江南逸士1

我是Aaron的预言，资深人力资源产品经理。

总经理的工作职责，一百度一大把，根据个人对总经理岗位的理解，和以往工作中的一些心得体会，在这里做一些分享：

总经理作为公司掌舵者，

应该是带领团队在服务客户中向市场要效益，而不是“被服务”；

公司应如何让员工真正地认识并明确自己的责任和权利的关系；

同时，哪些关键性的因素可以激发他们主动承担责任，实现公司价值与个人价值？

我们应该先建立游戏规则还是先开始做游戏？

很多企业在初创期，

公司核心团队往往凭借理想和文化的力量，冲锋陷阵，各展其能。

进入发展初级阶段，

则致力于“公司化”运作，亦致力于让团队充满激情与活力的目标，

就是要建立一个不同的领导力模式——为人和用人。

进入发展轨道后，更应抱着“专注、信任、开放、尊重”的态度，站在事业的格局，

迎着新经济的浪潮，带领团队奔向市场，打造一个属于自己的商业帝国，

使自己、公司、团队成为行业大商！

注释：

商：商——生意、买卖，在此引申为经营。用来“经营”的，不一定就只是钱。基于笔者多年来协助企业公司化&集团化建设、公司经营管理、项目运营等所有经历与资料梳理，基于“为人&用人”，我们一起来探讨，总经理与公司经营管理“智、情、财、健、逆”等方面的“商道”。

“大商”之总经理为人

在这里，我想说的是：

总经理不是领导（Leading），是经理人（Manager）

就是我经营一切，有一个另外的名词是协调人

把资源协调好，把一切人力、物力和财力协调好

协调的意思是做事的不是你，是资源任你分配，把人力、物力、财力分配好，把项目协调好，就可以动脑筋去做该做的事了

客户站在上边，员工支持客户，经理人支持员工

因为让客户留下印象的，全部是员工，不是经理人

我们要照顾好员工，
员工就会照顾好顾客，
进而照顾好我们的利润。
——UPS联邦快递

关于总经理目标管理

目标要量化在每一季、月、周、日，或每一个过程。

任何目标都不会自动实现。所以，计划管理非常重要。

目标要从细节上寻求方法，做过的事不要回头，谈过了的事不要回头再谈，讲话不要一讲就没完没了，也不要一讲就讲终点，要注意其中的过程，所以目标要量化在每一个阶段。

目标要先找一个切入点，再配上阶段，这个目标就落实了。

这，就是我理解的“聚焦”。

关于总经理能力

有效的经理人能力就是努力加机会，一个人再努力没机会不行，有机会没能力也不行，是两个条件统统挂在一起。

做总经理，就是要把自己的技能放大，多元化技能，因为职场、商场的世界就是多元化的世界。

现在，移动互联新经济的形势下，各种机会摆在我们面前，就看我们有没有努力，有没有多元。年轻的经理人们走在潮流的最前沿，年长的前辈们，要防止老化，要跟得上，加把劲哦！

关于总经理魅力

有魅力，不见得有人格魅力，做一个经理人，最高境界是以人格魅力来操作，让大家把你看成是一个典范，一个学习的楷模，这就是最高权力了。

人格魅力从行为、习惯、道德、修养上开始，真正做一个经理人，是从人格魅力上去着想，归根究底，就是你要职业化，你的专长、你的时间管理、你的流程，都是你的职业化所在，魅力所在。

我们可以：

自信+负责

道德+操守

牺牲+奉献

定最高的指标，向这个方向迈进，要时时自信负责一点，

必要时要退居二线，由大家自由发挥。

关于总经理的自主性

总经理要让骨干、员工自动自发自觉的做事

有时是我们把他们弄得没自主性的，给一个硬性指标，然后大家按这个去做

我们应给他们一个框架，让他们自由发挥，这个才叫自主性

团队没有自主性，一个是他没有自动自发自觉去做一些事情，第二是我们没有把原则讲的很清楚，就认为已经“充分授权”了。越说没有限制，越没有人敢冒范，因为员工并不知道各人心中的范围在哪里。

所以，自主性的条件：把游戏规则和框架设计下去，养成他们自动自发自觉的习惯，这个自觉自主才会跑出来。

关于总经理的思考性

给骨干、员工一点压力，思考不是我们在动，我们要做个通才，员工问你问题，要反问有没有方法？

一定有方法，只是不确定，先把我们的想法写出来，底下的人是专才，总经理只是个通才，下边的人无方法，我们能有什么办法？

当然我们有经验，但员工干什么？所以经理人在上边调配，就是协调人，他们要去动脑筋，不是我们动。

虽然我们也可以解决，但基本上他们要先有自主性再有思考性，最后才能启动我们的决策，而不是什么东西都要和我说，

一个团队，什么东西都是经理人在想，底下的人就是一群牲口。

要求干部和员工，主动提意见、方法和点子。

开会以前，就要准备好方案，有时候不能只有一个，一个就表示我们只有唯一的选择了。

在两到三个里面去做优劣分析，每一个方法都有他的正反面，

不是只告诉方法，不仅要知道这条路，还要知道这条路要通到哪里，中间存在哪些麻烦，最后才能选择一个合适的方法。

当员工把方案告诉你的时候，你倒过来问他，哪个方案最好。

关于总经理的合作性

再愿意自动自发自觉，再愿意思考，不合作，就完蛋了。

每一份工作、每一个事业都要有团队合作和感恩的心。

项目成功是很多因素造成的，也是很多人造成的，每个项目都是一个团队运作的结果。

高管和高管要联合，骨干与骨干要联合，团队跟团队更要联合，

强化团队意识，不管是以职能为中心的分工配合，还是以项目为中心的流程衔接，都不能有断层。

沟通只能弥补流程不足，不能替代流程，并且，这只能是总经理干的事，一到下面就会乱套。

某个点，一咬牙就做的到，但一讲到面就难勉有疏忽的地方。

所以，团队合作一要具体、二要具体、三还是要具体。

我坚信经理人应该迈向自己的目标，
除了思考，计划，辅导员工，
分配任务，签署文件以外，
什么都不做。
——美国管理文摘

做一个总经理就应该养成并让手下一起养成：

能站着说话，就不要坐着，站着说十分钟能说完的，坐下就半小时；

能够在桌边解决，就不要去会议室，桌边半小时，一进去会议室就几个钟头；

能够写简报，就不要做方案；

一定要牢牢记住：

有时候，你不烦，员工都烦！

做一个总经理就应该把时间用在：

思考问题上

计划目标上

把员工辅导好

把工作资源分配完毕

把该决策的决策好

就OK了！

我是Aaron的预言，

资深人力资源产品经理。

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都是诚心之作。

聊哥聊职场

总经理这个职位有两种情况：一种是总经理本身就是老板；一种是是老板通过聘用的方式聘请职业经理人做公司的总经理。这两种情况，有可能造成总经理的主要工作略有不同，但总体的工作结构应该是一样的。根据个人的经历，总经理的主要工作应该包含以下内容。

一、领导确定公司的商业模式。

公司的商业模式决定了公司发展的效率，决定了公司在市场竞争中的地位，决定了公司的盈利程度，决定了公司持续发展的可能性。总经理应该领导相关部门从商业模式的几个要素做出认真、准确的分析，包括价值主张、客户细分、分销渠道、客户关系、关键资源、关键业务、重要伙伴、成本结构、收入来源。当然，这一切都要基于竞争对手的情况来分析。商业模式对于公司的差异化策略、品牌发展、新的客户心智资源的开发（发掘）和定位有着重要意义。

二、领导确定公司的战略规划和工作分解（WBS）。

商业模式是在既定的战略下生成的。战略既定，就要形成规划、计划和行动方案，总归要层层细化到行动中去。总经理应该领导制定公司的战略规划（三年或五年或更长时间），并将战略规划的内容从横向和纵向两个维度分解成可以执行的计划和行动策略，并分类、分层形成各年度的年度计划大纲（如果形势和环境条件允许，还可以在大纲的基础上细化），并对规划、计划中的目标制定衡量标准。这种计划包含了几个步骤：总体目标、子目标、各子目标的实现策略、策略降维到行动计划（方案），以及对这个目标的衡量标准（怎样才算完成了目标），它的总体结构是OGSM的结构（objective, goals, strategy，measurement）。

三、领导设计公司的激励机制。

无论有多么好的商业模式和战略规划，年度计划，它们最终还是要靠团队、靠员工努力奋斗、积极而专注地工作才能达成。而团队、员工这些活生生的人，形形色色。他们有着不同的家庭背景，有着不同的受教育程度，有着不同的性格特征，有着不同的理想追求，有着不同的物资条件。想要让这样一群人，成为一支“充满斗志、训练有素”的队伍，必须由总经理带领自己的管理团队精心设计公司的激励政策，才有可能实现。这些激励机制包含了物资和精神两个层面。

四、寻找和培养关键和重要人才。

公司的关键人才和重要人才，如果单单指望人力资源部门去寻找，结果会让人失望。人力资源部门的人脉资源相对于总经理来讲要弱得多。所以，总经理应该把一部分精力和时间放在外部寻找关键和重要人才、内部培养关键和重要人才上来。这些关键人才和重要人才决定了公司规划、计划实现的可能性。

五、确定公司的价值观。

一个公司想要在外部市场上赢得成功，就要靠内部一致、协调、有序行动来实现。刚才提到，内部的人员形形色色，各有不同。要想内部一致、内部协调、内部有序，就要有多工作、对人生的统一“认知”。这种认知，为达成对外部市场支撑提供了思想基础，这就是公司的价值观。一个公司究竟要什么样的价值观，才能做到一致、协调、有序，需要总经理根据外部市场的需要来确定。价值观延伸到公司的制度、流程、行为的各个角落，为满足外部市场的需求发力。

六、负责重大决策。

作为公司经营的最高负责人，总经理要对公司的重大选择做出决策。诸如投资方向、发展方向、企业收购、融资、重要人才引进、产品布局等。除此之外，总经理还应该领导相关部门设计和优化公司的组织结构，如果有需要，还要设计和优化公司的治理机构。这些决策在公司内部的职能发挥效率上有着重要意义。

七、建立并持续优化管理结构。

为了适应外部市场的需求，公司内部的管理结构设计至关重要。这些管理结构涉及到公司整体管理的效用。管理结构包含了市场、研发、生产、资金、利润、成本、人力资源相互之间的织体模式与相互关系。管理结构的设计决定了公司内部是否能够从宏观上支持到外部市场的需求，决定了公司发展的稳定性与持续性。

以上所述各条应该包含了总经理的主要工作内容。欢迎大家一起探讨。

耕然夫

总经理日常应该关注的三个指标：订单、团队、收支。

1 拿下重要订单，搞定大客户，掌握核心资源都是总经理应该亲自去干的。这些事情员工干不了的，总经理要不知不觉的就拿下了很多订单。因为猛兽总是单独出行！

2 关注团队和员工的成长，给目标，给压力，给方法，给奖罚！谁都希望专业化的人才，这恰恰是稀缺的。

任何企业都缺人才。找牛人是需要时间和机缘的，用好现有的人，达成目前的目标是紧急且重要的。

3 收支，也就是现金流，这是企业的血液。血液没了，企业就关门了。

有了订单，人尽其用，现金流充足，这就是一个成功的经营者。

笨猴杜平

总经理是企业里非常重要的岗位，全面负责企业的日常经营，并对企业的经营业绩负责。一个企业经营业绩的好坏，关键在总经理。

总经理的主要工作主要体现在以下几个方面：

1. 主持制订企业的经营战略，并将企业的经营战略转化为企业的年度、季度和月度计划后逐步推进落实。
2. 负责企业的团队建设，结合公司的经营战略为企业各个岗位物色到合适的人。包括人才的招聘、培训、考核。
3. 负责公司的企业文化建设。通过企业文化建设让员工明白公司的使命、愿景、核心价值观等，并将公司的企业文化内化到企业的制度和物质层面，使公司全体员工上下一心为达成经营目标而奋斗。
4. 负责公司的体制机制建设。如果说战略是画好饼，那公司的体制机制建设就是确保分好饼，这样才能调动员工的工作积极性。
5. 整合内外部资源。战略目标的达成，工作任务的完成，都必须要有相应的资源配套。通过整合内外部资源，可以为企业营造良好的经营环境。
6. 协调公司各部门之间的工作，维持公司的正常运转。包括主持公司的各种会议，审批公司的各类文件、报告等。
   

部落酋长刘飞洲

总经理的主要工作是什么？这个提问比较笼统，因为有大股东与管理者合一的民营企业总经理，也有董事会与总经理分设的总经理，还有集团公司下属的事业部总经理和分公司总经理。以上不同的情况，其总经理的主要工作是不同的。

以下着重谈下大股东与管理者合一的民营企业总经理的主要工作：

(1)探索与确定企业的行业战略与商业模式。

(2)制定长期发展战略规划。一般人都把确定行业战略、商业模式战略与制定长期发展战略规划混为一谈。在实际工作中，这是两个阶段的工作。如果混为一块，可能会把公司搞死的。

(3)确定组织结构与重大制度，如人力资源激励与管理制度，财务制度，等等。

(4)组织建立与完善业务流程。

(5)开展企业文化建设，建班子，带队伍，进行有效控制。

真业心学创始人东方赢

1、制定企业的发展战略。战略决定企业的发展方向，是全体员工为之奋斗的目标；

2、制定公司的管理制度。无规矩不成方圆，制度是企业合规经营的保障。

3、制定公司的经营目标。目标具体来说就是企业各项指标，如营业额、利润、现金流等。

4、重点负责公司的营销工作。发展是硬道理，没有市场企业就无法生存，因此总经理重要工作也维护好客户关系并开拓新客户。

5、其他行政工作。

发奋图强二零二零

局思想

尽职免责

执行董事会的决策

坚决执行执行董事会的决策

创造性的执行董事会的决策

袁韶浦律师

关健是大道理谁都懂，董事长牢牢掌权，找个总经理打杂，回过头来怪总经理无能！每个老板希望经理人三天，三个月解决企业一辈子难题，人财物啥都没有，关健是企业在错误的道路上越走越远，得了癌症，指望经理人解决，治绝症！可能吗？？？[耶][耶][耶]

欧阳公子14499866

总经理的工作全面抓落实，巡查各部，规划工作，落实措施，抓紧开展新新项目。

關鍵字: 资深 财经 职场