雨


我是一名多年的資深網購達人,我們家裡用的東西大到電視機,冰箱!小到祙子,內褲啥的都是在網上買的,也有便宜買到好貨的時候!心態要放正,一分錢一分貨的道理大家都懂!及少給差評!現在網購的售後服務也越來越完善,各個鄉鎮都有網點服務!希望我的回答能夠幫助到你


黃昏曉40890734


很高興回答您的問題,我在網上買東西大多數都會給好評,即使衣服穿著不合身,來來回回的換,我也會給好評,可能是習慣吧,覺得大家都不容易,互相理解吧!

但有一次,我給了差評,因為什麼呢?是這樣的,我在網上看了一款裙子,那款裙子圖片上顯示帶了兩個兜,我覺得還蠻好看的,就買了,等到實貨到貨一看,根本沒有兜,其他的還都一樣,我直接反饋給客服,結果客服的意思是沒有壞的地方,可以退貨,但不承擔郵費,我當時就特別生氣,就找他們理論,客服說話都可衝了,就是狡辯,其實我本來沒打算差評,我覺得如果大家協商解決,或者道個歉就可以了,沒想到,他們比我還理直氣壯,好像受害人是他們一樣。

我直接投訴了,後來協商解決,中間第三方客服說讓商家賠付我100塊錢,商家表示不能理解,後來我說那就50元吧,各退一步,這才解決了!到最後,那個商家也覺得是我無理取鬧,我特別生氣,才給了差評,從來沒有給過差評,這個是第一個,大多數給的都是好評!

真心希望商家也要講信用,憑良心!也希望消費者能夠理解商家的不容易,大家都多一點包容,這樣才能更和諧!


婉婷流浪者


我一般不喜歡給差評的,因為我感覺這人啊做啥都不容易,我也知道這個行業的辛苦,收到東西之後一般默認給好評,我記得只給過一次差評,我買了一套茶具,結果質量奇差,我跟客服聯繫態度也不好,我真的很生氣,最後給他一個差評。


因帥拘留15天


網購也有快10年了。剛開始網購的時候還會認真的評價,會好評,中評,差評一一給出評價,會給商家和快遞打⭐。

後來不知道從什麼時候開始,慢慢的不喜歡做評價了,直到現在買東西從來不評價,滿意的就留下,不滿意的直接退貨,確認收貨也是等到時間了自動確認收貨。

也許年紀越來越大,就越來越不喜歡關注這些。每行都不容易,商家每天發那麼多貨有錯發的漏發的都有可能,只要你找他的時候他的態度是好的,願意承擔責任,我覺得都可以理解。就是有些商家明明自己發錯貨了,但態度卻很差。有次我買的東西發過來的數量和規格都不對,我拍照給客服,客服就回一句話,你退貨吧。我覺得這態度讓人氣憤,首先發錯貨了不應該是道歉嗎?直接讓我退貨耽誤的不是我的時間?如果我急用的話怎麼辦?後來協商的時候也沒有馬上處理,而是過了幾天才給我補了差價。這家店確實讓我氣憤了半天,可是也沒想起來給個差評,也許現在骨子裡壓根沒有給差評這個概念了。[捂臉][捂臉]



蕪湖小花花


我需不需要購買這件商品?

我願意花多少錢?

這兩點,可以作為生活中我在網上購物的兩點經驗。

  • 需不需要買

從購物意願的角度先判斷這件東西是不是我要購買的。當然,一開始加入網上購物大軍的時候是完全沒有抵抗力的,

網絡最大的神奇在於,可以解決空間距離和時間跨度。所以,不管需不需要,都會想要購買。

→如果是跟風,這種購買大多不經過思考的,很容易就點購買,因為只有買了,才能和朋友討論分享,這屬於一種社交。這種情況下,購買的東西,不管好壞,在心裡就沒有太大預期,拿到手的時候更多想的是趕快用了和朋友討論分享。給到的評價也會被影響。大概基於我自己的購物習慣,跟風購買極少,所以不沒有做過這類產品評價。

→我屬於有很清晰的購物邏輯的,只買需要的東西的。這個「需要」也是反覆生活碰壁以後養成的個人生活習慣得出的。而且,在積累的過程中,因為實體購買的反饋,在網上購物中避過了不少雷區,所以買到的產品都是中意的,沒有退貨過也沒有差評。

這裡的經驗是:看產品的介紹裡面掌櫃的敘述文筆,一般來說,文字有個性,或者文字介紹細緻入微的,店鋪老闆都比較有個性,貨品也值得信賴。其次,圖片拍攝,多看同家店不同產品的照片感覺,特別是細節圖,可以看到材質。

▫️有了這樣的經驗,沒有收到過貨不對版的情況,差評也就沒有寫過。

  • 願意花多少錢

從產品價值角度來看,價格直接決定了品質。也影響著買東西人對收到產品的評價。會不會失望。

→品牌線上線下比較:品牌線下和線上的產品在以前大多同源,這時候就出現平臺補貼等等促銷出現,這時候購買,價格有差別,但貨品一致,就不容易失望寫差評。

→同品類不同價,這類產品最容易讓人收穫意外,這裡就要適當瞭解大概的成本,挑選價格合適的。貨品有保證,也不容易失望寫差評。

→心頭最愛(價高的),反覆對比渠道然後購買,市場上不多見的,這類失望寫差評是不可能的。

最後說一個我的網上買東西的評價常態是:默認好評😂,因為買了收到就心急了用上了,等用完發現:咦,還沒評價。默認好評適合我這麼懶的人,不過很少失望就是真的了


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