對於從未涉足過警察行業的我來說，警察，一直是心目中不怕犧牲，總是在最危險關頭衝在群眾面前的英雄。熒幕上的影視劇中，警察們身手矯健、聲張正義，更是讓我對這個行業充滿了遐想。成為一名警察，是我心中一直嚮往卻也不大敢想的願望。
直到3月10日，我收到威寧縣公安局的邀請，參與體驗警察的一天，這個“警察夢”終於得到了實現。接下來，就一起走進我從警的一天吧!
上午8點20分，我在公安局政工部門的帶領下，到威寧縣公安局車管所“報到”了。經過簡短的介紹後，我被分配到了車檢窗口，帶領我的是一名姓張的警官。就這樣，我開始了一名“實習民警”的一天。
“實習民警”
一個從未接觸過公安工作的媒體記者，忽然就搖身一變，穿上了筆挺的警服。這樣的感覺真的是太奇妙了。我甚至能感覺到，自己的站姿都忽然變得挺拔了許多。
但還沒讓我高興多久，接連不斷的工作任務就讓我陷入了忙碌當中。
“小馬，你過來一下，這位群眾不知道車輛年審的步驟，請你帶他去走一遍流程”“小馬，之前那個車的資料已經下來了，你趕緊對照相關的文書檢查一遍，有沒有缺漏的……”“這位警官，我是從隔壁省過來的，不知道車輛跨省過戶需要哪些手續？”一個又一個聲音在我的耳邊不停響起，而作為新人的我，只能跟在師傅的後面忙不迭的奔來跑去。
忙碌的時間過得飛快，等我好不容易把上面的幾樁工作忙完，才發現時間已經到了中午十二點半，肚子也已經不爭氣的咕咕叫了。
本以為終於可以休息一下吃中午飯了，沒想到帶我的張警官告訴我：因為是春節假期之後，許多返鄉農民工搶著在家的時機來補辦各種業務，所以為了讓群眾們早點辦完業務，這段時間窗口單位中午都不休息，只是到了吃飯的時候大家輪流去吃盒飯。
端著盒飯，我不禁對窗口民警的辛苦有了更深的認識。下午，我接著和張警官開展業務工作，但是在處理一個群眾的問題時，我怎麼解釋這位群眾都聽不懂，並質疑我的工作能力，這讓我感到非常委屈。
張警官立即過來安慰我，“我們做窗口服務的，每天要面對幾百上千人，這些群眾有的文化高，有的文化低，我們都要熱情的對待，雖然出差錯的部門不是我們，但我們一定要剋制，多做工作，爭取他們的理解。”最終，在張警官的解說下，我想通了，群眾的不理解並非群眾要和我作對，而是因為我解釋的方式方法不到位。而那位群眾，最終也在其他同事的幫助下，辦完了他要辦理的業務。
一天的值日接近尾聲，而我，已經累得說不出話來。誰說窗口民警只是動動嘴？這簡直比干體力活兒還累。而本應在5點下班的窗口民警，延遲到了5點半才關電腦，因為窗口還排著許多群眾。
本以為下班後大家會各自回家，但大家都沒有走。因為雖然窗口的業務辦完了，但一整天的數據還要複核歸檔，而這些做完，起碼也要到夜裡了。張警官告訴我，這是車管所工作的常態，班雖然下了，但是工作還在繼續。
以往，我偶爾也會聽到人抱怨某某窗口人員說話不溫柔，語氣不好聽等等。如今想來，如果你沒有體會過一整天重複同一件工作、同一句話的疲憊感，這樣的評價未免有失偏頗。而今天，當我設身處地的作了一天實習民警之後，我才真切的體會到，這些窗口單位民警的不容易。有過經歷，才會更加理解。希望以後這樣的體驗活動多搞一些，讓更多的群眾關注公安民警，理解公安民警的不容易。
編 輯：張鋮虔
審 核：郭 鈺
作 者：威寧日報社記者 馬召鳳
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