南昌青山湖:推进12309服务中心建设 打造优质检察产品
正义网南昌11月25日电(通讯员胡嘉耀)近年来,江西省南昌市青山湖区检察院坚持以人民为中心的发展思想,积极推进12309检察服务中心建设。
该院在12309检察服务中心设立“一站式”实体服务平台,统一检察服务对外入口,整合了来访来信接待、法律咨询、控告申诉接待、国家赔偿与司法救助、案件信息查询、案件受理、律师接待等窗口。同时配套在一楼服务大厅,设置了检察长接待室、律师接访室、值班室、案件受理中心、远程视频接访室、案件公开听证室等办公场所。让群众少跑腿,享受便捷检察服务。
此外,该院不断完善12309检察服务平台,健全信、访、网、电和远程视频接访“五位一体”服务平台,实体与网上检察服务中心相结合,通过12309网站、12309检察服务热线、微信公众号、官方微博等,接受群众诉求,为人民群众提供多种渠道服务。并积极与区司法局沟通,共同设立“法律云服务亭”,方便群众在线与律师沟通,打通服务群众“最后一公里”。
通过12309检察服务中心建设,该院有力提升了群众满意度,连续七届荣获全国文明接待室称号。据了解,下一步,该院将依托12309检察服务中心建设,提升法治服务水平与能力,做好群众法治服务工作。
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