08.16 何云江到市群众工作中心接待来访群众，面对面听取群众诉求

接访现场

8月16日，市委常委、宣传部长何云江到市群众工作中心随机接待来访群众，面对面听取群众诉求。

何云江在接待黄某反映矿权纠纷等事项后指出，“法定职责必须为、法无授权不可为”，各级各部门要认真落实诉讼分离制度，善于用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的社会矛盾纠纷，保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序能得到合理合法的结果。信访部门要做好依法分类处理信访诉求分流引导工作，对群众反映的诉求要精准导入法定程序，充分用好律师参与接访化解信访事项制度，引导信访人依法申诉，帮助信访人准确理解司法裁判文书，劝导信访人服判息诉。

何云江强调，当前我市正全面推进依法分类处理信访诉求工作，要加大宣传力度，坚持把依法分类处理与阳光信访、依法逐级走访等改革措施结合起来，通过政府门户网站、部门（单位）门户网站、新闻媒体等向社会公开法定途径清单，增加工作的透明度和公众知晓度；通过印制发放宣传手册、宣传折页、播放视频、张贴工作流程图等简明易懂的形式，宣传信访诉求解决的途径、依据和程序，让群众“对号入座”，知晓“该找谁”“谁来办”“怎么办”。

当日，何云江共接访来访群众4批6人次。市信访局有关负责同志和律师参与接访。