06.04 HR:你觉得是招人重要,还是留人重要?

《财富》发现,员工离职后,从找新人到新人顺利上手,光替换成本就高达离职员工年薪150%,如果是管理人员代价更加高。更为纠结的是:权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算的话,如果员工离职率为10%,则有30%的员工正在考虑换工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在考虑换工作。对于HR来说,怎样才能留得住人呢?

HR的第一职责不是招人,而是留人。很多企业对于人才流失给企业带来的损失仅仅停留在招聘成本上,认为人走了并没有给企业带来太大的影响,但实际上,人才流失所带来的损失远远大于你所看到的。人才成本、人才重置成本、企业无形资产损失及其他间接造成的损失。但是很多企业并没有意识到这个损失,只是简单以为人员离职了,抓紧招一个补上就可以了,也正是这种错误的观点让HR的工作简单的变成了招聘。

HR:你觉得是招人重要,还是留人重要?

那企业又应该如何来留人呢?

了解员工的真实需求

每个人都认为自己的一匹骏马,需要找到一个草原。然而每个的价值观是不相同的,每个人在人生不同阶段的需求都是不一样的,而每个人对同一件事情看重的程度也是不同的。有人认为钱最重要,有人认为发展最重要,有人认为企业文化重要等,那么基于这点,在对待不同员工的时候先了解真实的需求,再对症下药,方可降低员工流失的概率。

给员工充电

员工在公司工作一定时间后,会为自己的发展和成长感到困惑。每个人不断的输出之后就需要充电,这时候企业要根据不同层级的员工制定不同的培训,让员工不断的充实自己,在提升自己的同时也能更好的为企业做出贡献。

珍惜人才,信任人才

很多企业领导没有人来就招人,招到人又冷落人,不重用人,等人要离职的时候又想挽留,这是本末倒置的错误,希望每个企业可以做到珍惜和信任眼前的人才。

建立特有的企业文化

企业文化对员工越来越重要,员工希望自己的企业有与众不同的企业文化,在这种独特的企业文化中间感受到一种归属感。数据显示,有浓厚企业文化的公司更能吸引人才和留住人才,更容易建立一种信任,所以企业的HR也应该认真建设企业的文化氛围。

HR:你觉得是招人重要,还是留人重要?

公司业务本身对职工的吸引力也是存在的,就是所谓行业的影响,比如前几年的房地产和这几年的互联网,或者求职者自身的特别意愿都有关系,关键问题是在招人的时候还是尽量保持这种意愿的一致,企业需要职员稳定,职员有意投身这个行业。另外一点就是企业本身的发展水平,这个说起来容易做起来难,也不用多考虑了,属于超出HR考虑的范围了。下面北京市丰台区成人职业技能培训学校(人社部授权专注人力资源管理师职业技能教育、培训、考核机构)帮你算下招聘成本

首先,渠道成本

公司要招人,就少不了各大渠道,我们熟知的几大招聘网站,智联招聘,前程无忧等等,都是付费的,特别是想要投放更多广告被求职者关注到时,成本会进一步提升。如果需要填补的是公司某个核心岗位的人才或高管,往往还会请猎头公司来寻找合适的候选人,要支付的佣金也相当可观。

第二,时间成本

当招聘信息发布,HR收到来自四面八方的简历时,就要开始规模浩大的简历筛选工作了。那些一看就海投的先排除,公司要招个财务,你一个学美术的来投简历,那不是搞笑么?

有技术要求的,有年资要求的,筛选完符合要求的简历想必也不会太多,但接下来,又得要HR去电话沟通,安排面试,以及正式面试候选人。这里面所需要的时间成本,大家自己体会一下。

第三,机会成本

虽然说现在的招聘其实是一种应聘者和公司之间的双向选择,但是从HR和公司角度来看,当他们经过一轮轮面试,最终选择到一个认为合适的候选人时,就意味着放弃了其他选择。

这里面有很强的不确定性,比如HR和部门Leader看好的候选人接下offer之后,却最终变卦,而在打给其他候选人,最终也被告知已经入职,想象一下HR此时的心情,内心大概是绝望的,因为上面的过程又要重来一次,最重要的是自己这个月的KPI很可能完不成啊。

而就算新员工顺利入职,和团队磨合得怎么样,能多久出活也都是问题,万一一个磨合的不好,最终在公司也没留多久又选择了离职,对于公司正在进行的项目也好,日常的维护也好,都会带来麻烦。比如说一个新项目在老员工手里也许已经顺利上线并且开始盈利,但是对于新人来讲,这个周期很可能拉长,造成无形的损失。

一般来说,核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。站在公司和HR的角度来看,新员工入职的机会成本相当高,往往风险大,回报低。

HR:你觉得是招人重要,还是留人重要?

在当今竞争激烈的人才市场中,精心设计搭建的、有针对性的渐进式福利体系不仅可以帮你避免员工流失带来的有形或无形的损失,也能在吸引优秀的潜在雇员上发挥巨大作用,同时最重要的是,能为企业更好地发展、创造更多的商业价值带来人力的保障。

在“人才争夺战”中,企业都开始做内功,发现人才的重要性,这种资源临时去挖掘、培养显然不现实,成本会更高,所以都想着:对那些优秀的人才,要留住自己的,挖来对手的。


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