近日，中国国家铁路集团有限公司表示，2020高铁将全面使用电子客票，这意味着"坐高铁彻底告别纸质车票"。 电子客票通知单、购票信息单、电子客票动态二维码…你知道怎么使用吗？明天（1月10日）就是2020春运第一天，坐高铁动车组的童鞋们，赶紧马住>>
☞ 哪些车次可以买电子客票？
通过12306网站及APP购票时，在选择列车时，车次好旁边出现一个身份证图标，这意味着该趟车支持刷身份证进出站。
☞ 购买渠道
电子客票通过2个渠道购买
1、 网上购票
12306网站（含手机APP）购票成功后，将收到铁路部门推送的电子客票通知单短信，可根据需要选择是否打印行程单及报销凭证。
2、 人工窗口和自动售票机购票
购票成功后，将收到电子客票通知单短信，可根据需要选择是否打印行程单及报销凭证。
☞ 如何确定乘车信息？
▶ 网上购票用户：可查询12306账户订单，在窗口或自动售票机打印购票信息单。
▶ 人工窗口和自动售票机购票用户：可查看购票信息单，若遗失还可以再次打印。
1、 对于取得报销凭证的，可通过微信扫描报销凭证右下角的二维码获取席位信息。
2、 车站的服务台、售票窗口、客运人工检验口，以及列车客运人员都将提供信息查询服务。
☞ 进站
▶刷证进站
持购票是所使用的有效身份证健原件，完成实名制验证、进出站验票程序。
（包括二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、电子护照、港澳台通行证）
▶ 刷手机二维码进站
通过12306手机APP生成的电子客票动态二维码（首次使用需通过人脸核验）通过炸鸡上的识读装置扫码乘车。
☞ 报销
电子客票怎么报销？
◆ 开车前或乘车日期之日起30日内
凭购票是使用的有效身份证原件，到车站售票窗口、自动售取票及打印。
◆ 超过30日
联系12306客服中心办理
【提醒】电子客票报销凭证只能办理1次，请妥善保管。
☞ 改签退
电子客票怎么改签、退票？
● 未打印报销凭证
（1） 线上、线下各渠道均可办理电子客票改签、退票。
（2） 通过手机APP完成人脸身份核验的乘客，可通过12306网站（含手机APP）办理其他人网上购买的电子票改签、退票。
● 使用现金方式支付或已打印报销凭证
需到车站窗口办理改签、退票、
☞ 电子票如何换乘？
© 寻找辩解换乘通道
无需出站、下车后站台会有"便捷换乘"标识，根据标识找到换乘通道。
© 识别身份信息
将有效身份证件放置在检票操作终端上，信息无误即可进入候车大厅。
☞ 查询检票口
方法一 打开12306手机APP，找到电子购票信息，确认检票口及车厢车位。
方法二查看手机短信，乘车信息将会以短信的形式发送到手机上。
方法三候车是内可以找到席位自助办理终端，打印购票信息单进行确认。
利好概念板块有哪些？
而随着铁路运输网络的逐步完善、有关服务水平的提升及旅客消费水平的升级，铁路及航空运输将会在未来承担更多的运输量。因此，就"春运"受益板块而言，最有望受到关注的自然是运输板块，其中铁路运输板块及航空运输板块尤为值得关注。
铁路施工商及材料供应商：中国中铁、中铁二局、中国铁建、隧道股份。
铁路运输企业：国恒铁路、铁龙物流、大秦铁路、广深铁路、中航投资。
铁路整车：中国南车、中国北车、北方创业。
信号控制系统：赛维智能、世纪瑞尔、佳讯飞鸿、鼎汉技术
零部件及外部材料供应商：宝胜股份、卧龙电气、回天胶业、奥克股份、
客运服务：同方股份、广电运通、新北洋。
值得注意的是，高铁概念龙头股有四大军团，分别是高铁机车及相关零部件公司、高铁信息化及电气化设备、铁路基建、高铁工程施工设备。这些领域的股票市场认可度很高。
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