06.22 业主的财产安全该由物业来保障吗?这个答案服了!

小区治安由物业公司进行管理服务,那么业主的财产安全是否也应该由物业来进行保障?这个问题相信很多业主都有疑惑,其实从严格意义上讲,小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。物业公司按照合同的相关条款对小区内的业主进行服务,但都不包含对小区业主的财产及人身安全负责。

业主的财产安全该由物业来保障吗?这个答案服了!

小区治安

根据《物业管理条例》第二条的规定,物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。即,物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

当然法律条规也不能以篇概全,个别情况需要区别对待,比如前几日新闻道:菏泽市小区盗窃案,5个小区的物业公司受到了警方的行政处罚。之所以会被处罚是现为民警发现盗窃案所涉及的5个小区的物业管理比较混乱,物业方没有完善防控巡逻制度、监控覆盖不到位。所以治安大队根据《行政处罚法》和《企事业单位内部治安保卫条例》有关规定,当场对5家小区物业公司给予行政处罚,并责令限期整改治安隐患。

业主的财产安全该由物业来保障吗?这个答案服了!

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这种由于物业服务失责的处罚案例很多,依据《物业管理条例》第四十七条,“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”但是,保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视,并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求,物业公司就没有法律责任。

关于小区业主们的财产安全问题,物业只有尽责义务,如果是物业的管理不善或出现漏洞,比如说,保安巡视不到位、应该装的监控设施没有到位,导致小区业主的财产及人身安全受到伤害,那么通过司法鉴定,物业该承担部分或全部责任。


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