03.01 在工作中你有过和同事正面冲突吗?

哲爱艳


很多人在面对辩论、争执或者矛盾时,都会始终坚持己见——认为自己是对的!很多人一辈子只做一件事——证明自己是对的!正如卡耐基所说,这是人性的弱点,也是人类的特质。

卡耐基发现,在激烈的辩论后,十有八九,各人还是会坚持自己的观点,相信自己是绝对正确的。因此,辩论没有赢家,一个人即使口头认输,内心也是绝不服气的。所以,卡耐基说:天下只有一种方法能得到辩论的最大胜利,那就是像避免毒蛇和地震一样,尽量避免争执和辩论。他建议,永远不要和他人发生正面冲突。

在职场中,有些人特别喜欢跟别人抬杠。平时不见得口才有多好,但如果抬起杠来,谁也不是他的对手。不仅口头功夫十分了得,旁征博引,滔滔不绝,而且杠劲儿也十分压人,让你根本没有还口之力。这种人以挑剔别人的错误为己任, 一旦发现你说话中有漏洞或工作中有失误, 就像发现了 “靶点”一样兴奋,马上就会向你开炮!这种喜好与人争辩、挑人毛病的人,自我感觉良好,因为他是那种永远不会承认自己有错的人,他的信念是:“我永远是正确的!我会教给你很多东西。”但是,他却不知道,其实大家打心眼里不喜欢他,视他为瘟疫病毒,能躲则躲。

为什么会有这类人呢?心理学研究表明,这样的人只有理性的思维,却没有感性的体验;只论是非,不讲情感;非黑即白,没有中间地段。他只用脖子以上的部分 (头部) 生活, 脖子以下的部分 (身体) 已经被理性完全屏蔽,根本不去感受自己的感受,更不要说去感受别人的感受了。这种人,是由于内心脆弱和孤立,没有强大的心理能量支撑造成的。他们把自己的内在感受全部包裹起来, 展示自己相对 “优势” 的理性思维的一面,以漠视自己和他人价值的方式与人交往,只关注事物的逻辑和数据,完全没有感性和体验。

有趣的是,超理性的“辩论家”大部分是完美主义者,容不得自己和他人有任何逻辑思维上的模糊和错误。当然也容不得自己和他人有任何行为上的过失。因此,他们常常会有一些强迫倾向的行为,比如锁车以后不放心,还要回去再锁一遍,关门以后还要再检查一遍。越是重要的工作,越是小心谨慎,甚至拖沓延误。他神经紧张、身体僵硬、颈椎肩背容易酸痛,完全活在满脑门子的“官司”之中。

诚然,工作中少不了矛盾和冲突,合理的争辩和讨论是必需的,但这并不意味着我们要把争辩和讨论当成一种生存常态,更不要期待在与人争辩中证明自己的正确,抬高自己的身份。“真理越辩越明”,苏格拉底就是运用处处与人辩论的方法来探索真理,成为哲人的先驱。但同时,他也成了辩论的牺牲品,被气急败坏的权贵们送上法庭,判以死刑,喝下毒酒,抱憾离世。

无论是温和的沟通、交流,还是激烈地争执、辩论,实际上都是双方在向对方“呈现”自己脑海中的“意象情境”,通过你来我往的回应和反馈,了解对方脑海中不同的画面构造和细节。比如说,A 说夏天是最美的,树木茂盛、繁花怒放,B 说夏天是最烦的,夏日炎炎、潮湿闷热。你觉得 A 和B这样辩论来辩论去,能改变对方的观点吗?所以说,交流的目的首先在于了解,然后才能通过相互体谅的有效沟通达成妥协。

正如本杰明富兰克林所说的:“如果你争强好胜、喜欢与人争执、以反驳他人为乐趣,或许你能赢得一时的胜利,但这种胜利毫无价值和意义。因为你永远得不到对方的好感!”因此,你要考虑好,在人人都感觉“压力山大”的职场中,你宁愿要一个毫无实际意义的、表面上的胜利呢,还是希望得到更多同事的好感,每天跟大家一起轻松愉悦地工作呢?


阿敏敏敏敏啊


我有和同事正面冲突,但没有处理好,影响了与同事之间的关系,导致我郁闷了很长一段时间。

事情的经过是这样的:有一天,我的同事在没有告知我的情况下,见了我的客户。

这个消息是老板告诉我的,当时我和老板一起去见客户,在路上老板看到同事昨天的日报,问我她去见我这边客户的时候是否有和我提前告之。

与老板分开后,我打电话过去电问了这位同事,同事很淡定的说是的,心里也没有一点歉意。我在电话里面也说了一些难听的话。

从那以后,我们的关系一直不怎么样,我也郁闷了很长一段时间,从此以后她在工作中也不怎么和我交流了。

后来我反思了一下自己:

1.同事之间只有工作没有感情

在工作中,不要太多投入个人感情。亲兄弟还会明算账,同事之间,触碰到与利益相关的,说翻脸就翻脸。付出的感情越多,最后受伤越深。

同事之间的沟通也要保持一定的距离,个人生活尽量不要过多交流,尽可能话题在工作中。

对于同事透漏他个人情况的,也要做到保密,不要大舌头,做一个值得信耐和可靠的人。

2.不涉及到利益不追究

就好比我和这位同事的冲突,她只是尽可能认识人,或者这位客户恰好是同事客户介绍的,只是认识了一下,并没有产生实质性的项目进展或者成交。

如果她能够做好,并产生结果,这是我的能力问题,自己得反思,如果是我的客户她搞不定,那是我做的关系还可以。

3.客户关系不强求

做销售的,靠的是资源和人脉,还有销售本身的勤奋度以及靠谱。

客户认识就关系好吗?当然不是,有部分客户对你能够接受,对其他人也认可的。

当一小部分人,无论遇到任何时间想到你,互相成就,那才是真正的人脉资源。

以上就是我类似经历的分享,希望可以给到您这边一些参考!


春夏秋冬四季圈


一、平等相待

和同事在一起,要亲切和善密。在正常情况下,对待同事应该平等、公正。在同事之间拉山头、划圈子,或者太偏向某一部分人,虽然可能会受到一些同事的青睐,但也有可能失去其他同事的好感。那些世俗的行为,只会伤害同事之间的关系。

二、做好团结统一

在和同事相处的时候,我们应该注意公事公办、坦白无私、直言不讳,敢于批评和自我批评,同时注意特定的方式和方法,不借题发挥、煽风点火、挑拨离间、破坏团结。

三、真诚待人

正常的同事关系应该是君子之交,这样的同事关系,需要彼此之间宽容大度、相互信任和以诚待人。

苏东坡曾经说过:“服人以诚,不以言”,人与人之间最大的信任来自于真诚无欺。同事之间的信任也应该建立在真诚的基础上,对同事虚假,不讲诚信,势必会失去对方的信任,甚至伤害到对方。

四、相互支持

因为同事是工作中的伙伴,所以我们应该主动去关心和帮助对方。当同事需要帮助时,我们应该挺身而出,大力相助,同时不附加其他条件和要求,不要有怨言。

应该肯定的是,支持同事的工作不仅会赢得对方的支持,还会直接为单位的发展做出贡献。

五、把握好分寸

无论是帮助、关心、支持同事,还是对方主动寻求帮助,我们都应该就事论事,适可而止。在处理自己与同事的关系时,一定要把握好分寸,防止热情“越位”,强人所难,干涉到对方的私生活,避免引起对方的反感。

六、不要骄傲自大

在工作中,要虚心,善于向身边的同事学习。要真正把同事当成良师益友,取长补短。在同事面前,不要骄傲自大、目空一切、指手画脚、盛气凌人,这样会让双方的关系恶化。


小胖渔乐


很荣幸可以回答这个问题,首先呢,在工作中难免会和同事发生冲突,我也不例外,因为与同事长期在一起共事,难免会有意见不合或者其他的事看法做法不同,我就是与同事意见不同,争的面红耳赤,最后大打出手当然了,结果就是被老板扣工资了,差点开除了,所以我劝大家,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。



门窗哥木子李


没有。个人认为因为工作与同事起正面冲突都是不可取的,是摆不上台面的。工作分歧再大,不是你死我活的阶级斗争,既然同在一家单位上班,肯定有共同的利益,只不过在方法上各有理解。所以,当出现分歧时,应多理解多沟通,任何人都可以自由表达观点,最终上级选择谁的观点,自有实践来检验。


山那边的喵星人


工作过程中与同事有不同意见,意见冲突很正常,这种事情在以后工作中很普遍,关键是如何处理这种冲突,首先,冲突的第一原则是对事不对人,什么时候都是围绕工作本身进行讨论,绝不能上升到人身攻击层面,同时同事间是天天见面和以后工作要合作的,所以工作期间有争吵正常,只限于上班时间,下班以后可以私下找他聊天,把酒言欢,把间隙化解掉,大家加深了解,这样不断磨合才能促进同事感情,不会留下不愉快,前提是自己一定要主动去化解,不能留下间隙,希望对你有用



老余爱分享


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2020年的雪


我不会和同事正面冲突,会私底下沟通,大家都出来打工的,没必要闹僵。



农人阿乐


很高兴回答大家这个问题 踏入社会上第一天起就会遇到形形色色的人 有好有坏 所以作为同事来说 也是有好相处的也是自然有不好相处的 时间久了就会有矛盾 矛盾一旦解不开就会有正面冲突 对于我而言 这个不在乎说脾气好坏 能有多忍耐 在意的是对方的人品问题 希望大家在以后的工作中很少遇到不好相处的同事 工作顺利 事事顺心 尽量避免正面冲突 !


阿统的日常


工作中谁都会遇到跟同事冲突过的事情?何况亲兄弟之间都会吵吵打打的闹不愉快,结果过几天还是和平相处,生活中工作中没有,一帆风顺的

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