有詠有谋

没有一个人喜欢被说服，尤其身在高位者，自命不凡者，都不喜欢被人教导。但是我们依然有办法可以把一个理念植入到别人的头脑中。那就是靠引导，让对方自己分析利弊，得出和我们一致的结论。

希腊哲学家苏格拉底常用一种叫“产婆术”的提问方式，可以让被问者的思考层层深入，直达问题核心。心理咨询中也常用到这样的手法，用来向求助者揭露问题的根源所在。这种沟通方式的好处，在于让对方自己推导出答案，这样对方就会对结论深信不疑。“产婆术”的精髓在于启发，而不是直接灌输观念。很多高端的销售人员现在也都在用这种方式，不直接告诉客户，他们的产品有多好，而是保持联系，经常接触，不谈生意，只潜移默化地让对方知道，自己的生意有多好，自己的客户用了产品之后有多大的提升，久而久之，潜在目标客户自然会向他提出邀请，甚至直接下订单，他也就不费吹灰之力。

人是一种很顽固的动物，哪怕别人说的是真理，也不愿意直接接受别人的经验，而是非得要自己去尝试，去碰壁，哪怕得到相同的经验，也才会从这一刻开始深信不疑。想要攻克人的这一天性，就绝不能在说服对方的时候一直说教，那样反而会激起对方的逆反心理，让对方偏想要反其道而行之，适得其反。而是要把线索和过程全都埋藏起来，不经意间叫对方发现，对方就会把这个发现认为是自己的成果，也就会格外重视和遵循了。

陈诺

关于如何正确有效地说服他人，这里，我推荐你一本书：《社会性动物》，它是当代最著名的社会心理学家之一埃利奥特·阿伦森的著作。

说服，这个过程，涉及两个方面：说的人，和听的人。那么要完成“说服”这个事项，就要看说的人是谁；听的人是谁。

1、一般来说，如果说者具有权威性和影响力，那么说服的目的才能达到，比如让牙科医生代言牙膏，专业运动员代言运动鞋，这在观众看来是具有说服力和可信度的。

2、然而由于听者的文化水平、社会背景、性别、习惯等因素的不同，要想成功说服对方，这时候，一般有两种方式：以理服人、以情动人。有时候，以情动人有着令人难以置信的功效，特别是在一些极端事件，当人们出现恐惧、焦虑等情绪时。

心理学家霍华德利文撒尔做过一项实验，他找来一群吸烟者，把他们分成三组：第一组被建议要戒烟和做光胸透；第二组看了一部电影，电影讲述的是一个经常抽烟的年轻人做胸透后发现自己得了肺癌；第三组看了这部电影后，还看了一个吸烟过多的肺癌患者做手术的短片。实验结果表明，这群吸烟者的恐惧程度越深，越愿意去做胸透。

有部电视剧叫《我们与恶的距离》，由贾静雯主演。贾静雯饰演的宋乔安有一个妹妹宋乔平，她是一个精神科医生。有一次在病人咨询师，她的病人由于受到外界刺激而发狂，手里攥着玻璃片，谁都不知道他会做什么事。但作为一个专业的治疗精神病人的医生，宋乔平一直不断地跟病人聊天，耐心倾听，安慰他、劝导他，最后终于让病人放松警惕，自己安全的同时，病人内心也得到了安宁。

所以有时候，当人们在权威摆在面前仍无法说服的情况下，可以晓之以理的同时，动之以情，激发起他们内心的共鸣感，说服的概率会更大。

情感交流室

运用这些规则，可以帮你委婉地说服别人 。

方法一：

运用普遍规则，让对方回到自愿遵从的普遍价值观上；

首先，我们要了解，人们多数会遵从一些普遍规则。 这是因为，按照这些规则行事，会让我们更好地融入群体中。

而合群是人类在远古时期为了保护自己，习惯和群体抱团作战，所留下来的大脑机制。

我们可以将这些规则，运用在说辞中，让对方回到自己认可的普世价值观上。如此，说服对方就轻而易举了。

我大学毕业后，在一个合资企业担任绩效助理的工作。 那时候，每到季度末，我都要向各部门主管催要KPI成绩评定表。 但有些部门总是不按时提交，我怎么劝说都无效。最后是我的领导一句话帮了我：“只要告诉对方：‘别人都提交了，就剩你一个人了’，他就会很快提交。”这就是抓住了多数人都不愿意落单的心理。

方法二：探悉对方特有的价值观，理解他行为背后的根源。

除了普遍价值观外，每个人也有自己独有的价值观。 所以，我们想要说服别人，就要去了解对方认定的价值观。 只有解开别人的心结，才能真正说服他。

能否站在对方的角度，去寻找和理解他行为背后的根源，才是说服他人的关键。

方法三：利用行动暗语，促使对方自主采取行动。

“做什么事也不错啊”，这样句子就是所谓的行动暗语。 可见行动暗语，就是不明着要求对方去做什么，而是告诉对方：做这件事有好处。

行动暗语的重点在于评价行为或事物本身，而非要求对方。

例如说，在项目中，你希望你的同事能够加快工作速度，快一点把下一棒任务传递给你，那你就可以这样说：“现在这个项目总体进程拖后了，我看了一下进度表，如果我们俩速度能加快一些的话，项目很有可能按时完成。这样，不仅奖金及时到手，说不定上面领导会对我们俩另眼相看呢。”

总结：卡耐基说过：“我们之所以难以说服别人，是因为我们总以自己的角度出发，强求别人按自己的思路思考问题，而不是试图理解对方是怎么想的、对方为什么会这样想。” 我想，这句话已经道出说服别人的真谛。

期待我的回答可以帮到你！

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君子旬

顺应“内在蜥蜴”，说服事半功倍

中午和同事外出吃饭，我想在楼下的快餐店迅速解决完就上楼午休，而同事则想去对面新开是面馆常常他家的招牌牛肉面。于是他拿出一张优惠券，说面馆开业可以打五折，而且那边环境比较好，我一听就放弃了原本想快速解决的念头，跟着去了面馆。其实生活中，像类似的“说服”场景会很多，我们很多时候都需要用到说服技巧，你想说服自己的老公戒烟、想说服面试官给你发Offer、想说服老板给你加薪……那么，我们怎样才能更有效地说服他人，达成自己的目标呢？

今天给大家介绍的这本很有意思的书《蜥蜴脑法则》里，就有很多值得我们借鉴的说服秘诀。本书颠覆了以往人们对于“如何做决定”的认知，提出：人们做决定并不像我们自己想象的那样，依靠逻辑理性，而是依靠一种内在的自动的无意识系统，作者吉姆·柯明斯把它称之为“内在蜥蜴”。《蜥蜴脑法则》向我们介绍了“内在蜥蜴”的语言特点，并根据这些特点提出了七种说服他人的秘诀。书中运用了大量的实际生活、工作案例，深入浅出地向我们阐释了说服的原理及技巧，妙趣横生又极具启发性。

《蜥蜴脑法则》的作者吉姆·柯明斯，是美国芝加哥大学社会学博士，他在DDB任职27年，很多不是广告行业的朋友可能不了解，DDB是一家具有近七十年历史的世界顶级4A广告公司。吉姆·柯明斯目前任职DDB的首席战略官及全球品牌策划总监，因为专业和工作的关系，柯明斯博士对“人是如何做决定的”非常感兴趣，并且一直在研究，这本《蜥蜴脑法则》就是他对这个问题的解答。

本书从认识我们的“内在蜥蜴”入手，颠覆以往人们的普遍认知，提出我们做决定主要依靠的是我们的内在的自动无意识系统，即“内在蜥蜴”；接着带领我们深入分析“内在蜥蜴”的语言具有什么样的特点；最后，根据“内在蜥蜴”的这些特点，用大量的案例剖析，向我们展示了七种说服他人的秘诀。

我们的“内在蜥蜴”的语言，有两个基本的语法规则，分别是“心智显著性”及“联想”，下面我就根据这两个语法规则，聊一聊，我们如何运用它们说服他人。

一、 熟悉产生好感——“心智显著性”

“心智显著性”是指大脑回忆某样事物的难易程度。越容易回忆起来的事物，它的“心智显著性”就越明显。而我们的内在蜥蜴，对容易想起来的东西，会给予更多的关注和好感，也会觉得这些东西是更重要的。

我们注意观察一下电视节目中的广告，总是会以不断重复的方式来进入你的脑海，以至于你某天想起要买这个类型的产品时，脑海中第一闪过的就是这个天天打广告的牌子，也许你最终不一定会购买，但是重复的曝光，让你在决定的时候，必须先做一个“不购买该品牌”的决定，从概率上来讲，已经提高了消费者可能购买的概率，达到了广告的效果。所以，虽然有时候，觉得某些广告真的看起来“很傻”，但是它成功地植入了你的脑子里。

那我们如何利用“心智显著性”呢？假如，一个男孩子想追求一个之前并不熟悉的女孩子，他的第一步目标，就得先让女孩对他产生熟悉感。因此，他可以制造与女孩子交流的机会，尽量多地从她眼前出现，买通女孩身边的朋友让他的名字不断地曝光。这些都是我们不知不觉在运用的招数，而这就是运用了内在蜥蜴的“心智显著性”。

再比如，我们如何运用“心智显著性”说服家人吃水果而尽量少喝碳酸饮料呢？同样的，增加你想要的水果的曝光度，减少碳酸饮料的曝光度。把碳酸饮料藏到难以拿到的柜子里，把水果放在随处可及的地方。这样，当我们想喝碳酸饮料的时候，有可能会因为拿到它太麻烦而放弃，转而选择触手可及的水果。

二、 想象的力量——“联想”

内在蜥蜴的第二个特点“联想”，指的是“我们脑中的一个念头会激起许多与之有关的念头，每一个被激起的念头转而又牵引出更多的念头”。

书中有一个很有意思的案例：一位父亲成功地运用简单的联想说服儿子打消了戴耳环的念头。这位父亲是怎么做的呢？他提醒儿子：在戴耳环的时候要选对耳朵，因为左耳戴耳环代表你是“直”的，右耳戴的话就代表你是个“基佬”，听完这些，他儿子打消了戴耳环的念头，因为他联想到的是如果戴了耳环，很容易被人误判性取向。

从这个案例中，我们可以学习到什么呢？如果说你想说服他人做某件事就要让他产生与这件事相关的好的联想，如果想说服他人不做某件事，就要让他产生与这件事相关的不好的联想。

我们的内在蜥蜴的力量是很强大的，强大到我们都无法意识到它的强大，因此，了解我们的内在蜥蜴，顺应它的特点，能让我们谈判、说服他人的过程中事半功倍。《蜥蜴脑法则》这本书着实有趣，到底还有哪些说服的奥秘呢？也许你自己亲自看一看书，会收获到更多的知识和乐趣。

萧潇心理说

这个问题太过于笼统了吧。首先你要说服的人是谁。是男是女。你们有什么利益关系。比如说你试着说服你的客户接收你的方案。你必须逻辑清晰，是否抓住客户想要的，说服客户做到言简意赅、抓住痛点有的放矢。如果是说服女人。。这个。尽量不要和她讲道理，低姿态进去话题，伺机而动，多一点蜜语甜言，以真诚打洞对方。。。所以说还是因人而异，说服别人前一定要做足功课，反复斟酌，抓住重点。说的时候不急不躁，真诚待人，切勿给人能说会道，油嘴滑舌的印象。如果一下说服不了，调整好心态，下次继续。

踏七色云彩娶你狗命

要说服一个人，需要一定的语言表达技巧，对于不同性格的人，要根据被说服人的性格，用适当的语言进行诱导。说服一个人，最忌讳长篇大论的讲道理，因为大道理人人都知道，说给别人听很容易，要说进别人心里却很难。

要说服一个人，最好用心理学的方法进行旁敲侧击的慢慢诱导，对于性格外向的没有什么主见的人，这样的人，是很好说服的，一般用反复强调的方式，比较容易成功。对于性格外向有主见的人，这样的人，多用暗示语言，少做强调。对于性格内向的人，最好点到为止，正所谓，劝人劝三分，打蛇打七寸。要说服一个人，最怕的就是遇到那种油盐不进的死脑筋，这样得人，宝宝也表示很无奈。

假无名以名之

提到说服就不得不说说罗伯特▪西奥迪尼的《影响力》这本书了，这本书风靡世界二十多年，被被誉为史上最强大，最震撼人心的心理学畅销书。这本书的可贵之处就是他没有过多的给你讲理论，而是特别接地气的给你总结了能影响（说服）别人的几大因素，并从这些因素中给出了可操作的办法。如果你是从事销售和营销行业，这本书是必看书籍，而且排第一位。

吹了这么多，简单给大家说说这本书的内容吧。书的核心内容就是告诉你，如果想影响（说服）对方可以从以下六个方面入手。互惠、承诺、认同、喜好、权威、稀缺，篇幅有限我们每个方面简单解释一下。因为个人水平有限不能尽到书中的精妙之处，有兴趣的买书看吧。

互惠

简单说就是互相给予好处。如果你想说服一个人，先给他点好处，对方因为接受你好处会产生亏欠感，这个亏欠感会导致他更容易接受你的要求。这种手段生活中的应用到处都是，超市的试吃，小礼品，赠品都是基于人的亏欠感。中国人更是讲“滴水之恩当涌泉相报”，用小的利益换取更大的利益，这就是互惠的用处。赌博诈骗的时候为什么让你先赢呢？

承诺

买东西还价的时候，老板经常说的一句话就是“你说多少钱？”你还价太低老板可以不卖，价格合适老板同意了，你就得买了。你不能说了不算，自己打自己脸吧。所以大家才说，买东西还价，谁先说价谁就输了。这就是承诺对人的影响。言行一致是我们潜意识给我们的心理压力，也是社会环境给我们的约束。想说服一个人，让对方做出承诺是个不错的方法。

认同

当我们无法判断某些事情的时候，我们就会以大多数人的判断作为标准，这是人类进化避免风险的最基本原则。我们出去吃饭，就是喜欢人多的饭店吧，为啥？大家都去吃总不会太差吧。饭店里一个人都没有，估计你是不会进去的。所以为啥“托”有用，看着有人排队你就会想去看看卖的什么东西。营销产品的时候，案例就是最好的手段，你看看我们这么多客户。卖药的广告，总要有个老头老太太来医生说法，“我就是吃这个好的”，微商发朋友圈其实也是一样。

喜好

这个简单一些，人总是更相信自己喜欢的人。产品为什么找明星做广告，因为明星的粉丝就是信自己的偶像，就是要买偶像的东西。所以你想说服对方，最好让对方喜欢你。书中列举了几种让人喜欢你的方式。一是外貌，现在外貌协会的人还是很多的，合体的外貌更能让人接受。二是相似性。同学、战友、老乡、相同的爱好，这些能攀上关系的都能拉近人们的距离。三是恭维，夸对方说对方的好话。第四接触与合作，有过共同的经历更能加深双方的感情。

权威

服从权威是我们根深蒂固的思想，在家听爸妈的，在学校听老师的，在单位听领导的，在路上听警察的，在医院听医生的。当你的孩子生病到医院挂号普通号5块，专家号20块，你挂哪个？权威对我们的影响是根深蒂固的，那些反专家的其实还是事没发生在你身上。当你躺在病床上时，你就知道你对权威是多么的渴望。也正是这个原因，让那些拿专家行骗的人有可乘之机。而作为一个销售人员你就要让自己变得更专业，甚至变成一个专家，才能更有力的说服你对客户。

稀缺

“物以稀为贵”，得不到的才是最好的。稀缺这个因素已经被厂商用了好多年了，还有个专业词语“饥饿营销”。稀缺之所以能影响人，是基于人对失去自由的恐惧。想买的买不了，这不是剥夺了我的自由吗？对失去自由的天生恐惧，会迫使你更想得到这个东西。稀缺的用法我想大家都可以脑补出很多了。

以上就是《影响力》这本书的核心内容，能影响一个人的六大因素，每个因素都基于人的基本心理状态，不管人们知不知道都摆脱不了这些因素对他们的影响，二十多年来各种商家可以说是想办法用遍了这六大因素，但到今天为止这些心理因素依然有用，依然可以被我们利用。

这本书还有个姊妹篇就是《说服力》，这本书收录的都是这六大因素在现实生活中的应用案例，喜欢的可以一起看看。喜欢此内容的可以关注我，我将分享更多的销售、营销、管理方面知识，谢谢大家。

头闹风暴

请求别人给予资源之前先讲清楚要做的事情的背景、目的、方法、意义，而不是直接上来就将我要做某事，请给我配资源。只有双方基于基本一致的背景知识，才能对要做的事情达成一致的意见，进而提高获取资源的可能性。

仪容仪表和精神状态是相辅相成的，良好精干的外表会给人以自信，充盈的精神状态会反应在外表。

与人面对面沟通时要注重眼神的交流，这样会加深对方对自己的印象，也会让对方在自己讲话时更加专注。

不要缺席，既然到场，就百分之一百二十的全情投入，才不枉费刚刚逝去的时间。

一个合格的项目经理应该是处变不惊的，因为他会提前做出充分的规划，并预估各种可能的风险，进而使任何事情都under control。

睿思睿读

说服他人有什么技巧？

职场里，你要和同事、客户或者领导谈判；生活中，你要和爱人、孩子或者爸妈谈判，说服对方有没有什么技巧可言分享呢？

我觉得题主的这个问题很普遍，也很有意义和价值，因为“说服”也是一项非常重要的技能。不论在商业、职场还是在家庭生活中都会起到十分重要的作用。

一、我觉得要想掌握“说服”这项很重要的技能，达到很好的“说服”效果，首先必须遵循以下几大原则：

1.所有成功有效的说服，都不应该让对方明显的感觉到或者感觉到在被说服，而要尽可能做到不露痕迹。因为任何人一旦明显的感觉到你在试图说服他，他一般就会产生抗拒心理，那么自己的说服工作就很难继续，或者效果大打折扣。高明的说服一定是从身边日常彼此比较熟悉、感兴趣的事情或者话题开始、切入，循循而进。

2.在说服过程开始之前，一定要对说服对象的性格、心理、目前的基本情况做到非常了解，这样才能做到有的放矢。而不是在情况不明的情况下，就开始进行盲目的工作。那样很难达到比较好的说服效果。

3.一定要明确自己的说服主题是什么，自己要达到什么样的意图或者目的。一定要明确这个说服主题与对方有什么样的关联，利益、好处以及弊端。一定要明确这个事情对于对方最大的利益关切点在哪里？这个是说服工作的关键点，也是说服工作成败，效果好坏的核心点。

4.在说服工作开始的过程中，一定要站在对方的立场上去表达意愿和观点。为对方去考虑，从情和理两个方面去感受对方，打动对方，让对方自然地接受自己的主张，从而达到说服的目的。切忌站在与对方对立的立场，利益冲突的角度去说服对方。在说服对方的过程中，顺带实现自己的利益和目的。从人性的角度来讲，人都渴望被理解，被尊重，被放在第一位。人都希望别人对自己好，为自己考虑！

5.人性从来都是趋利避害的，有效成功的说服，不可能不深切知道人性的这一核心点。当好处利益足够大，不利害处足够小的时候，人就会被说服被驱动。作为一件事情，我们可以从小处与大局，目前与长远，两个维度阐述利弊！让对方明白这样做利大于弊，好处更多，而且这样的好处、利益正是他关切，在乎，想要的，而不是无关的，他不感兴趣，不在乎的！

6.说服过程中，所讲到的情况，引用的数据，尽量要基于事实，出于中肯。而不能浮夸不实，不然自己讲话的可信度大为降低，影响说服的效果！

7.我们说话做事总会有一个动机、目的、出发点的问题。说服这件事也是一样，我们说服的目的、动机、出发点一定要是正向的，为对方考虑更多一点，或者实现双向共赢的，而不是出于损人利己的目的。这个原则必须要遵守。不然一则带着不良的动机企图暗度陈仓，对方能够感觉到，另外最后，即便说服成功，对方了解明白过来，其实这是弊大于利的。除非在一些极端情况之下，用于自我保护差不多。通常情况必须要遵守说服动机正向的原则。

8.在说服策略上要擅于类比的方法，借事说事，擅于迂回。不是条件时机非常成熟的情况，切不可单刀直入。

二、在明确说服工作基本原则的情况下，我们需要做的事情，就是针对不同场景的说服工作做具体情况具体分析，具体情况区别对待，灵活处置。下面针对题主的具体问题做一下具体的说明。

1.在与同事的关系里面，我们说服同事去做某某事情，或者一起去做某某事情，无非你要给到他想要的好处，或者他感兴趣的点，或者他想要的一个期许。皇帝都不差饿兵，没有物质好处或者精神好处主张或者事情，谁愿意接受，谁愿意干呢？这是很简单的道理。

2.至于客户，说服他们，你一定要了解他们的基本情况，不了解情况的，通过各种途径，了解他的情况。知道他们的关切点是什么，最想要的是什么，他们的担心和顾虑是什么，尽量解除他们的顾虑担忧，展示给到他们想要的好处。如果客户的要求一下不能被满足，也可以采取折中、置换的办法，直接的不行，那么就变成间接的方式，现在一下无法满足，就换成长期的方式。总之要变换各种方式，找到对方可以接受并认可的方式，完成说服，与之达成合作共赢。

3.对于领导的说服，我们有一个想法和主张的时候，一定要会站在领导的立场去思考问题，知道领导的考量点是哪些？最重要的考量点是什么。然后将自己的主张想法与之结合起来，先实现领导的利益诉求，再顺带实现自己的目的要求。这样就比较容易开展说服工作。不能全然站在自己的角度思考问题或者说话。

4.在生活中对于孩子、爱人或者爸妈的说服。我们最重要的是找到或者明白他们喜欢什么，对什么有兴趣，然后“利以诱之”，这里的“利以诱之”是真正对他们好的，将自己的主张和想法，与他们的利益点，兴趣点结合起来，一般来说，还是比较容易说服他们去做一件事情的。小孩子就喜欢吃的，喜欢玩的，女人的话就喜欢服装类的，化妆品类、好吃的，好玩的。你说服他去做一件事情，一定要有她想要想干的事情。这样才容易达成一致被说服。老人一般是比较关注健康的，关心儿孙的……总之要了解说服对象的人群特性，这一点对于说服工作很重要。

总的来说，说服是一项非常重要的生存工作技能，值得我们在这项技能上下功夫，我们除了要学习说服的基本理论知识，更重要的是实践。在具体的说服实践中，才能形成我们突出的说服能力和素养！说服，是要看具体的对象、条件、场景和时机的。有的时候，适合去做说服工作，有的时候不适合去做说服的工作，必须掌握一定的信息或者具备一定的条件之后，才适宜进行说服。这一点我们需要明确，具体的条件、对象和分寸，有待于我们在具体的说服实践中去领悟和把握！

希望我的回答对于题主有所帮助！

偓玄几

说到说服别人时的小技巧，最有效的莫过于「边吃边聊」了。吃东西本来就是一种可以让人身心愉悦的享受，在享受的时候，人们会更容易接受来自他人的信息，也更可能以包容的心态来对待。

心理学家讲尼斯，曾经做过这样一个说服实验：怕你大学生为主要的研究对象，请他们阅读一些观点比较激烈，带有强烈说服性质的文章，实验时，他们被分为两组，一种可以吃的好，唇色来进行阅读，而另一组只能专心阅读，实验结果表明，一边吃东西一边阅读的小组，明显比，不吃东西而专心阅读的小组在这些文章中的观点接受程度要高得多。

其实根据我们从小到大的生活经验，我们也可以知道，一边吃东西一边谈事情，比较有效果，一些比较令人紧张的大型会议，时常举行几次商务午餐，这样会让洽谈变得更加顺利，而这种习惯早已渗透到了商务会谈当中。此外，很多咖啡馆和茶馆，都是为了洽谈事情而存在的，尤其是茶馆，一边喝茶，一边品尝点心，一边谈事情，更容易让两个人的关系变得融洽，而掌握这一要领的人往往都会用「一起去喝个茶吧！」来邀请别人进行会谈。

还有一种理论是，在吃东西的时候，情绪更容易放松，因为我们的大脑默认我们在吃东西的时候周围是安全的，因此，我们也会以更放松的状态来面对他人和自己交谈。

關鍵字: 说服 职场 问者