2011年，廣東省婦幼保健院發生過一起“錄音門”
患兒小涵的家長認為醫生有過度治療的嫌疑，於是全程錄音錄像，還找院外醫生求證診療方案，給醫生們造成很大的心理壓力。患兒父親說：
“之前我感覺醫生說的一些情況不怎麼合適，畢竟是嘴上說的東西，我要對孩子負責，就做了錄音。我還就此事與兒科王主任進行過溝通，醫院也認可了我的做法。沒想到後來變成這樣，我也覺得很悲哀。”
此事經羊城晚報報道後，一度引起社會的高度關注。
那麼，對於問診過程中患者錄音，你怎麼看？
患者為什麼要錄音？
首先，大家要了解一個事實——患者錄音是合法的。錄音雖然合法，但醫生會覺得自己不被尊重，甚至有醫鬧風險。小小一個錄音，就能瓦解掉醫患之間的信任。
那麼，患者為什麼要錄音呢？餃餃總結出三種原因。
1、“有不懂的地方，回家再聽一遍”
其實，大多數患者在錄音時並沒有惡意。大家都知道，門診醫生非常忙，經常語速較快，問診過程中信息量很大，很多患者剛離開診療室，就忘記了醫生告訴他們的大部分內容。有時，患者在日常生活中的注意事項很多，聽一遍記不住，記住了也無法充分理解，錄音回去反覆聽是最好的方法。
2、“有需要家屬配合的地方，醫生的話才有說服力”
有的患者文化程度低，或者年事已高記性不好，看完病回家之後，家屬總覺得患者錯聽漏聽了什麼。而且，有些病的護理需要家屬配合，在這種時候，醫生的話才最有說服力。把醫生的話錄下來給家人聽，省時省心又準確，聽起來倒也沒什麼不妥。
3、“萬一發生醫療糾紛，留個證據”
有的患者怕診療過程中出現糾紛，索性全程錄音，認為這樣能讓醫生有所忌憚，不敢“胡作非為”。
且不說這種想法對不對。首先，法院對於醫療過失的認定，更傾向於採信第三方鑑定機構所作出的鑑定意見。患方提供的影像資料難以體現客觀真實，雖然可以作為“旁證”，但起到的作用非常有限。
其次，如果患者擅自將醫生的診療過程發到網上或進行直播，就會涉嫌侵犯醫生的知識產權和肖像權；如果錄音錄像斷章取義，歪曲事實，還會涉嫌侵犯醫生的名譽權。
醫生:"自己不被尊重，不被信任。"
有的醫生吐槽道：
“患者或家屬經常會威脅醫生說：‘我告訴你，你說的話我錄音了！’一般我聽到這種話後，心裡都會一震，努力回想自己是不是曾說錯過什麼話，感覺到不寒而慄。”
有的患者就說了：“身正不怕影子斜，醫生要是沒做錯什麼，幹嘛這麼怕患者錄音？！”
那麼，醫生知道自己被錄音時是什麼感覺呢？
1、“心裡不舒服，感覺自己不被信任”
“我是醫生，肯定會想盡辦法把病人治好。有時候，我在給病人認真分析病情，病人卻在口袋裡偷偷按了一下，我就知道他在錄音了。我一下子覺得自己不被尊重，不被信任，這種事事防備的感覺太不舒服了。”
2、“影響自己下診斷”
醫生被錄音的感覺，就像高考時監考老師一直站在你旁邊，你明明沒打算做壞事也做不了壞事，卻被人一直監視著。不影響發揮？想想也知道不可能。
當醫生意識到自己在被錄音時，出於保護自己的想法，醫生會用一些“外交辭令”一樣的詞句——話不說死，責任分明，不摻雜個人意見，能少說一句是一句。有些經驗不足的年輕醫生甚至會被錄音搞得很緊張，怕自己說錯話做錯事，注意力被分散掉，影響自己下診斷。
3、“害怕被誘導回答或惡意剪輯，到時候百口莫辯”
餃餃和一位口腔醫生聊天時，他無奈地說：
"唉，患者怕遇到黑心醫生，醫生也怕遇到黑心患者啊！有的患者真的是‘兩面派’，看病時客客氣氣，告訴他治療風險和費用，他也都接受了，整個治療過程都很愉快。結果治好以後，扭頭就把我投訴了，什麼‘過度治療’啊，‘誤診’啊，‘亂收費’啊......有的患者甚至會誘導醫生說錯話，然後把自己剪輯過的錄音交到醫務處，我真是百口莫辯。”
前面也提到了，患者錄音是可以作為旁證的。即使事先徵得醫生同意進行錄音，醫生心裡也會犯嘀咕：“到時候萬一真有醫療糾紛，錄音被惡意剪輯了怎麼辦？”
看病錄音窘境，該如何打破？
不僅國內醫院面臨著“患者錄音”的窘境，世界各發達國家的醫院同樣為此感到頭疼。
美國的一傢俬人診所，採取了“先發制人”的策略——你錄音，我也錄音，這樣就不怕惡意剪輯了。這種做法雖然麻煩，但聽起來好像還比較有效。
不過，如果醫患關係發展到必須事事錄音的地步，醫患之間還有什麼信任可言呢？
餃餃認為，患者不要偷偷錄音，醫院也沒有必要“先發制人”。患者實在需要錄音時，事先告知醫生並說明理由就可以了。當然，醫生也有權拒絕患者的錄音要求。
後記：
對於文章開頭提到的廣東“錄音門”，時任廣東省衛生廳副廳長的廖新波提出一系列發人深省的問題。餃餃想以這些問題作為結尾：
“為什麼醫患要‘戰’呢？ 誰是誰的敵人呢？ ”
“看病錄音、會診錄音，最後是誰的損失呢？”
“ 醫生沒有‘見病勇為’的敬業，處處‘明哲保身’，句句‘外交辭令’，事事‘簽字為證’，是誰的悲哀？”
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