學科網校千萬萬，選擇時難免眼花繚亂。做理性的家長，為孩子選擇合適的課程刻不容緩。在未來的一個月裡，我會陸續推出網校深測系列文章，深入分析時下熱門網校，對比分析各家網校的特色和優劣。幫家長們擦亮眼睛，不斷充電，和魚sir一起做明智家長。
點擊大圖查看網校評分，具體分析敬請期待後續測評。
| 魚sir建議
- 網課對待要理性，按需報課最重要，嫑想著報了總比不報好；
- 時間成本計算好，算好直播課、輔導課和做題時間，對比這門課的提升空間，看值不值得；
- 看清版本再報名，比如文數還是理數，課改區還是非課改區，人教版還是蘇教版等等；
- 通過測試定難度，一定要嚴格完成網校提供的測試，根據測試結果報班；
- 上課時間預留好，調課有風險（規避風險，魚sir來支招），回放效果差。
為了選取參照，這次測評的對象為
學而思網校、新東方在線、猿輔導和跟誰學（高途課堂）四家網校的高中課程，主要用了9D-SE模型、問卷和訪談等方式。其他年級段的家長可以參考選師方法，或私信我具體遇到的問題。篇幅有限，本篇測評將詳細分析“師資質量”，更多維度的分析歡迎關注後續的網校測評。
本次測評主要分析直播課授課老師，很多機構都配有輔導老師，在這不多做分析，會在網校深測之三：服務&政策中涉及。
*數據源於5月19日的官網教師介紹，如有變動，以官網為準。
測評結果不針對機構做結論，而是對該機構高中課程師資做討論分析。
| 測評小結
1. 四家網校師資綜合排名依次為猿輔導、學而思網校、新東方在線、跟誰學，依次為13星、12星、11星和8星；
2. 更看重教師學歷背景選猿輔導；
3. 更看重教學服務選學而思網校；
4. 更看重品牌效應選新東方在線；
5. 更看重老師的線下教學經驗選跟誰學；
6. 更看重老師選擇（試聽體驗） 選學而思網校、猿輔導或新東方在線（5月底推出了試聽）。
| 選師tips
*說明：主要通過看教師個人簡介和試聽課來選師，如網校不提供試聽，不建議選擇。
1. 看實際授課經驗，如果老師上課時邏輯不清，說話偶有停頓，甚至不知道下一張課件是什麼，說明上課經驗不足且沒有認真備課，表明態度上有問題。試聽到這樣老師的課程，一定不要選擇。
2. 看喜好程度，主要讓孩子看喜不喜歡老師的上課風格，網校老師的類型無非三大類：學術型、活潑型和幽默型，讓孩子自行選擇（如果孩子年紀較小，家長可以在孩子看試聽視頻是從中觀察，判斷孩子的喜好）。
3. 選教師背景，如果到這步仍有可選的餘地，建議挑選第一學歷好的老師，排除所教非所學的“跨界老師”。
如果沒法找到合適的課程，不要執念，可以考慮其他方式的課外班。魚sir堅信，
適合孩子的才是最好的，教育這件事上，容不得半點馬虎。那麼網校老師是不是全靠包裝
學歷經驗有沒有保障
學生評價又怎麼樣
快跟魚sir一起
一探究竟
網校都是什麼老師？
課程好不好，老師很重要。那麼網校的老師真的是百裡挑一嗎？
一位網校的招聘負責人表示，“網課老師更像明星一樣，只要能帶來更多學生，學歷和經驗都不重要。比起來學歷背景好的老師，我們更喜歡其他網校跳槽過來的老師，能帶來一大批生源。選名校老師也是因為他們容易包裝。”
不僅如此，很多網校都會讓新老師開低價課（免費課），如果受歡迎再讓這些老師上長期班。
| 學而思網校★★★☆☆
招聘標準不統一，脫穎而出拿offer。
調研過程中，發現了一個很有趣的現象，學而思網校給出的招聘標準不統一。
公眾號“學而思網校招聘”的招聘要求為2016-2018屆
全日制本科及以上畢業，而學而思網校客服給的版本為清北畢業。
其實這點也不難理解，客服是人工對外門戶，也是家長了解網校最直接的方式之一，為了保證網校的師資形象，對外統一口徑也無可厚非。一旦有家長質疑主講老師並非全是清北畢業，也可以說每個階段招聘的標準不同，而搪塞過去。
招聘流程也不復雜，重點要在培訓選拔期間脫穎而出，就能拿到網校的offer。
| 新東方在線★★★★☆
線下名師做在線，應屆薪資有點低。
新東方在線大部分老師都來自線下班，不乏各科負責人。不過這些年，隨著新東方業務的擴大，負責人越來越多，跟初期的負責人不可同日而語。
但其官網給出的招聘標準為本科及以上學歷，也沒有太多附加要求，但這個薪資標準確實有點低，跟新東方線下班的授課老師沒法比。
官網的招聘標準還是比較模糊，只說是“教師方向”。魚sir分析，應屆生能直接擔任主講老師的機會並不多，大多數還是先做輔導老師，這也是任職要求中寫明要服務意識強的原因。
| 猿輔導★★★☆☆
教學研發兩手抓，學生歡迎最重要。
猿輔導官網上無論是校招還是社招的標準都類似，對學歷沒有太多要求，反而一再強調形象和受學生歡迎。這點也不難理解，猿輔導的課程價格都不高，大部分學生都有能力購買，只要學生喜歡，肯買單，其他都好說。
猿輔導和其他網校的差異之處在於老師要承擔教材編寫任務，也就是講義製作的任務，不像學而思網校，有自身的研發團隊。猿輔導的這種模式也有利有弊，利在於老師更熟悉所教的科目，弊在於多人編寫的標準難以統一，出錯的概率更大。
學生截圖給我的，說助教老師在班級群裡發的公告，一點也沒避諱教材有錯誤這個問題。魚sir認為這種實事求是的態度是好的，但在
質量上還是得精益求精，畢竟孩子們的時間耽誤不起，辨別能力也有限，能發現題目出錯的孩子畢竟還在少數。| 跟誰學★☆☆☆☆
招聘標準最佛系，入駐師資寥無幾。
四家網校中，跟誰學由於其平臺的特殊性質，招聘標準最為佛系。通過網站引導，提交證件、營業執照或辦學許可證等資料即可免費入駐，在跟誰學上開課。
雖然這樣的平臺更加開放，但就K12領域而言，遠不如幾年前跟誰學剛開始推廣的時候，不管是師資數量還是質量都沒法相提並論。
再提下旗下的高途課堂，去年初成立，主打K12領域的雙師課堂，但課程不多，師資相對有限，甚至有一個老師跨多個年級教學的現象，跟新東方在線類似，線下名師做線上。
老師學歷背景怎麼樣？
教育行業從業近十年，課外培訓機構似乎有了一條不成文的規定，不公佈信息就是最好的迴避。從對外宣傳的“教師背景”不難看出，四家網校都存在空白數據。而往往對外宣傳說的是最高學歷，而不是第一學歷。
魚sir並不是對第一學歷有偏見，而是在實際教學中，授課對象大多是初高中的孩子，如果老師本身初高中階段的學習能力有限，導致沒能考入理想的院校，大學時才開始發憤圖強，雖然這樣的畢業生經過培訓後也能成為還不錯的老師，但我始終認為教學這件事“學得”不如“習得”。
但由於網校的特殊性，各機構的老師都想把自己最好的一面展現給家長和學生，導致老師在簡介中只寫了光鮮的最高學歷，這次也算在了統計範圍內，否則各網校師資背景“不詳”的比例將佔大多數。
*數據源於5月19日的官網教師介紹，如有變動，以官網為準。
| 學而思網校★★★☆☆
清北名師做宣傳，實際報班看時間。
學而思網校高中老師共51人（暑假同步課程老師人數），四家網校中排名第二。但僅10人畢業於清北，約佔20%，這跟上文提到的在線客服給出的招聘門檻——清北畢業，相差太大。
在一次訪談中，一位項目負責人曾說，“相比起其他網校，學而思網校清北老師的比例已經算很高了，畢竟都招清北老師的成本太高，而且這些老師選擇很多，穩定性不如重點院校和師範院校畢業的老師。”
不少家長也表示，高中生的時間有限，別看是暑假，去掉學校補課、寫作業和其他線下的課外班，能選擇是時間段就非常少了。
“有時候為了能報上合適的時間段，不得不選擇難度低一檔的班。”
雖然網校的老師人數不算少，但分完難度，再分完五期班，往往能選擇的就很有限了。魚sir的建議是如果孩子很適應網校的學習模式，不妨用魚sir的選師策略來判斷下，僅供選擇的幾位老師適不適合孩子。如果不適合，再選擇其他機構，不要為了報班而報班 。
| 新東方在線★★☆☆☆
學歷不詳比例高，弱化師資重品牌。
新東方在線高中老師共27人（暑假班老師人數），四家網校中排名第三。但有19人的畢業院校不詳，比例高達70%。
雖說官方介紹在線的老師都是北京新東方線下的優秀教師和學科帶頭人，但魚sir覺得單憑“新東方名師”的頭銜不足以吸引我們報班，更多需要進一步試聽。（5月19日魚sir統計各網校信息時，新東方在線暫未上傳老師的試聽課視頻，現有視頻為此後陸續更新。）
魚sir家長圈的家長曾私信我，說在線的客服對老師的介紹打馬虎眼。
在線的老師幾乎沒有選擇的餘地，每個年級每門課只有1-3名老師，這個難免讓人覺得是在靠品牌而不是實力說話。不僅如此，新東方在線暑期課程不分難度，家長和孩子在選擇時更加被動。
如果認準了新東方的品牌，一定要報，可以利用這次暑期班的政策。一期班分成上下，上20元3次課，下420元左右6次課。可以先買前3次課作為試課，難度合適的話繼續學。
| 猿輔導★★★★☆
師資背景最全面，授課水平分層次。
猿輔導高中老師共73人（暑假系統班老師人數），四家網校中排名第一。師資不詳僅9人，約佔12%，近七成老師畢業於清北、985/211等重點院校或有海外留學背景。
與學而思網校和新東方在線不同的是，猿輔導的老師介紹有專門的模板和統一的格式，包括所在地區、科目年級、學歷、教學經歷、所獲榮譽及個人介紹這幾個部分。雖然看上去方便了很多，但不排除集體包裝的可能性，家長和孩子們挑選的時候一定要擦亮眼睛。
雖然猿輔導的老師多為重點畢業，但
實際授課千差萬別。曾經有學生把猿輔導的課件給學校的老師看，結果發現重點在講解的一句話中居然有一個詞打錯了。看來猿輔導的個別老師缺少了些專業精神和質疑精神。
跟誰學★☆☆☆☆
網校師資不透明，課程選擇極有限。
跟誰學高中老師共23人（跟誰學直播課老師11人，高途課堂老師12人），四家網校中排名第四。其中七成老師畢業院校不詳。老師數量少，也導致課程的選擇很有限。
跟幾位曾在跟誰學開直播課的老師聊過，問他們為什麼不願意繼續開課了，大部分老師表示生源是主要的問題。“不像其他大網校，生源充足，跟誰學一期班的學生最多是時候能上百，但大部分時候只有幾十，有的時候只有幾個，還不如開線下小班課。”“以前以為一期直播課開好了就能一勞永逸，以後賣賣錄播課也能躺賺。不過現在某寶上各種低價視頻課，還有很多學生無私奉獻的……”
老師教學經驗怎麼樣？
前面我們提到過，課外培訓機構的不成文的規定，不公佈信息就是最好的迴避，關於教學經驗這點也是如此。統計時，魚sir發現幾乎沒有一個老師明確地寫自己的教學經驗在3年內，但並不是因為網校的老師都經驗豐富，而是這樣的老師選擇不透露自己的教齡。
還有另外一條不成文的規定，大學期間教學類的相關兼職也會算在教齡內，當然，在魚sir看來，兼職累計的教齡和大部分家長觀念中的教齡還是有一定出入。
以上這位老師的例子就很典型，15年本科畢業，但已有5年的教齡，無非是把本科期間兼職的經歷也計算在內了。
還有一點，魚sir認為網課的性質很特殊，所以真正有參考意義的教齡是在網校授課的年限。很多剛轉型為在線授課的老師都跟我說過，“感受真是千差萬別，主要是課堂互動的模式變了，網課更像老師在自說自話，學生給的反饋很少，他們更多的是跟輔導老師或者助教交流。”
以下圖的某老師為例，雖然11年-16年在大家耳熟能詳的北京學而思任職，但還是一家線下機構，跟網課區別甚大，所以對外宣傳的5年教齡也僅供參考。
對外宣傳的教齡只是一方面，更多的還要看老師上課過程中展現出來的經驗。下圖是依據各網校公佈的教師介紹，統計而來的數據，也僅供參考。
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*數據源於5月19日的官網教師介紹，如有變動，以官網為準。
老師口碑怎麼樣?
這次網校測評的教師評價部分動用了魚sir家長圈的資源，問卷填寫的對象主要為
在讀學員或其家長（不重複計算），感謝家長們和孩子們對這次測評的支持。
共發放問卷322份，回收有效問卷315份：學而思網校共填寫問卷97份，有效問卷95份；新東方在線共填寫問卷76份，有效問卷73份；猿輔導共填寫問卷105份，有效問卷103份；跟誰學共填寫問卷44份，有效問卷44份。
問卷回收上來後，發現很多家長對孩子網校的學習都不是很瞭解，都是一邊問孩子一邊填寫的。其中很大一部分家長表示孩子已經高中了，學習上的事情過問的也少了，問多了孩子也不願意說。但魚sir認為，哪怕孩子上高中了，思想開始成熟，孩子始終還是孩子，需要我們家長關心。如果看測評的家長也遇到類似的情況，剛好也打算報網課，一定要和孩子一起看文末的選師tips。
我從每家網校隨機挑選了12名學生的問卷，選取問題“簡單描述你眼中的網校老師（不超過10個字）”的答案，製作了下列的詞雲圖，更加直觀地讓大家感受下孩子們對網校老師的印象。
*數據源於問卷調查。
綜合反映出來的問題就是網校老師水平參差不齊，好老師大家都會判斷，那麼魚sir就總結下“新手上路”的幾個特點，大家在選擇的時候一定要避開這些坑。
1. 上課系統操作不熟練；
2. 音量不穩定或有雜音；
3. 老師單方面原因導致卡頓（很多學生都說卡，基本就是老師的網速問題了）；
4. 經常埋頭講課，不看攝像頭；
5. “板書”凌亂；
6. 為了趕進度，後半節課語速明顯加快；
7. 沒有知識點小結；
8. 明顯“有所保留”，經常提示學生這個知識點我們在下期班會講到。
學而思網校★★★★☆
教師總體評價高，課程時間特別長。
學而思網校的教師滿意度綜合評價居四家網校之首，家長們普遍反映輔導老師很負責。其中一位媽媽說給小女兒報了暑假的50元班，沒想到老師一個月前就在群裡發題，讓孩子們做了。
但也反映出來另外幾個問題，網校上課時間太長。課程基本在兩個半小時左右，高三暑假還開出了5小時班（具體安排見下圖）。
雖然是拆分成4節課，中間有休息，長時間注意力集中在一門課上，還是很難的。而且5小時班的上課時間段只有三個：7：00-12：00，13：00-18：00和19：00-24：00，這就意味著如果報了一門課，一個半天就沒了。新高三的同學如果打算報，還是要再
考慮清楚時間成本。| 新東方在線★★★☆☆
上課風格受歡迎，老師選擇待增加。
上週組織了一次小組訪談，對象為新東方在線王老師（化名）春季班在讀學員，共10人。7人對王老師的上課風格很滿意，但也有學生表示“雖然王老師的課不像學校里老師一樣死板，經常還會講一些段子，讓我們放鬆。但是就是上課的時候很開心，上完課感覺沒重點。”
同時，也有很多同學建議在線的老師數量能增加：“雖然課程分四期，但是同一門課上課的老師能選的就一兩個，都不用選了。
| 猿輔導★★★☆☆
輔導老師很負責，實用與否需甄別。
跟學而思網校類似，猿輔導也有班級群，不過是APP班級群。“助教老師每天都會在線兩小時，有時候講題，有時講單詞，有時候聽寫。我一般都不怎麼看，平時做作業都來不及，週末會翻翻記錄，發現每天跟著助教老師學的就那麼幾個。但是還是很感謝老師的，那些同學學校裡應該抓的不嚴吧，能在高三有這樣的老師陪伴學習想想也挺幸福。”
魚sir還發現，除了助教課難堅持外，正課的直播課也很少有全程跟下來的。四成學生回放也不會看，只是刷刷題。這跟猿輔導課程本身的價格並不貴也有一定關係，高中生用自己的零花錢就能購買。很多學生也反應，存在衝動消費的情況。
其實，現在的家長和孩子，手上都不缺學習資源。網絡資源豐富不說，孩子要是說想去書店買教輔資料，家長都巴不得車接車送。資料多是一回事，利用好了才是資源，否則就是一堆沒什麼價值的資料。猿輔導每天2小時的助教輔導也好，贈送很多本隨材也好，看上去是合算，但未必起到了應有的效果。
有學生都說，“收到猿輔導的教材快遞時很開心，趕緊在空間裡發了個狀態。仔細一翻就懵圈了。報的是目標985班，不但給了985的教材，還送了一本班教材。兩本都沒答案！！問了老師以後說上課會講，發兩本是考慮到難度不適合轉班的情況。可是，沒答案的話就意味著要浪費一本習題了，老師又不可能單獨給我改的。嚶嚶嚶。”
| 跟誰學★★☆☆☆
教師評價分歧大，教學質量難把控。
幾家網校中，跟誰學的教師評價最褒貶不一，但由於這次問卷和訪談的樣本數量過少，跟誰學的教師評價僅供參考 。
至於教學質量這塊，前面我也提過，平臺不會過多幹預，從上課內容到講義教輔都是老師自己準備，如果把課程甄別的成本轉嫁到家長和學生身上，未免有些不合理。
選課、選師只是第一步，老師真實的課堂，課程實際的難度，只有上了正課才能有最真切的感受。那麼，報了課以後有沒有享受到應有的服務呢？萬一報的課不合適或者遇到突發情況，該怎麼辦？下期測評，魚sir帶大家一起看：最真實政策與服務體驗。
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