投訴者情況
姓 名 劉女士
電 話 13****地 址朗基少東家 email 923***@qq.com
投訴類別 快遞
投訴對象情況
投訴對象名稱 韻達快遞員 地 址朗基少東家送貨
聯 系 人唐**電 話156***
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
1號快遞顯示已簽收，但是沒有電話或短信通知與我。2號我去代收點取快遞，說我的快遞沒有送過去，那裡沒有登記。我詢問快遞員，他說已經送過去了，可以取，我又跑一次。可是依然沒有，我又一次詢問快遞員，他回覆我說找一找。我3號打幾次電話詢問快遞，晚上給我回復說快遞找到了，說第二天給我送過去，我今天等了一天也沒有通知，到下午我再次打電話詢問，快遞員直接說有事在忙就掛了電話。至今也沒有回覆。我帶著小孩跑多次取快遞，特別還是大件，非常不方便，我也預約了師傅安裝，可是這一個快遞非常耗費我的時間和精力。我希望能夠給我一個滿意的答覆
現有證據 代收點的人可作證，沒有登記，我的多次電話記錄。
投訴請求 希望能夠給我一個滿意的答覆。
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