08.22 “后悔药”来了!支付宝推出延时到账,被骗可撤回

“后悔药”来了!支付宝推出延时到账,被骗可撤回

通过支付宝转账后如察觉可能遭遇电信诈骗,只要“延时转账”还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,款项可原路退回——8月21日,支付宝宣布升级“延时到账”功能。

上传报警相关凭证,转账会被临时冻结

2016年徐玉玉遭遇电信诈骗的悲剧牵动了很多人的心。随后,第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可以选择两小时或24小时后到账。但延时到账并不能撤销交易,时间一到,钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗,转账也没法撤回。

为了解决这个痛点,支付宝联合警方优化了反诈骗的流程:对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。

据悉,即便用户没有选择延时转账,如果支付宝的风控识别到转账存在风险,比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑,支付宝会主动提醒用户进行延时转账。这背后识别风险的人工智能AlphaRisk已是支付宝的第五代风控系统。

延时到账功能已帮多名用户挽回损失

记者了解到,延时到账2.0功能已在试用期间帮助多名用户挽回损失。7月底,济南赵女士在某游戏平台的账号被封,通过某搜索引擎找到号称能解封的“客服”,将“操作费”转给对方后被拉黑。转账过程中,支付宝风控系统检测到风险,提醒她使用“延时到账”。赵女士随后报案,将交易冻结。几天后,支付宝收到警方的止付指令,款项被返回。

支付宝一直使用技术来确保安全。在智能风控的帮助下,支付宝的损失率在1000万以下,远低于国际同行的2/1000。而且即使存在欺诈的可能性很小,支付宝也有一个完整的支付用户保护机制被盗。去年,支付宝推出了“你敢接受,我敢支付”,将保护范围扩大到使用收款码:被子码也可以支付。而挂账升级的延迟意味着支付宝将风控的范围从防盗扩展到了防欺诈。

来源:央视新闻、澎湃新闻、网络新闻联播、齐鲁晚报


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